Agence immobilière · Marseille (13)
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L'Immobilière de la Paix, créée en 2012 à Marseille, propose des services de syndic de copropriété, de gestion locative et de transaction immobilière. L'agence met l'accent sur la proximité, l'écoute et la réactivité pour accompagner les propriétaires.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Expérience décevante avec ce syndic. Mauvais diagnostic et mauvaise communication des instructions lors d’une visite sur place en présence du prestataire, ayant entraîné des frais pour nous. Réponses par mail génériques et incomplètes, avec un manque de clarté et de rigueur.
Une étoile car zéro n'est pas possible Un acceuil téléphonique abject L'interlocuteur nous a quasiment raccroché au nez en pleine conversation où nous avions besoin d'informations complémentaires Impoli et ne donne pas envie de l'avoir en syndic A fuir +++++
Syndic qui ressemble a une vaste blague avec un professionnalisme inexistant ! Plusieurs appels de fonds non reçus, plusieurs appels pour leur signifier le problème. En guise de réponse : du silence, ou des relances avec frais alors que ces derniers devaient être effacés. De plus jamais le même interlocuteur au téléphone, et il n'y a pas l'air d'avoir de communication entre les services. Cerise sur le gâteau : des appels de fonds reçus sans mise à jour de la comptabilité alors que nous ne sommes plus propriétaires. Bon courage aux futurs copropriétaires ! Bonjour, nous regrettons que vous ayez perçu nos actions de recouvrement comme un manque de professionnalisme. Pour rappel, la gestion rigoureuse d’une copropriété impose que chaque propriétaire soit à jour de ses charges. Votre dossier affichant une dette depuis mars 2022, nos services ont dû appliquer les procédures de relance réglementaires pour protéger les intérêts de la résidence. Quant aux appels de fonds reçus après votre vente, ils correspondent au délai de transmission légal entre l’étude notariale et le syndic. Soyez assuré que dès réception de l'acte de vente définitif, votre compte est clôturé et les charges sont réajustées au prorata. Nous restons disponibles pour finaliser votre dossier comptable. Bien cordialement. MISE À JOUR : Vous devez vous tromper de copropriétaire concernant la date citée ci-dessus.. Sachez que les allégations diffamatoires sont répréhensibles pénalement. Bonne continuation
Agence très fiable. Un grand merci à Lina pour son aide et sa réactivité
Très bonne expérience avec cette agence immobilière. J’ai eu au téléphone une conseillère prénommée Lina, très sympathique, agréable et à l’écoute. Elle m’a accompagnée et renseignée du mieux qu’elle pouvait, avec beaucoup de professionnalisme. C’est vraiment appréciable de tomber sur des personnes aussi investies, surtout quand on a déjà eu affaire à des agences avec peu d’envie ou d’implication. Il faudrait plus de personnes comme elle.
Très satisfait de mes échanges avec Lina ! Réactive et à l'écoute, je conseille vivement cette agence !
Nous avons eu affaire à l’agence et plus particulièrement à Lina dans le cadre de la recherche de notre appartement, je dois avouer que son professionnalisme et sa douceur fait beaucoup de bien sur la route d’une recherche d’appart, merci pour cela !
Agence non fiable. La personne en charge de la location m’a dit qu’elle me ferait un retour le lendemain après plusieurs relances elle n’a pas eu la délicatesse de me faire ce fameux retour et n’a pas pris le temps de répondre à mes mails ce n’est qu’une semaine plus tard qu’elle me dit que mon dossier n’a pas était retenu. La moindre des politesses aurait été de répondre à mes relances. Parcontre, elle a pu me demander de laisser un avis. Je ne vous remercie pas et ne vous conseille pas.
Très mauvaise expérience avec cette agence, et plus particulièrement avec Lina, en charge de notre dossier. Visite d’un appartement jeudi à 10h, avec l’engagement d’un retour le jeudi après-midi ou le vendredi matin au plus tard. Aucun retour. Après plusieurs relances : – vendredi : Lina nous indique qu’elle s’en occupe dans la journée → aucun retour – lundi : réponse annoncée pour mercredi – mercredi : report à jeudi – jeudi : report à vendredi Pour finalement nous annoncer un refus, sans aucune explication. Aucun suivi de dossier, des délais sans cesse repoussés et un manque évident de professionnalisme. Nous sommes restés dans l’attente pendant plus d’une semaine sans aucune visibilité sur notre situation. Un minimum de transparence et de respect envers les candidats serait nécessaire.
Aucun professionnalisme. Dossier envoyé, visite effectuée, puis plus d’une semaine d’attente ponctuée de fausses promesses. À chaque relance, on nous annonçait un retour «dans l’après-midi» qui n’est jamais arrivé. Certains jours, l’agence était tout simplement injoignable. Zéro suivi, zéro communication, aucun respect des délais. Impossible de savoir où en était notre dossier pendant des jours. Pour finir, le dossier est refusé après nous avoir fait perdre un temps considérable. Une gestion catastrophique et un profond manque de respect envers les candidats. À éviter.
Merci à Lina pour son accueil, souriante qui a pris le temps de répondre à toute mes questions. Très réactive à tout les messages envoyés. Je recommande
J’ai échanger avec Lina très gentille je recommande vivement sa douceur, bonne agence,
Suite à des échanges téléphoniques concernant un logement que votre agence gère. Je vous ai contacté à plusieurs reprises afin d’expliquer ma situation professionnelle (mutation d'une région à une autre ) et la nécessité d’anticiper mon organisation, notamment le déménagement. Mon dossier est complet, solvable et conforme aux exigences habituelles (revenus supérieurs à trois fois le loyer, garants, situation professionnelle stable). Lors de notre dernier échange, vos propos notamment m’indiquaient que « c’est à vous de vous adapter » puis me suggéreraient « d’aller voir ailleurs » sont inappropriés et ne correspondent pas au niveau de professionnalisme attendu dans le cadre d’une relation avec un client. Ma mutation professionnelle implique un déménagement à Marseille et un changement d’école en cours d’année pour mon enfant, ce qui rend votre rigidité et votre refus de proposer une solution totalement inacceptable. Je déplore vivement le manque de professionnalisme dont vous avez fait preuve dans notre échange, tant dans l’écoute de ma situation que dans la considération portée à un client sérieux.
Excellente expérience avec l’Agence Immobilière de la Paix. Lina a fait preuve d’un grand professionnalisme, de réactivité et d’un suivi sérieux du dossier. Un accompagnement clair et efficace, je recommande sans hésiter !
Agents tres desagreables, hautains. Aucun sens du contact client, ils traitent les gens comme des numeros. Ne prennent en compte que les dossiers avec garant meme si votre salaire fait 5 fois le montant du loyer. Bref,je deconseille!!!!!!
Un immense merci à Lina pour son accompagnement exceptionnel ! Professionnelle, réactive et profondément humaine, elle a su gérer mon dossier avec une efficacité remarquable. Toujours disponible, elle répond rapidement à chaque question et fait preuve d’un vrai sens du service. Son écoute, sa gentillesse et sa maîtrise du métier rendent les démarches beaucoup plus simples et rassurantes. Je recommande vivement son travail : sérieux, rapidité et bienveillance sont vraiment au rendez-vous. Encore merci pour tout !
Suite à ma recherche d’appartement sur Marseille j’ai contacté l’agence et j’ai eu Lina au téléphone qui est une personne adorable qui m’a fait une visite à distance le lendemain ! Super rapide elle a été très à l’écoute , très douce, et à l’écoute je recommande vivement ! ☺️☺️☺️
Je n’ai jamais vu une agence aussi rapide ! J’ai fait la visite le 22/10 à 8h et j’ai eu la réponse positive à 11h et là l’état des lieux d’entrée le 24/10. Très bon accueil, personnes réactives et sympathiques. Rien à dire, je recommande vivement !
Bonne agence, qui m'a permis de trouver un appartement conrrespondant à mes critères et dans des délais courts. J'ai eu contacte avec Lina qui s'est montrée très disponible et à l'écoute de mes problématiques, merci à elle !
Syndic efficace, honnête, et disponible - Compétent en Btp et en conseil juridiques . Un grand soulagement pour les copropriétaires depuis que nous les avons élus . Et ce qui ne gâche rien , l’équipe a de l’humour et de la patience ! Je recommande leurs services .
Syndic très professionnel, à l’écoute et efficace. Je tiens à souligner la qualité du travail de Logan, dont le sérieux et la réactivité sont exemplaires.
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