L'Immobilier des Drôles de Dames

Une expérience déplorable avec l’agence Les Drôles de Dames à Carcassonne. Aucune communication, un ton hautain et un vrai mépris du client. Appartement rendu propre et soigné, mais elles ont tout de même trouvé le moyen de retenir une partie de la caution pour « un peu de graisse derrière le tiroir de la hotte ». On frôle le ridicule. Et en lisant les autres avis, je vois que je suis loin d’être la seule dans ce cas. Franchement, mesdames, si votre conception du métier consiste à chercher la moindre excuse pour garder l’argent des gens, il serait peut-être temps de changer de voie. Une attitude honteuse et un vrai sentiment d’arnaque. À fuir !

Un mot pour résumer mon expérience avec eux : écœurante. Si vous le pouvez trouvez un autre moyen de louer un bien. J'ai été locataire chez eux durant une année. Pendant ce temps je n'ai rien à dire, tout s'est bien passé, ils étaient disponibles et répondaient aux demandes. J'ai bien évidemment toujours payé correctement mon loyer le premier jours de paiement de chaque mois. Puis, j'ai été mutée en région parisienne, j'ai donc fait mon état des lieux de sortie le jour de mon déménagement à 900km de Carcassonne. Minutieuse et respectueuse que je suis, malgré le court délai et le stress, j'ai rendu un appartement comme neuf et plus propre qu'à mon arrivée. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque DEUX mois plus tard je reçois ma caution avec 60€ manquant. Leur, explication après 1h30 à essayer de les joindre : « il y avait une petite trace de peinture sur un bout de mur donc on a refait le mur » qui, soit dit en passant, ne sera pas non plus du même blanc que les autres murs. Ne comptez pas sur l'humanité de cette agence. Vous trouverez une photo jointe à ce commentaire montrant l’état du studio lorsque je l’ai rendu.

Accueil déplorable on faisait chier plutôt qu'autre chose il son injoiniable au téléphone toujoyr occupe ne respecte pas les heure d’ouverture elle voulais faire que 1 visite alors que plusieurs appart nous plaisez renne de la discrimination ne loué pas au joueur de rugby et au maghrébin agence a fuire et devant les gens toujours une excuse comme par hasard était dirigeant dans le sportif qu'elle mito enfin bon courage si vous passer par eux et de plus moi je dit bonjour si t'es sourde ces pas ma faute

J’ai eu une expérience exceptionnelle avec cette agence pour ma recherche d’appartement. Annabelle et l’équipe ont été très réactive et très professionnelle tout au long du processus. Grâce à leurs conseils et leur accompagnement, j’ai trouvé le bien idéal.

A la recherche d'un logement urgent sur Carcassonne, j'ai passé la porte de cette agence qui m'a aussitôt prise en charge et proposé un bien d'une extrême propreté. Les travaux qui devaient avoir lieu, ont eu lieu comme prévu en un temps record et le suivi de l'agence a été express pour toutes demandes. Cette agence familiale a également été d'un grand arrangement, l'humain étant au coeur de leur préoccupation. Je recommande vivement !

Des pros tout simplement. Super réactif, gentil et disponible ! Ceux qui mettent une étoile n'ont juste pas su respecter leur appartement et s'étonnent de perdre leur caution mais c'est pareil par tout ! Agence au top ! Si un appartement vous plaît foncez

Cette agence fait un excellent travail. Elle gère pour moi plus de 15 biens, depuis de nombreuses années Je déconseille toutefois aux gens peu sérieux de s abstenir. Ils ne seront pas épargnés.

Arnaque, malveillance, appartement plein de problème. je reste soft sur mes propos, la directrice est une menteuse, qui prend la caution pour un rien, on ne m’a jamais autant manqué de respect que la bas alors que le tord était de leur côté. jamais intervenu dans l’appartement quand il y a un problème de moisissure ou de mauvaise isolation , à fuiiiir