Lyon Régie

Régie incompétente. Aucune remise en question quand un problème, venant de leur part apparaît. Je ne recommande pas du tout !!!!

On visité un appartement avec vous à Miribel pour lequel on a déposé un dossier il y a un mois déjà. À ce jour je n’ai pas de réponse. La personne qui nous a fait la visite était vraiment sympathique on était soit disant les premiers à déposer un dossier et confiant. On vous a rappelé pour savoir si l’appartement était libre. Vous avez confirmé que c’était oui. Je trouve ça honteux de votre part de ne pas répondre aux gens, Nous sommes tous les deux en CDI avec des beaux revenus. On dépasse largement quatre fois le montant du loyer. C’est une honte !!!!!J’aimerais pas mettre mon appartement en gestion chez vous.

J ai contacté l agence le 29 mai,un studio pour mon fils, le lendemain il va le visiter. Je rempli le dossier,. Jusque là tout va bien.. J envoie plusieurs mail avec les document de me concernant, concernant mon fils et du 2 em garant. Je demande par mail à plusieurs reprises si le dossier est ok.,car au départ que un garant. Je ne reçois aucune réponse (au moins 4 mails, je téléphone plusieurs fois dans la semaine rien. Aujourd'hui je téléphone, j arrive enfin à avoir l agent immobilier, qui me dit: Ah oui j ai pas eu le temps de vous répondre. On a un autre dossier qui a été retenu, désolé... Je lui ai dis mon sentiment, étant donné qu il n a pas eu le temps de me répondre,ni par mails ni par téléphone, c est qu il n a pas pris le temps de présenter mon dossier non plus. Un manque de respect total,et de professionnalisme.

Lors de mon premier appel pour un appartement , j’ai été bien accueilli et renseigné. Seulement 1j après nous avons eu une visite d’appartement et 2j après notre dossier à été validé. L’Agent immobilier présent lors de la visite était très professionnel et accueillant. Je recommande.

grande difficulté d'obtenir un interlocuteur; téléphone ou en stand by ou raccroche; internet trop curieux alors que gestionnaire d'un bien pour une SCI, pas de convocation à l'AG des copropriétaires, gestion financière opaque

Bonjour à tous, Je voudrais souligner par cet avis le suivi et le sérieux de cette Régie, particulièrement Mr HOSTELLER et Melle BIGNARDI qui ont repris une copropriété avec de multiples procédures et qui ont su gérer l'ensemble des difficultés! Ils sont toujours à l'écoute et font preuve d'une très grande réactivité! Je recommande fortement cette Régie. Fabrice LATHUILIERE

Vivant à Neuville dans une résidence en copropriété (29 logements), et étant locataire, je peux moi aussi témoigner de la difficulté pour Mme Jessica FERRARO et de M. David HOSTETTLER de prendre les mesures nécessaires à la résolution d'un problème auprès d'un prestataire, ce problème qui dure depuis la fin de l'été 2021... Le manque cruel de professionnalisme est décevant et incompréhensible, il nuit même à la sécurité et au confort des résidents. Faire durer ces nuisances sonores juste pour le plaisir ou par économies... J'arrive pas à comprendre pourquoi je mérite ça ? JE N'EN PEUX PLUS ! Mes nuits sont un enfer... Je vais prévenir sur toutes les plateformes possibles et partager mon expérience pour peut être leur faire prendre conscience de l'opportunité de changer en mieux... Si vous souhaitez savoir ce qui vous attend : lire attentivement leurs promesses sur leur site, et imaginez tout l'inverse ! -->Leur process est simple : UN PROBLÈME de grille de garage défectueux ? (cf photo: caoutchouc qui pend) Cela nécessite l'intervention du prestataire $$$ pour remplacer ou refixer le dit caoutchouc ? LEUR SOLUTION économiser en arrachant le dit caoutchouc et prétendre pdt 1 an qu'il n'y a pas de nuisances sonores, que le devis est oublié qlq part, que... fin bref voilà comment il prétende ""éviter au maximum les frais supplémentaires""

Escrocs ! Un syndic qui envoie la convocation à l'assemblée générale à la mauvaise adresse, je leur avais indiqué ce changement d'adresse.... Résultat: je n'ai jamais reçu de concovation et ai étét informée de celle-ci la veille de la vente de mon appatrtement par le notaire. Résultat : 2500 euros de travaux à ma charge alors qu'ils auraient dû être à la charge de l'acquéreur à qui j'aurai dû transmettre ladite concovcation. Après de nombreux mails, appels (sans réponse bien sûr, lâches jusqu'au bout), on me demande de préciser ma demande, qu'ils voient ca avec leur notaire etc.... jamais eu de retour, dernier mail le 5 juillet, plusieurs appels, je tairait les noms de mes interlocuteurs mais c'est une honte, du jamais vu franchement. Leur réponse sont des non réponses et c'est à moi de leur rappeler les lois de leur métier car ils ne sont pas au courant apparement qu'entre une promesse de vente et l'acte authentique, s'il y a une convocation, le vendeur s'engage à envoyer en LRAR à l'acquéreur la convocation et le pouvoir afin d'assister à cette assemblée générale, sous peine que les travaux votés soient à sa charge. Je n'ai donc pu envoyer la convocation puisque jamais recue ! J'ai franchement honte pour vous de votre incompétence et votre manque de professionnalisme pour assumer vos erreurs.