Agence.contact1 étoile (0 si c'était possible). Gestion catastrophique et honteuse de mon dossier. Impossible de vous joindre par téléphone malgré plusieurs tentatives, et mon mail du 7 juillet est resté sans AUCUNE réponse. Un service client totalement absent. Votre expert a à peine pris le temps de regarder les dégâts avant d'affirmer, sans aucune analyse sérieuse, qu'ils correspondaient à un ancien sinistre. C'est une plaisanterie ?! Le rapport du syndic atteste pourtant clairement que ces dégâts viennent d'une infiltration par le toit, suite à un gros orage, depuis les parties communes. Le syndic va lui-même faire les réparations sur le toit, mais visiblement ça ne vous suffit pas comme preuve. Et pour couronner le tout : l'indemnité proposée couvre le remboursement d'un aspirateur et SEULEMENT 60 € pour refaire le bandeau de peinture. 60 € ????? Vous connaissez un peintre qui travaille pour ce prix-là ? Le locataire refuse de payer de sa poche, et NOUS NON PLUS, sinistre non imputable au propriétaire. Les photos avant/après le prouvent noir sur blanc : peinture neuve, lino sans aucun gonflement avant les dégâts. Un rapport bâclé, exactement comme celui du cabinet CET CERRUTTI, qui a lui aussi à peine regardé avant de conclure n'importe quoi. Des propriétaires bailleurs sérieux, un appartement parfaitement entretenu, et un traitement scandaleux en retour. À FUIR.
MAAF Assurances CHAMBERY
Agence d'assurance · Chambéry (73)
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À propos de MAAF Assurances CHAMBERY
MAAF Assurances CHAMBERY est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Chambéry (73000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:45 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 17:45 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:45 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:45 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:45 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (101)
Très beaux locaux, personnel avenant mais ils n'assurent pas les nouveaux conducteurs.
Excellente équipe dans cette agence ! Au reflet du professionnalisme de la MAAF, l'agence de Chambéry ne fait pas exception. Malgré un suivi toujours à distance, chacun des membres de l'équipe a toujours su être agréable et très professionnel à chaque fois que j'ai eu besoin d'eux. Voilà tout ce qu'on attends d'un assureur et c'est rassurant de voir que cela existe encore. Merci à tous
A fuir. Assuré depuis de nombreuses années mais résilié car deux sinistres non responsables en trois ans. Ils sont guidés par l'argent et non par l'humain. Ignoble.
Mon contrat auto résilié parce que je suis tombé en panne avec ma voiture deux fois dans la même année. Publicité MAAF, bonus 50 % est garantie à vie, c'est vrai qu'en étant résilié l'on garde notre bonus à vie. Cherchez l'erreur. Autant avant la MAAF de Chambéry avait de bons conseils sympa autant maintenant le peu qu'ils restent sont très désagréable et très autoritaire. C'est bien dommage que la MAAF bascule dans ces nouvelles directives.
Vraiment très déçu… Je suis client à la MAAF depuis plus 10 ans et n’ai jamais déclaré de sinistre. En revanche, l’assurance habitation et automobile qui augmentent chaque année. Lorsqu’il a fallu réparer un trou de 5cm derrière la cuisine, la MAAF a proposé de m’indemniser 100 euros pour monter et démonter moi même ma cuisine… Pas chère payé vu le travail… Vous aurez beau refuser et demander un menuisier, 6 mois après ils vous diront qu’ils ne trouvent aucun professionnel et qu’il convient de le faire vous même…
Tres decu il mon envoyé les huissiers pour 60 e tres content d 'etre parti pas humain je recommande groupama il sont meilleur
SINISTRE VOITURE Extrêmement déçue de la gestion de mon sinistre voiture. Pas informée, mal conseillée, mauvaise gestion de mon dossier sinistre. (Sur les conseils de la MAAF) Je me suis tournée vers le garage Peugeot comme réparateur, qui m'a laissé sans nouvelle de mon sinistre durant plusieurs mois. Pour finalement recevoir un sms de la MAAF m'indiquant que mon dossier était clos ! Etonnant ... Puisqu'il n'a même pas été traité ... Une procédure qui devait durer quelques semaines a finalement pris des mois ! Expérience qui me fera sûrement repenser l'intégralité de mes contrats.
Je veux simplement dire et c'est important de souligner cela quand ça se passe bien . Je suis passée sans rendez-vous à l'agence , et ai été accueillie, renseignée et servie , comme les autres personnes qui attendaient également pour diverses demandes , avec l'écoute nécessaire, j'ai pu l'observer . Mon avis est ainsi aujourd'hui simplement lié a l'accueil et la considération du client que j'ai pu constater dans cette agence , ce qui n'est plus forcément évident partout, loin de là. La communication et le savoir être , c'est simple et essentiel.
Client depuis plus de 9 ans dans cette agence (auto et moto) , j’assure une nouvelle voiture depuis début novembre . Aujourd’hui samedi 16 décembre , on m’appel pour me dire que je ne suis plus assuré depuis le 3 décembre et qu’ils ne peuvent plus rien faire pour moi à cause d’un problème administratif … après plus de 9 ans sans jamais un seul sinistre c’est très décevant . Je quitte cette agence parce que leur manière de faire ne sont pas correct
Je reçois un courrier aujourd’hui me disant que si je ne viens pas à l’agence pour revoir mon contrat auto, Mr Solinas me résilie mon contrat au 01/01/24. Tout ça parce que j’ai eu un pare-brise à changer en Septembre 2022 et un tiers m’a rentré dedans le mois dernier. En fait, il faut payer une cotisation de près de 100€/mois et ne rien déclarer sinon pas de benef pour eux. Vous êtes mal tombé mon cher Monsieur le Directeur !!! Non seulement personne ne me mets la pression mais en plus je vais rester jusqu’au bout et peut-être que vous allez encore devoir effectuer des travaux sur le dos de vos primes de fin d’année !!! Fuyez de cette agence de mafieux, car même mon voisin qui a subi des dommages, ils ne veulent pas lui effectuer les réparations.
Très satisfaite. Merci Mr L'hospital d avoir optimisé mes contrats en les ajustant à mes besoins. Rdv très efficace, conseiller qui n'hésite à rappeler pour s'assurer que tout est bien conforme à ce qui a été abordé en rdv. Je recommande à 200%
Accueil déplorable. Monsieur aux tatouages, si vous n'avez pas envie de bosser entre Noël et jour de l'an, prenez des vacances, restez chez vous. Heureusement ils ont pu m'aider au central d'appel MAAF et eux sont agréables.
A la suite d'un test sur un simulateur pour un projet d'assurance auto, le site Assuraland me conseille la Maaf avec passage nécessaire en agence pour que le directeur d'agence valide la faisabilité. Je prends rdv, pose une 1/2 journée compte tenu des horaires, suis reçu, pars sans réponse, et suis rappelé quelques jours après pour me dire que la Maaf n'est pas en mesure de confirmer avant achat, la faisabilité de m'assurer !!! Tout ça pour ça.
Très mécontente des services de chez Maaf Lisez bien vos contrats !! Apparemment ils ont des contrats partenaire avec certains opticiens et si vous n’allez pas chez les partenaires de l’assurance ils ne vous rembourse quasiment rien. Je précise que je n’ai jamais été au courant de ce « deal » entre les opticiens et l’assurance donc je me retrouve à payer une facture salée. Ils me disent ce jour qu’ils ne peuvent rien faire. Vous ne m’y reprendrez pas
Bon accueil quand rdv...conseiller sympa et professionnels...je devait quitter pour une autre assurance( car moins cher) et finalement je reste car on m a fait un geste commercial..cool...et de plus...très content de la maaf...vous appeler et systématiquent quelqu un vous repond
Déçu de constaté qu'on m'a vendu un contrat qui ne fait pas ce que je voulais. Mais après 19 ans de cotisation, je ne puis le faire fonctionner, puisque la raison pour laquelle je l'avais souscrit est discriminatoire. 😕
Si vous avez besoin d'aller aux toilettes à l'issue de votre entretien, il faut l'autorisation de la directrice de l'agence...et on ne peut pas dire que la réponse soit rapide à arriver...pour un établissement qui reçoit du public😠😠😠😠
J’ai eu un dégât des eaux 08/ 2017 et à ce jour le 12 septembre 2018 je suis toujours en dans attente d’une expertise et des réparations malgré toutes mes relances Tous les jours . Dossier numéro B3302706 Un conseil à tous éviter cette agence en particulier et m’affiche générale c’est que du bla-bla.