GMF Assurances

Le personnel est très agréable. Il nous renseigne parfaitement sur nos besoins. Ils prennent bien le temps d'expliquer. Rien à redire. Solde bemol c'est pour trouver une place de parking.

Nous avons été fidèles à la GMF pendant des années, min mari bien avant moi, lorsque nous avons voulu assurer notre fourgon aménagé ils n'ont pas voulu. Nous sommes allés voir ailleurs et il n'y a eu aucun problème. La GMF n'a jamais cherché à nous retenir, nous venons de résilier le dernier contrat pour un véhicule car tarif très élevé, idem, aucune proposition pour essayer de trouver un compromis. À côté de ça nous recevons régulièrement des publicités vantant leurs prestations ! Le dernier contrat résilié ils ont reconnu avoir traité le dossier tardivement ce qui fait qu'ils ont prélevé la somme de 100€, on nous dit au téléphone que cette somme sera remboursée le mois d'après et surprise on nous rembourse que la moitié ! Au téléphone on nous répond c'est normal ! Les relations commerciales ont bien changé ces dernières années, elles se sont dégradées et c'est bien dommage.

Benn oui quelle hypocrisie ! Je suis allé ce matin assurer mon scooter, mais personne n'avait l'air de s'en soucier. On m'a fait attendre 40 minutes, puis on est venu me dire : « Désolé, vous ne pouvez pas entrer sans rendez-vous. » S'il existait une note inférieure à une étoile, voire à zéro, je vous la donnerais sans hésiter.

Protection juridique fantôme. Ils font absolument tout pour esquiver, le conseil juridique est au ras des pâquerettes et ils font tout pour vous dissuader d'ouvrir un sinistre. On ne peut même pas leur envoyer d'email ou de messages quelconques avec des pièces, il faut leur lire au téléphone... Fonctionnement 1990... Quand vous ouvrez un sinistre : il y aura une raison quelconque pour ne pas prendre en charge votre demande. À fuir. Je vais résilier l'ensemble de mes assurances chez eux et inciter mes proches à faire de même.

Première visite aujourd'hui suite a un accident....et en résumé un grand merci pour vôtre acceuil, vôtre écoute ainsi que votre gentillesse. Moment précieux à notre époque. 🙏🌳🌳merci infiniment Mouna.

Toujours bien reçu et bien renseigné je vous les conseils.

Très bon accueil comme d’habitude 👌👍

J’ai déménagé en 2024, j’ai signalé mon changement d’adresse en même temps et lorsque je veux faire fonctionner ma protection juridique, on me stipule que c’est mon ancien logement qui est protégé et pas le nouveau ! Aucun geste commercial alors que j’étais prêt à prendre mon assurance habitation à la GMF si il prenait en compte mon litige. Ce jour j’avais rdv en agence et la conseillère ne m’a même pas proposé d’assurer mon extérieur alors que je suis en maison avec du terrain ! J’ai attendu qu’elle me le propose en vain. A part vendre des assurances vie, pour conseiller les clients sur des choses concrètes il n’y a personne. Par conséquent je vais résilier tout mes contrats je n’ai plus aucune confiance.

Très bien. J'enlève juste une étoile pour m'avoir fait patienter 10 minutes dehors sous la pluie sous prétexte de ne pas avoir le droit de me faire rentrer avant 9h. Je suis arrivé à 8h50 pour être à l'heure, je déteste être en retard. La prochaine fois j'arriverai à 9h quitte à arriver un peu en retard pour mon rendez-vous.

Séduit par vos tarifs, désormais collectionneur de non-réponses ! Sinistre n°008168610A - Mai 2024 : ma salle de bains entre dans l'Histoire. 18 mois plus tard, toujours au catalogue des œuvres inachevées. Le dossier s'était même volatilisé début 2025 (magie de Noël en avance ?). Lettre au Père Noël 2025 : "Cher Papa Noël, je ne veux qu'un plombier et un gestionnaire qui répond. Merci. 🎅🔧 Mise à jour février 2026 : je crois que je suis à la limite de devenir malpoli tellement la gestion de ce sinistre est nulle... Suite à mon message de décembre j'ai reçu un appel d'une personne très sympathique qui m'a dit ne vous inquiétez pas je m'en occupe personnellement... résultat : un mois et demi après toujours rien... !! Je ne compte même plus ni les appels téléphoniques, ni les messages par la messagerie GMF... Sérieusement comment faire pour que ce problème qui concerne 4 m2 de carrelage soit réglé ??????