MAAF Assurances MARSEILLE CASTELLANE

Une Honte !!!! A Fuir Absolument !!!Totalement inadmissible d'inadmissible !!! Une assurance Qui fait courrir l'indemnisation depuis le mois de janvier alors que ma mère retraité qui compte ses sous et qui cotise chaque mois et en temps et en heure paye sa cotisation sans aucuns retard et même payé d'un coup l'année !! Elle a eu un accident non responsable et Tout Risques !!!! Quelqu'un lui est rentre dedans et cela la un peu choqué ...Et cette assurance trouve par tous les moyens de ne pas l'indemniser ou trouve des excuses alors que le rapport d'expertise date de février , et qu'il a été acté !! Ils ont alors laissé trainer l'affaire , ma mère sous le choc de l'accident a essayé maintes fois de les contacter.. a savoir qu'elle a toutes ses assurances (Habitations, etc.. .) chez eux depuis un moment et est une très bonne cliente .. Au final après casiment 6 mois, ils renvoient une nouveau rapport d'expertise soit disant le définitif en stipulant que l'ancien et trop cher et que leur garage partenaire est 50% moins cher !!! Alors qu'elle est Tout Risques et qu'elle paye aussi aussi l'assistance juridique !!! Ça Sert a quoi le Tout Risques alors ??????? Quelle honte de profiter des gens honettes et faible !!! Elle est retraité il lui reste quoi a vivre quelques années ? Tout ça pour quoi ? ?? 6 mois après le véhicule toujours dans son box et elle continue de payer sa cotisation enfin qu'elle a déjà payé d'avance a l'année .. Mais quelle monde vraiment , quel monde !!! Nous n'en allons pas en rester là ... Il faut que justice soit faite , l'injustice a gagné se monde et a fait perdre la tête a tout ce qu'il reste d'humanité ...

Impossible d'arrêter mon contrat de complémentaire santé. Ils valident puis ils envoient des recommandés réclamant de payer comme si de rien était. J'ai été obligé de saisir le médiateur de l'assurance afin que cela cesse.

Accueil correct. Il y a une dame et un monsieur avec une mini barbe ( profil maghrébin) ce dernier est moins pro, manque de transparence dans les infos surtout pour un suivi de dossier . Il ne faut pas l'embêter avec des dossiers complexes il n'a pas me temps et trop du pr lui :)

Je suis venu pour un simple renseignement et j’ai été accueilli par une équipe très professionnelle et chaleureuse. J’ai été conseillé par Jamila, qui m’a accompagné dans mon projet avec beaucoup de bienveillance, d’écoute et de neutralité. C’est une professionnelle de grande qualité, attentive et très compétente. Venu initialement pour un conseil, j’ai finalement décidé de regrouper l’ensemble de mes contrats (voiture, maison, enfants et assurance vie) à la Maaf Je recommande vivement cette agence, et si vous en avez la possibilité, n’hésitez pas à demander Jamila comme conseillère

Une équipe très professionnelle et à l'écoute. J'ai apprécié la qualité d'accueil, les conseils pertinents et la compétitivité des produits d'assurance proposés. Tous mes contrats sont désormais à la MAAF

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Jamila Ghenoune, conseillère à la MAAF, pour son accueil exceptionnel et sa bienveillance. Elle a pris le temps de m’écouter, de comprendre ma situation et a su trouver une solution adaptée, avec un vrai geste commercial.Cela fait plusieurs années que je suis cliente à la MAAF, et cet accompagnement personnalisé m’a vraiment touchée. Merci à Madame Ghenoune pour son professionnalisme, son humanité et sa compréhension et sa bienveillance et surtout sa patience, c’est une conseillère en or et une belle représentante de l’esprit MAAF !🤍🩵

Merci à Mme GUENNOUNI, pour son accueil, son professionnalisme et sans oublier son sourire. Je suis venue à l’agence dans le but de résilier un contrat. Mme GUENNOUNI a pris le temps de me détailler son offre et finalement je garde mon assurance à la MAAF. Ce qui est important pour moi c’est la reconnaissance client, Mme GUENNOUNI a fait toute la différence dans mon choix. Je recommande chaleureusement cette agence MAAF Castellane où l’humain, la satisfaction client est une priorité. Et enfin quelle belle rencontre!!!! Merci encore à Mme GUENNOUNI.

Bonjour Mme EL GUENNOUNI. Comme toujours efficace . C'est reposant de pouvoir compter sur ma conseillère pour avoir le contrat correspondant le mieux à ma situation actuelle . Vous rendez l'administratif agréable. C'est un plaisir d'échanger avec vous. Merci.

Le professionnalisme de la Conseillère Madame GUENNOUNI est remarquable. Elle a m'a conseillé, et fait une mise à jour de nos contrats d'assurance. Vraiment je suis satisfait. Encore merci

Je me suis rendu à l’agence MAAF place Castellane où j’ai été reçu sans rendez-vous par Mme El Guennouni Jamila. Cette dernière s’est montrée très professionnelle et m’a donné de très bons conseils. Ce que j’ai aimé, ce sont les informations claires qu’elle m’a données et surtout la transparence des tarifs et des contrats. C’est donc tout naturellement que j’ai souscrit. Je la recommande fortement.