MAAF Assurances NICE CALIFORNIE

Extrêmement déçu de la MAAF... Heureusement que j'ai décidé de tout résilier... Des frais facturés parce que les lettres n'ont pas été reçus en meme temps (voiture + scooter)... Alors que si mais c'est eux qui cherche la petite bête... Bref contente d'être partie de cette assurance!!!

Rv aujourd'hui avec mademoiselle Boubia Tamou pour la gestion de mon sinistre, je suis entièrement satisfaite de ce contact tant par son professionnalisme que sa gentillesse et son empathie , Elle m'a numérisée tout mon dossier car ne disposant pas d'ordinateur je ne pouvais pas gérer ce dossier. Encore merci pour son accueil

Abominable. Des assureurs incompétents et qui plus est avec une déontologie très douteuse. Mon cas : je suis assurée depuis quelques années chez eux. J’ai déclaré il me semble 2 sinistres (pour lesquels ILS NE SONT PAS INTERVENUS du tout, grâce à des méthodes d’escrocs de bas étages). Car oui, tout le monde sait que quand on a un problème d’isolation dans son appartement l’assureur ne prend pas en charge le sinistre !! Ben oui ! Pourquoi une assurance habitation couvrirait t’elle des problèmes dans l’habitation voyons ??!! Un autre sinistre qui n’a pas été réglé, mon plafond de salle de bain avec des fuites d’eau. Et aujourd’hui j’ai un monsieur qui m’appelle en m’expliquant qu’ils ne pourront plus l’assurer à partir de janvier car, je cite « vous avez déclaré trop de sinistres »!!! En fait la MAAF se moque ouvertement de ses assurées!! Je n’ai jamais connu une assurance qui, n’intervient pas du tout pour régler les sinistres ! et qui donc ne dépense pas un centime et invente ses propres lois pour ne pas vous couvrir !!!!!!! alors qu’on les paies Ruby sur l’ongle. Et qui en plus vous appelle pour vous dire que comme vous les avez trop appelés alors on ne va plus vous assurer. C’est une blague de très mauvais goût. À la suite de ça j’ai prévenu ma famille proche. Nous sommes déjà 15 qui allons mettre fin à nos contrats chez eux. J’invite tous les clients à faire de même car cet assureur n’est qu’un escroc qui n’est bon qu’à encaisser votre argent t. J’ai une protection juridique et le jour où j’appelles les conseillers, on dirait qu’ils sont en primaire, je suis plus calées qu’eux en droit et c’est moi qui finit par leur donner des conseils juridiques. Alors non seulement je vais me faire un plaisir de partir et d’emmener tout ceux que je connais qui sont chez la MAAF mais en plus je vais saisir le tribunal afin de mettre en lumière ces méthodes très peu orthodoxes !! Pour la fin j’ai dit au conseiller que je venais de perdre ma mère hier il m’a présenté ses condoléances. Je n’en veux pas à ce monsieur mais à la marque. FUYEZ LA MAAF !!!! NE CONCLUEZ AUCUN CONTRAT AVEC EUX! Ce serait de l’argent jeté par les fenêtres.

Bonjour Relativement surpris quand on a déjà des contrats plus aucune disponibilités pour le clients. Par compte pour UN NV CONTRAT il y a de la disponibilité....???? J'ai pas de commentaire à faire . Les faits parles d'eux mêmes.. Effectivement il faut savoir choisir son assurance avant qu'un litige arrive, Il sera trop tard ... Dommage

Je suis extrêmement déçu par la MAAF. Après plus de 10 ans en tant que client fidèle, payant 70€ par mois pour mon assurance, j'ai reçu un courrier de résiliation. Cela fait suite à un dégât des eaux dont je ne suis pas responsable et une panne de voiture, survenus la même année. Malgré mes années de fidélité sans aucun sinistre, la MAAF a décidé de me radier avec un courrier impersonnel. C'est clairement un motif de résiliation abusif. Les cotisations que j'ai versées toutes ces années couvrent largement le montant des deux sinistres récents. Aujourd'hui, je change d'assurance pour la MAIF et je compte bien transférer tous mes contrats (3). Cette situation est tout simplement inadmissible. Et je pèse mes mots.

Assurée dans l'agence depuis quelques mois je suis très satisfaite tant par la signature de mes contrats perso et pro que par l'accueil global. Il est conseillé de prendre rendez vous mais ayant du mal à joindre le service client par téléphone je me suis déplacée suite a un " sinistre" sur mon véhicule en espérant voir quelqu'un pouvant m'aiguiller. Prise en charge rapide par la demoiselle sur place , efficace et agréable .Mon problème a été résolu en 10mn avec le sourire , que demander de plus! Magali.M

Un contrat assurance décès provisoire souscrit en mars 2022 ( inscrit sur le relevé) et ensuite la conseillère moreaux me rappelle en avril 2023 par téléphone me demandant de signez leur renvoyer les document reçu par courrier et de leur envoyer , j’ai refusé car je n’ai pas voulu ce contrat ( enregistrement téléphonique en ma possession) . À ce jour j’ai résilié le contrat auto que j’ai souscrit a l’origine contrairement à l’assurance décès. Pratique douteuse concernant ce dernier contrat auto concernant les méthodes de paiement de Arthur , j’avais appelé le service client et la comptabilité qui eux ont pu résoudre ce problème de clôture de facturation auto contrairement au dire de ce dernier , un état d’esprit du directeur de l’agence qui compte uniquement sur des chiffres d’affaires et ceux qu’importe le nombre de contrats souscrit dont le but de tenir ses objectifs financière avec ses pratiques douteuses d’en je fais partie et dont cela joint les différents témoignages dans les commentaires. ////Suite à votre commentaires. //// je laisse le soin au service réclamation contacter ce jours et transmis tout justificatif décrit afin de mener cette affaire a des services qui saura prendre des mesures nécessaire. De votre côté je doute que votre bonne volonté soient soudaine de vouloir vous appliquer comme vous de le dite , il aurait fallu faire 2 pas de plus pour que nous puissions parlé de ce problème lorsque je me suis présenté à votre à agence pour récupérer mes documents

Vous assure en provisoire vous prend des frais équivalent au mois d’assurance provisoire. Au final, sans vous prévenir il ne reconduis pas l’assurance comme convenu lors de la souscription sous prétexte que sur le relevé d’information, il ne figure pas les deux dernières années d’assurance au lieu de demander aux clients de fournir ce justificatif, ils prennent l’initiative de résilier le contrat et il faut les contacter pour apprendre la nouvelle. Je ne recommanderais pas du tout la MAAF à mon entourage. La personne au téléphone est très hautaine. Je regrette d’avoir voulu faire partie des clientes MAAF. Au final, un mois d’assurance m’a coûté très cher, car il vous facture la cotisation et ne vous assure pas on se sent un peu arnaquer

Une vente d'assurance pro forcé. Car venu à mon domicile pour un second rendez-vous avec ma femme au quel je n'étais pas présent. Il a stipulé qu'il n'était pas revenu pour rien et qu'il avait soit disant convenu avec moi ... Très déçu hâte de résilié!!! (N'hésitez pas à répondre en public ou personnel maaf)

Service clientèle extrêmement incompétent dans cette agence. Il est absolument impossible de joindre la moindre personne travaillant dans cette agence au téléphone, nous sommes à chaque fois transférés autre part. 6 mois que nous attendons et découvrons qu’ils n’ont toujours pas résilié notre contrat chez notre précédent assureur et toujours rien. Nous payons les deux car ils sont absolument incapables de faire leur travail et d’envoyer un courrier en respectant les délais ! Quatre fois que l’on nous indique qu’on sera rappelés par un conseillé en deux semaines et jamais un coup de fil ! Quelle honte surtout quand on continue de recevoir des courriers dans les temps pour les prélèvements à venir cette année !