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MAAF Assurances ST JEAN DE LUZ

Agence d'assurance · Saint-Jean-de-Luz (64)

4,0 61 avis Fermé
MAAF Assurances ST JEAN DE LUZ — Agence d'assurance

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À propos de MAAF Assurances ST JEAN DE LUZ

MAAF Assurances ST JEAN DE LUZ est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Saint-Jean-de-Luz (64500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

4,0
61 avis
5★28
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3★5
2★1
1★8
M
Marie BASSABER

Ne pouvant utiliser le site MAAF pour une réclamation, je me dois de dénoncer celui qui m'a raccroché au nez ... J'avais commencé à remplir les renseignements concernant une Méhari et j'ai demandé un appel qui a eu lieu dans la minute. Il est évident que ce jeune homme n'a rien à faire à ce poste. Il en découle que je ne serai jamais votre cliente vu la façon très cavalière dont j'ai été traitée sans aucune raison.

p
pascal berachategui

Merci beaucoup pour le professionnalisme et la gentillesse de Mme GUELA CHRIST à l’agence de saint jean de luz !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes
L
Léglise Léa

Un grand merci à l’agence MAAF de Saint-Jean-de-Luz ! J’ai été reçue par une conseillère top : agréable, chaleureuse, avec de l'humour tout en restant parfaitement professionnelle. Elle a su répondre à toutes mes questions avec gentillesse et efficacité, ce qui rend vraiment la démarche plus simple et plus agréable. Merci encore pour ce super accompagnement Stéphanie !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce bon retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes.
N
Nessa Paillot

A la maaf depuis le début, je déchante avec les années. Les conseillers jamais d'accord entre eux, évidemment les conversations sont enregistrés aléatoirement et comme par magie les bonnes et utiles ne le sont pas. Option dans l'assurance pro sur du matériel alors que je suis prestataire de service sans matériel. Je viens d'être prélever d'une somme qu'on m'avait dit ne pas avoir. Conseillère désagréable au téléphone qui ne cherche pas de solutions. Je me demerde avec votre prélèvement qui me met dans une mauvaise situation. Je change d'assurance très rapidement. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
j
jean-françois Cazenave

Contact et réponses professionnels , toujours à notre écoute .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes ravis de satisfaire vos attentes. À très vite ! L'équipe MAAF
G
Gaelle

Appel vers 16h30, 57 minutes au téléphone et "arrivée" au temps de fermeture indiqué sur Google, aucune annonce indiquant que c'est fermé depuis quelques minutes....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est à votre écoute sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances. A très bientôt, L'équipe MAAF
T
The Witcher

On prend rdv en agence pour un parrainage, super on nous dit que c'est auto et habitation offert pour 3 mois, et des le premier mois l'offre n'est pas donner, mensonges, voilà, c'est pas honnête et idnamissible de voir comment on peux vous mentir en face avec des paroles mensongeres pour après ne pas le faire, idnamissible, cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous venons de lire votre message. Nous vous invitons à nous contacter sur Messenger afin d'identifier l'origine de votre mécontentement grâce au lien suivant : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Attentivement, L'équipe MAAF
C
Christophe Vilaverde

En plus de bien faire leurs travail, l équipe est accueillante et souriante Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. À très vite ! L'équipe MAAF
S
Sylvie Boubert

Bon accueil, explications claires. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. Avec toute notre attention, A très vite ! L'équipe MAAF
S
Sabine PAIN

Cliente depuis plus de 25 ans, je suis toujours autant satisfaite des services proposés, agents disponibles que ce soit à l'agence ou par téléphone, très à l'écoute, suivi des démarches. Ils sont top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. Avec toute notre attention, A très vite ! L'équipe MAAF
C
Christophe Guillemin

Serviable et en plus j'avais pas rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis :) Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A très vite ! L'équipe MAAF
B
Bertrand Martignoni

Disponibilité et excellents conseils. De vrais professionnels de l'assurance et des tarifs bien placés.

Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. :) Avec toute notre attention, A très vite ! L'équipe MAAF
I
Inoa Thomi

Très bonne équipe, très polie et disponible, on se sent à l'aise et en confiance. Chaque fois que nous avons pris un rendez-vous les conseillers ont toujours fait au mieux pour répondre a nos exigences, ils sont là pour aider le client avant de faire du chiffre comme dans d'autres agences, j'en suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. :) Avec toute notre attention, A très vite ! L'équipe MAAF
C
Catherine Boizard

Une très bonne assurance très aimable et à tout les prix moi je viens de changer mon assurance voiture et maison

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. :) Avec toute notre attention, A très vite ! L'équipe MAAF
A
Annick Meyrignac

C'est mon nouvel assureur. Les prix sont très compétitifs par rapport au marché. On y est très bien reçus et les explications sont nettes et précises !

Réponse du professionnel : Bonjour Annick, Merci d'avoir laissé votre avis :) Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A très vite ! L'équipe MAAF
E
Evelyne Dolosor

Déçue à l'occasion de mon sinistre il y a quelques semaines. En pleine réflexion pour savoir si je reste à la maaf ou si je change de compagnie d'assurance, au bout de 30 années passées chez eux sans aucuns soucis jusqu'à ce jour...

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Nous prenons connaissance de votre message. Nous y accordons une grande attention. Nous vous invitons à nous contacter sur messenger pour échanger sur ce sujet : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
M
Maite Garciamesplede

Tres bon accueil et gentillesse bons conseillers merci maaf

F
Fabienne Etchevers

Mme Behaxeteguy est charmante et c'est un plaisir de l'avoir pour interlocutrice. Les locaux sont assez impersonnels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. Avec toute notre attention, A très vite ! L'équipe MAAF
N
Nadège Patte

Le service client n'est pas au rendez vous. Être juste obligé de prendre un rdv pour que quelqu'un prenne un papier. Cela devient très compliqué, surtout pour un agence locale