Agence d'assurance · Saint-Médard-en-Jalles (33)
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MAAF Assurances ST MEDARD EN JALLES est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Saint-Médard-en-Jalles (33160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 15:20 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
Conseillère très à l'écoute, très bienveillante, très compétente : je recommande
Client Maaf depuis de nombreuses années, je découvre cette agence plus proche de chez moi. Bilan très positif: Accueil chaleureux, échanges bienveillants, balayage de mes contrats avec ajustements de ceux-ci en tenant compte de mes attentes, transparence et professionnalisme. Je recommande cette agence.
Très bon accueil dans cette agence, J ai eu les réponses à toutes mes questions, J ai apprécié le professionnalisme et l écoute surtout. Très satisfaite je recommande vivement
Très bon accueil de Mme Rigal, elle a été l'écoute de nos besoins et nous a bien conseillé. Prix très compétitifs. Nous recommandons cette agence.
Excellent accueil .Une agence a l écoute Je m y suis rendue afin d avoir un avis sur mon bilan patrimonial .une grande efficacité et une solution a la clé. Merci Stéphanie boidron
Cliente depuis quelques années je n'ai rien à a redire l'équipe est vraiment top professionnelle et a l'écoute. Elles prennent le temps d'expliquer les contrats les garanties et on se sent bien accompagnées
Très déçu vraiment ! J’ai adhérer à la maaf en mars 2025 jusqu’à la tout vas bien malgré qu’ils sont un peu cher mais je laisse . Je paye 120/mois , il se trouve qu’au mois de novembre j’ai changer mes coordonnée bancaire donc le prélèvement de novembre pu être fait . Je suis d’accord c’est de ma faute je n’y est pas penser sauf que la maaf de vous préviens pas ..! Donc résultat ils se sont prélever au mois de décembre comme d’habitude , en janvier seulement 88 euros on ne sais pas pourquoi ?? Et la bonne surprise ils me prélèvent 400 euros !!! Pour le retard ! Je vous laisse imaginer le trous que cela vas me faire mais toujours pareil sans prévenir je m’en suis aperçu en regardant mon tableau d’amortissement . Sinon je ne m’en serai pas aperçu! J’attend le mois anniversaire et je re bascule vers une autre assurance beaucoup moins cher et un peu plus sérieuse . Vraiment très très decu de ses mauvaises surprises . Il ne se rendent pas comptent ..
J'y suis allé pour un devis d'assurance. Le conseillé m'a presque forcé à prendre second un rendez-vous pour valider le devis. De plus, depuis qu'ils ont rentré mon n° de téléphone dans leur base de données, je me fais constamment appelé 4x par jour par des spams (alors qu'avant c'était 1x par semaine). Bref assurance pas fou et qui vend ses données.
Je remercie la dame , qui m'a pris pour un con qui m'a donné rendez-vous à Mérignac avec Monsieur Duprat , qu'elle savait très bien que mon dossier Aller foiré . Qui se sont permis d'arrêter une assurance parce que mes horaires de travailles fini a 19h 00 . Incapable de me renouveler un mois de plus le temps que je puisse me retourner eu il s en foute a 17h 30 les bureaux sont fermes . assurance A Fuir a tout prix . Qui vous détruit honteux , une plainte seras déposé pour faire arrêter s est agence très malonete .
"C'est la Maaf qu'on préfère " comme dans la pub à la télé, et bien on en est bien loin, à l'agence de st Médard en jalles,je me suis fait recalée comme une moins que rien par une jeune fille blonde, car d'une part je n'avais pas rendez-vous et d'autre part je ne suis pas cliente chez eux !!!!!Je voulais juste des renseignements pour prendre une assurance pour mon fils et visiblement je n'étais pas là bienvenue. Alors expliquez moi comment vous faites pour avoir des clients ????Cela reflète la société. Inadmissible, du coup je suis allée chez un concurrent et j'ai été super bien accueille, un devis a été effectué sans rendez-vous et sans être cliente chez eux. L'agent de la Maaf devra apprendre l'accueil du public et l'amabilité. Agence de st Médard en jalles à fuir.
A la signature d'un nouveau contrat Multirisque, l'agence a négligé la résiliation de mon ancien contrat à la date d'anniversaire avec préavis. Faute de quoi, ce dernier a été reconduit avec le solde de la cotisation annuelle restant dû. La personne qui était en charge du dossier n’a même pas essayé de se rapprocher auprès de mon ancien assureur pour savoir ce qui s’est passé. A la place, elle a attendu 3 semaines afin de me dire, « On a cherché partout la preuve du dépôt, mais on ne l’a pas trouvée. Ce sont des choses qui arrivent malheureusement. Il faut annuler le contrat chez nous pour que vous repreniez votre ancien contrat. » Gros foutage de gueule ou une fête à neuneu ? Pas d’excuse. Aucun professionnalisme. Mon courrier remonnandé avec A/R envoyé il y a un mois reste sans réponse. Ma conseillère ne répond pas à mes SMS. Une agence d’assurance qui n’inspire aucune assurance. Fuyez !!!
4 mois et 3 relances par mail ont été nécessaires pour résilier un contrat d'assurance auto suite à une vente : inadmissible !
J ai mis une étoile pour pouvoir vous informer. Mais cette société est à fuir!!! Pour 1 seul sinistre (1200€)ils nous ont résilié notre contrat d habitation...par l envoi d une simple lettre (tellement plus facile et efficace) Leur but est de se faire des benefices (pour payer leur belle pub par ex...) en sélectionnant leurs clients : ceux qui n ont aucun sinistre. Mais quand il s agit de faire leur boulot, de rembourser certains sinistres meme 1 seul, c est ciao ! C est beau, du grand art ! Une honte.
Excellent accueil et prise en charge par Madame Monpoix. Un rdv professionnel, transparent et efficace pour la souscription de l’ensemble de mes contrats d’assurance. Merci ! Je suis ravie
À fuir. Notre banque vient de nous annoncer que notre assureur habitation (la MAAF) souhaitait rompre le contrat qui nous liait pour sursinistralité...La raison exacte ? Nous avons eu la malchance d'habiter dans l'hypercentre du nuage de grêle...11 000 € de travaux (par chance car beaucoup ont eu plus de dégâts encore et, nous avons fait bcp de choses par nous-mêmes...). Un seul autre sinistre en 7 ans que nous avons minimisé puisque nous avons pris en charge les travaux...(virement de 400 € pr le matériel...). Quelle erreur ! Nous aurions dû avoir moins de scrupules et accepter les travaux d'un artisan. Bref, la Maaf est assurément un assureur vitrine. Mieux vaut ne pas avoir de sinistres ! Une honte. Le gouvernement devrait légiférer à ce sujet.
Je rejoins les mauvais avis. La MAAF nous résilie notre contrat habitation pour soi disant trop de sinistre !!? Nous avons pris un rdv téléphonique avec la responsable d’agence comme on nous l’avait conseillé au téléphone . Le jour du rdv personne ne nous rappelle et donc pas de véritable explication sur cette résiliation !!! Bref aucun respect de sa clientèle. Bien évidemment nous retirons tous nos autres contrats de chez eux…
Expérience finalement désastreuse après avoir été cliente pendant des années ! La maaf m’informe par simple message vocal qu’ils résilient mon assurance habitation au motif que j’ai eu trop de sinistres ( j’ai été indemnisée une seule fois pour un dégât des eaux à hauteur d’environ 1400e. J’ai appelé plusieurs fois pour des conseils juridiques mais cela a comptabilisé un sinistre à chaque fois). Impossible d’avoir un contact direct avec la directrice d’agence auprès de laquelle je suis cliente depuis 30 ans afin d’avoir une explication. Mon numéro de téléphone supprimé de mon compte client, plusieurs rdv annulés dont un à 9h25 pour un rdv qui devait avoir lieu à 9h15 ! On m’a menée en bateau pendant plusieurs semaines pour finalement aucunes réponses, et me dire que l’on ne peut rien pour moi! Le courrier reçu m’informe que pour préserver les clients de la maaf ils se séparent de mon assurance habitation… mais cela ne les gêne pas de continuer à percevoir mes autres assurances !! Je précise : jamais de défaut de paiement, jamais de retard ! C’est beau la fidélité chez la maaf !!
Assurance à fuir : résiliation d'office du contrat assurance habitation après 2 sinistres en 5 ans (responsable ou pas : responsabilité d'un artisan mise en cause et accident scolaire !!!). Nous avons toujours payé nos échéances (plus de 2.000 € annuel), depuis des années. Réponse du chef d'agence : "On coûte trop cher." !!! Véridique !!! On marche sur la tête !!! Fuyez cette compagnie. Imaginez : un dommage électrique et un dégât des eaux...on vous résilie votre contrat sans autre préalable. Et après, allez faire comprendre à une autre compagnie d'assurance, que vous avez été résilié d'office....alors que vous n'y êtes pour rien ? Où va-t-on ? Quel est le principe de l'assurance ?
Je ne partage pas les avis négatifs écrits sur ce lien. Je suis pleinement satisfait des services de la MAAF, entre autre l'agence de St Médard en jalles. Interlocuteur téléphonique qui transmet parfaitement les informations (même un léger retard de ma part au rdv à l'agence). Un accueil très agréable, professionnel, à l'écoute, et des tarifs qui n'ont rien d'une vente forcée ! Olivier Popin
Vous prenez pas cette assurance. Je rentrais dans l'accueil.On rentrait sur le bureau on va commencer à faire et la dame elle connaît comme j'ai de 2 voiture mais je voulais assurer juste un sol elle m'a dit on arrête. Cette assurance il est perdu son client. Je sais pas mais directeur faire quelque chose. Votre travail heure c'est mauvais.
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