L'agence Macif Assurances de RIORGES, située au 396 Avenue Charles de Gaulle, propose une gamme complète de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour tous vos besoins en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne.
Assurance de dommagesMutuelle et prévoyanceÉpargneAssurance auto et motoAssurance habitationAssurance scolaireResponsabilité civileMutuelle santéPrévoyance (décès, obsèques, dépendance, accidents de la vie)Épargne (assurance-vie, PER)
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Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (528)
4,7
528 avis
5★433
4★57
3★11
2★4
1★23
M
Mahmoud Hassani
Vraiment très mauvaise expérience avec cette assurance la première fois de ma vie que je me suis fait arnaquer direct, assurance voiture et parallèle assurance conducteur la voiture vendus et je paye toujours pour le conducteur pendant 1ans et j'ai pas de voiture c'est de l'arnaque total fait attention quand vous rendre dans cette assurance Macif Roanne mdr
J
Jean-luc Sioncke
Accueil super . Personnel de bons conseils à l'ecoute et disponible
Je recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
l
luigi Hernandez
Très bonne agence surtout mr gourdon de roanne beaucoup d empathie par contre la personne que j ai eu téléphone du centre d appel mauvais conseil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
A
AJMK42
J'ai beaucoup aimé le sérieux et la gentillesse de mon interlocuteur pour une assurance en ligne, mais un peu moins, le forcing, et le harcèlement téléphonique pour prendre l'assurance optionnelle conducteur qui est pour le moins très onéreuse comparativement au prix de l'assurance tous risques voiture
Réponse du professionnel : Bonjour AJMK42, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
M
M P
Un accueil très agréable et professionnel. Des réponses claires et précises.
Je recommande vivement .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
P
Pascal Bresciani (PB)
Assurance très performante avec de très bonnes équipes à l'écoute des besoins de ses sociétaires. Parfait.
Maéva a été très pro et de très bon conseils.
Un acceuil très sympathique et convivial. On ne peut qu'être rassurer. Bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
S
Sefer Savset
La secrétaire manque de professionnalisme. Elle n'est pas accueillante et surtout les attentes attendus sont a côté de la plaque
Réponse du professionnel : Bonjour Sefer Savset, notre équipe de conseillers est formée pour garantir un service d'excellence et pour s'assurer que chaque situation soit traitée avec le plus grand professionnalisme. Nous vous remercions pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
B
BRIGITTE DUMONT
Bon accueil et bon suivi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
f
franck bonnefoy
Si vous n'avez besoin de rien, la Macif est la, mais quand les problèmes arrivent ça se complique. Interlocuteur sur Niort très hautain et désagréable. De volé on vous fait presque passer pour voleur.
Réponse du professionnel : Bonjour franck bonnefoy, notre équipe de conseillers est formée pour garantir un service d'excellence et pour s'assurer que chaque situation soit traitée avec le plus grand professionnalisme. Nous vous remercions pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
M
Marie-pierre Oswald
La conseillère pressée de terminer l’entretien nous demande des le début le temps qui nous a été alloué !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-pierre Oswald, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
P
Pascal Chardon
Accueil, écoute et efficacité du conseiller qui nous a reçu !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
A
Alain CHRETIEN
bon accueil à Riorges, réponse satisfaisante, mais à la suite j'ai adressé un nouveau mail au service relation client et depuis je n'ai aucune réponse, très deçu par ce second service et j'attends toujours ma réponse
Réponse du professionnel : Bonjour Alain CHRETIEN, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
É
Évelyne Vaz
Je recommande vivement très humain et très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
D
Duong-Huyen
Un grand merci à Mme Bérengère Muguet Corneloup, qui a su résoudre en une matinée un problème de double contrat d’habitation causé par le Crédit Agricole et qui durait depuis bientôt un an. Nous allons désormais rebasculer nos contrats à la Macif. Nous recommandons vivement leur sérieux et leur efficacité !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
p
p R
Super agréable de bon conseille au top 👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
T
Tiffany Armand
Le jour où vous êtes dans une passe difficile ne compter pas sur eux pour vous aider, parce que au final que vous soyez assurance 3 mois ou 10 ans chez eux vous êtes qu'un numéro sur un dossier, c'est fortement décevant. Jamais je ne retournerais chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany Armand, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
J
Jean-pierre Dupuy
Super accueil, en attendant on vous offre un café
Très bien renseigné pour nos changements
Voiture, maison ou autre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
O
Odile Gueriaud
Une bonne agence à l écoute de ses clients ,
De bon conseils ,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
S
Samai Malika
Lieu très agréable, on nous propose même un café. Juste un petit bémol sur le manque d'une clim.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
C
Cartalas helen.ann
Merci à l Équipe Macif Riorges,
Autant pour l accueil bienveillant lors la prise de rendez vous que pour la fluidité, clarté et professionnalisme dans l échange avec les conseillers.
Mes questions ont trouvé réponse et l on m a raccompagnée jusqu'à la sortie au terme du rendez-vous.
Il y a également une fontaine à eau à l entrée et la possibilité de prendre un café en attendant notre rendez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
E
Espérance DJELLAB
Suite à un petit accrochage en voiture , je me suis présenté à l’accueil
De la Macif à Riorges et je suis tombé sur une fille très sympathique, professionnelle à l’écoute et qui a pris mon dossier en charge en 15 mn .
Je suis très satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
L
Luciana Pezeron
Très bon accueil, le personnel très compétent et réactif
Réponse du professionnel : Bonjour Luciana Pezeron, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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