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Agence d'assurance · Tourcoing (59)

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MACIF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de MACIF Assurances

La Macif Assurances de Tourcoing est une agence d'assurance mutualiste proposant une large gamme de produits pour particuliers et professionnels. Elle accompagne ses sociétaires dans leurs besoins en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne.

Assurance de dommagesMutuelle et prévoyanceÉpargne Assurance auto et motoAssurance habitationAssurance scolaireResponsabilité civileMutuellePrévoyance (assurance décès, obsèques, dépendance, accidents de la vie)Épargne (assurance-vie, PER)

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (444)

4,4
444 avis
5★338
4★44
3★9
2★7
1★46
u
urbanski jean-paul

Agence 1 place des héros à sens 89100. Des équipes disponibles et à l'écoute. Ne force pas à la vente, j'apprécie particulièrement. A recommander même pour un simple devis qui n'engage à rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
V
Valerie Burgat

Je tiens à remercier chaleureusement le conseiller que j’ai eu en ligne à la Macif. Il a été extrêmement professionnel, clair et rassurant tout au long de notre échange. Il a pris le temps de vérifier que tous mes documents avaient bien été reçus et m’a expliqué la situation avec beaucoup de précision et de patience. Grâce à lui, j’ai pu être totalement rassuré(e) sur le suivi de mon dossier. Son écoute, sa gentillesse et son efficacité méritent d’être soulignées. C’est très appréciable d’avoir un interlocuteur aussi compétent et impliqué. Un grand merci pour la qualité de ce service !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
K
Krid Moez

Très bonne communication avec mon conseiller : clair, disponible et à l’écoute. Un accompagnement professionnel et rassurant. Merci à mr maxime

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
C
Christian Ouchen

Je remercie Monsieur Altin de m'avoir trés bien reçu et conseillé en vue de mes cotisations d'assurance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
D
Didier Delbarre

Je me suis déplacé le 22 sans RV, m'en ont donné un pour le lendemain 16h30. Je pouvais attendre le jour même et éviter un 2ème déplacement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
b
benmouffok nadia

Vraiment une très bonne accueil, je conseille au personne de prendre RDV, pour un problème, j'a pris rdv et pas de retard. et demander Alim c'est une personne a l'écoute et très réactif

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
S
Sharon Wk

A fuir... Mon dégât des eaux est survenu le 3 septembre. J'ai fait le nécessaire dans les 72h. Ils ont mandatés un partenaire (Eurexo) pour l'expertise et IMH pour les travaux... Nous sommes le 14 novembre j'en suis toujours au même point + des mails et appels entre les 3 toutes les semaines mais on me balade avec le même discours en disant que mon dossier remonte a un responsable, que personne n'a de nouvelles mais en attendant je continue de payer et j'ai toujours un trou géant dans le plafond de ma cuisine. Dès le règlement de ce sinistre (si ca arrive un jour) je change d'assureur. Mention spéciale pour certains conseillers de la MACIF qui transfère mes appels a des services qui ne sont pas concernés par ma demande.

Réponse du professionnel : Bonjour Sharon Wk, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
T
Thierry loeuillet

Impossible de joindre la macif pour un sinistre !!!! 3 appels de plus de 5 minutes pour que ça coupe à la fin. Fuyez cette compagnie. Au lieu de mettre l'argent dans des transats à la voile mettez de l'argent sur des opérateurs téléphoniques. C'est une honte un service pareil. Après ce sinistre je part de cette compagnie

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry loeuillet, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif

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