Agence.contactJe ne recommande absolument pas cette enseigne. Au moment de vous faire signer, tout est parfait : discours rassurant et amabilité . Une fois client, c'est une toute autre histoire. Service cher pour ce qu'il apporte réellement, avec des problèmes de prélèvement à répétition. J'ai dû me déplacer à plusieurs reprises pour régler des situations qui n'auraient jamais dû exister. La responsabilité est systématiquement renvoyée vers la banque, alors même qu'il semble que ces dysfonctionnements concernent plusieurs établissements bancaires. Le plus inacceptable reste la résiliation. J'ai effectué ma demande plus de deux mois à l'avance, en respectant les délais, mais malgré cela, on m'a opposé différentes excuses pour ne pas procéder à la résiliation comme demandé. J'ai eu le sentiment que tout était fait pour retarder ou compliquer la démarche. Entre le manque de considération, les problèmes administratifs récurrents et la difficulté à faire respecter ses droits, mon expérience a été extrêmement décevante. Je regrette sincèrement d'avoir fait confiance à cette enseigne.
MMA Assurances TOURCOING
Agence d'assurance · Tourcoing (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MMA Assurances TOURCOING
L'agence MMA Assurances TOURCOING, située au 45 Bis Rue de la Cloche, 59200 TOURCOING, propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'équipe met l'accent sur la transparence, l'adaptation des garanties aux besoins spécifiques et une relation client de proximité.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 15:30 |
| Vendredi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 15:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (58)
Accueil souriant. Bonne écoute des besoins réels et explications claires. Merci à Françoise de l'agence de Tourcoing rue de la cloche.
Chez MMA Tourcoing depuis plusieurs années. Julien est au top. À l’écoute, disponible, de bon conseil et au meilleur tarif.
Une agence d’assurance au top ! Le personnel fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, toujours disponibles, à l’écoute et un suivi impeccable. Je recommande vivement cette agence !
J avais rendez-vous le 11 septembre avec Deborah dans l optique de changer de complémentaire santé. Juste avant de concrétiser la procédure j ai changé d avis parce que le tarif était trop élevé par rapport aux garanties. Deborah m’a assuré qu aucune modification n était effectuée. À ce jour sept euros de frais de dossier me sont prélevés et c est logique vue la réponse de Deborah. C est honteux..... Heureusement que je ne serais JAMAIS cliente chez eux. À fuir....
Vous les contactér et comme personne ne repond . On vous demande de supprimer vos messages . Boite vocale avec message hallucinant . Je vais vu le message du repondeur .Je vais fuir et aller voir ailleurs
J'ai poser des questions sur la nécessité de l’assurance pour une trottinette électrique...on m'a dressé une liste de problème alors que j'attendais une solution...[suite à la réponse] Il suffit donc de mettre en adéquation vos valeurs et votre accueil...à bientôt? Je ne pense pas.
Très satisfait par l'accueil téléphonique avec la conseillère. Elle a répondu à toutes mes questions et souhaits de façon précise, fluide, efficace. J'ai également apprécié la réactivité à me transmettre les documents demandés ainsi que pour la souscription du contrat.