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MMA Assurances TOURCOING

Agence d'assurance · Tourcoing (59)

4,2 57 avis Ouvert
MMA Assurances TOURCOING — Agence d'assurance

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À propos de MMA Assurances TOURCOING

L'agence MMA Assurances TOURCOING, située au 45 Bis Rue de la Cloche, 59200 TOURCOING, propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'équipe met l'accent sur la transparence, l'adaptation des garanties aux besoins spécifiques et une relation client de proximité.

ParticuliersProfessionnelsEntreprisesTravailleurs indépendantsCollectivités Assurance AutoAssurance SantéAssurance HabitationAssurance RC ProAssurance Multirisque ProfessionnelleAssurance des locaux commerciauxMutuelle d'entrepriseAssurances VieAssurances Scolaire et FamilleAssurance Propriétaire BailleurAssurance ConstructionAssurance Dommage Ouvrage

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

4,2
57 avis
5★39
4★8
3★2
2★1
1★7
M
Marie-Pierre CANNIERE

Accueil souriant. Bonne écoute des besoins réels et explications claires. Merci à Françoise de l'agence de Tourcoing rue de la cloche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci. Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes. À bientôt ! L'équipe de l'agence
H
Hugo G.

Chez MMA Tourcoing depuis plusieurs années. Julien est au top. À l’écoute, disponible, de bon conseil et au meilleur tarif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de tout cœur de votre message et de votre témoignage ! Nous sommes reconnaissant de votre fidélité et ravis de vous avoir en tant que client ! L’équipe de l’agence
g
gautier janssens

Une agence d’assurance au top ! Le personnel fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, toujours disponibles, à l’écoute et un suivi impeccable. Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette recommandation et ce retour d'expérience. A bientôt ! L’équipe de l’agence
C
Corinne barbe

J avais rendez-vous le 11 septembre avec Deborah dans l optique de changer de complémentaire santé. Juste avant de concrétiser la procédure j ai changé d avis parce que le tarif était trop élevé par rapport aux garanties. Deborah m’a assuré qu aucune modification n était effectuée. À ce jour sept euros de frais de dossier me sont prélevés et c est logique vue la réponse de Deborah. C est honteux..... Heureusement que je ne serais JAMAIS cliente chez eux. À fuir....

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de notre rendez-vous, vous avez exprimé le souhait de souscrire une complémentaire santé. Comme précisé, la mise en place du contrat impliquait le règlement de deux mois de cotisation dès l’adhésion. Cette condition vous a conduit à demander l’annulation avant l’activation du contrat. Nous vous confirmons qu’aucun contrat n’a été établi et que la résiliation a bien été enregistrée sans effet. Les frais prélevés le 15/10 sont liés au processus de souscription, mais soyez assurée qu’un remboursement est prévu pour le 15/02. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L'équipe de l'agence
l
lionel accary

Vous les contactér et comme personne ne repond . On vous demande de supprimer vos messages . Boite vocale avec message hallucinant . Je vais vu le message du repondeur .Je vais fuir et aller voir ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que l’expérience client que vous avez vécue ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
J
Jean-Yves

J'ai poser des questions sur la nécessité de l’assurance pour une trottinette électrique...on m'a dressé une liste de problème alors que j'attendais une solution...[suite à la réponse] Il suffit donc de mettre en adéquation vos valeurs et votre accueil...à bientôt? Je ne pense pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs de notre agence. Notre équipe est à votre écoute. À très bientôt, L'équipe de l'agence
F
Fabrice CLEMENT

Très satisfait par l'accueil téléphonique avec la conseillère. Elle a répondu à toutes mes questions et souhaits de façon précise, fluide, efficace. J'ai également apprécié la réactivité à me transmettre les documents demandés ainsi que pour la souscription du contrat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition. Toujours à votre écoute A bientôt ! L’équipe de l’agence
J
Jean-Michel Penel

Assuré par ailleurs depuis 3 ans pour 2 contrats voiture et un contrat habitation et suite à une demande de devis auprès de MMA Tourcoing, j'ai trouvé un interlocuteur à l'écoute de mes besoins qui a su, par ses propositions personnalisées remporter mon adhésion avec des primes inférieures pour les mêmes garanties (voire meilleures), et un conseil adapté à ma situation , le tout avec rapidité et efficacité. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition. Toujours à votre écoute A bientôt ! L’équipe de l’agence

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