MACIF Assurances

Bonjour merci tout d'abord jean marc malgré son problème de réseau nous a bien conseillé et enfin zineb a repris le relais nous a bien finaliser notre dossier en vous remerciant a bientôt passez de bonnes fêtes

JM est un conseiller très à l’écoute, qui a assuré un suivi complet du début à la fin, avec un appel pour confirmer chaque étape. Un grand professionnalisme.

Très bon accueil et très bon conseil

Aimable ponctuelle souriante écoute active conseil pertinent

Échange rapide et agréable, très bon contact et efficacité de la prise en charge

Personne très professionnelle..souriante...rapide dans les explications..et très patiente..bien cordialement

Toujours extrêmement bien reçue par les conseillers conseillères de la macif avignon. Et grande clarté dans les informations reçues. Merci beaucoup

Extrêmement déçu par le service juridique de la Macif. Non seulement nous n'avons jamais été recontactés par le juriste malgré plusieurs relances, mais l'impression générale est celle d'une incompétence flagrante. Un dossier important totalement ignoré, un suivi inexistant, et aucun professionnalisme dans la gestion du service. À fuir si vous espérez un accompagnement sérieux.

Je ne me déplace pas souvent sur le cite d'Avignon car il n'y a pas de place de parking pour les clients c'est vraiment regrettable à vous de faire un gros effort pour changer d'endroit merci

Je n'ai rien contre cette agence en particulier mais si je peux profiter de cet espace pour décourager de sgens d'aller à la macif , je le prends! Une experience délplorable auprès de la Macif.Je déconseille absolument la macif pour les personnes qui voudraient faire la conduite supervisée ou accompagnée avec leurs enfants. Il s'agit de la seule assurance de france qui vous interdit d'être accompagnateur de conduite si vous avez un malus alors que toutes les assurances appliquent ce qui légalement demandé, c'est à dire d'avoir 5 ans de permis sans suspension , ni retrait. D'un malus pour la peinture d'une carosserie égratignée au retrait de permis , il y a tout de même un écart incommensurable que visiblement la macif ne sais pas mesurer. L'auto école trouve cette pratique tellement hallucinante qu'elle ne voulait pas y croire! Quand on est parent célibataire et qu'on a rayé une voiture l'année d'avant , votre enfant n'a pas le droit à la consuite supervisée d'après la Macif...et je vais bien sur comme me l'a conseillé l'auto école changer d'assurance. J' appelle ces jours ci toutes les auto ecole de la région afin de les prévenir et afin qu'ils déconseillent la macif à leurs clients. Je vais vous faire toute la mauvaise publicité possible

l'accueil a été rapide et les 2 conseillers auxquels j'ai eu affaire ont été très disponibles et à l'écoute. Il ont répondu de façon très professionnelle à mes demandes et nous avons pu ainsi actualiser mon contrat santé selon mes besoins et ma situation actuelle. Je les en remercie.

Chez la macif depuis des années et d’origine satisfaite surtout avec l’ancienne équipe, je mets cette note uniquement pour le monsieur (bureau de tout à gauche) de l’agence d’Avignon ! la manière dont il m’a reçue fait que je mets cette note, j’y suis allée pour faire un point sur le prix de mes contrats, il utilise le sarcasme de manière déplacée et me parlait comme si je ne comprenais rien. J’en parle autour de moi deux personnes dont une qui quitte la macif pour ces raisons, me confirme qu’il s’est comporté de la sorte avec eux. Nous payons tous les mois, nous méritons d’être reçus avec bienveillance. Je vais donc après plusieurs année quitter cette assurance familiale.

Hélas, aucun service ne peut m'apporter la réponse et la solution pour un problème de dédommagement suite aux dégâts des eaux depuis septembre 2023, tout le monde se renvoie la balle entre le service sinistre et le cabinet d'expertise.... L'agence sur place n'est pas habilité à traiter la réclamation ?!?! En 40 ans de fidélité, c'est très décevant, ça prouve que la prestation de la MACIF n'est plus à la hauteur.