Agence d'assurance · Vienne (38)
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La Macif, groupe d'assurance aux valeurs mutualistes, accompagne particuliers et professionnels dans tous leurs besoins en assurance. L'agence de Vienne propose des conseils personnalisés pour l'assurance de dommages, la mutuelle, la prévoyance et l'épargne.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
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| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Mise en demeure adressée à une personne placée sous tutelle, alors même que la Macif avait connaissance de cette mesure et avait géré le dernier sinistre du protégé. Appel de relance effectué auprès d’une personne pourtant décédée, malgré l’information du décès transmise. Sollicitations insistantes auprès de la famille pour le règlement de dettes, en contournant les règles de succession. Un incroyable cumul de négligences.
Je notes 5 juste pour la personne compétente que j'ai eu sinon même zéro étoile n'est pas suffisant pour vous dire mon mécontentement
Très bon accueil ; conseillère très professionnelle à l’écoute de mes demandes et ses réponses claires.
Franchement, je suis très satisfaite de mon assurance. Que ce soit pour l’habitation ou l’auto, ils sont toujours réactifs. À chaque fois que je les appelle, ils trouvent rapidement une solution et sont vraiment à l’écoute pour proposer ce qu’il y a de mieux pour moi. Pour moi, c’est clairement la meilleure assurance 👍
Le personnel n’a pas l’air préoccupé par ses clients , madame prend le temps de discuter avec sa collègue à la fin de son rdv pendant 10 minutes alors que plusieurs personnes attendent dans la salle d’attente et n’ont même pas été accueillis ! Une seule personne pour toute l’agence qui fait les rdv et l’accueil! Je pense que c’est dû à une absence j’en convient mais cette dernière n’est pas pressée du tout bien au contraire . Comment peut on laisser une personne tout gérer? Il y avait plusieurs autres personnes présentes mais apparemment là pour une réunion, on les entendait rigoler ensemble et parler fort, génial ça fait très professionnel
Plus de trente ans de fidélité et jeté dehors comme un mal propre. Très bonne conseillère qui fait son possible et à côté une directrice qui ne cherche aucune solution. La seule chose qui la concerne c’est le timing pour passer d’un client à l’autre. Aucune compassion pour un papi qui vient d’être veuf et qui se retrouve sans assurance pour des sinistres dont il n’est pas responsable. Une honte ….
Au moins il manque un peu de professionnalisme, et en plus on dirait que il voulait se débarrasser de moi, il voulait pas écouter dommage de jour un jour ça a augmenté le prix
Une perte de temps, une bande d’incompétents. Prendre les gens pour des cons, ils me prennent un acompte de 80€ et annulent ensuite le contrat. La dame que j’ai eu a l’accueil était super m’indique des informations on signe le contrat mais celle que j’ai eu au téléphone ensuite m’indique que les informations sont fausses et qu’il faut annuler le contrat. Je suis restée pendant une demie heure au téléphone en attente pour rien
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