Toujours bien reçu dans les agences et la MAIF vous rassure vous conseille Toujours aimablement..merci à elle pour son implication..
MAIF Assurances Paris Châteaudun
Agence d'assurance · Paris (75)
À propos de MAIF Assurances Paris Châteaudun
L'agence MAIF Assurances Paris Châteaudun, située dans le 9ème arrondissement, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie. L'équipe vous accueille pour échanger sur vos besoins en assurance auto, habitation, vélo, épargne et plus encore.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 10:30 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (60)
Vous hésitez à souscrire à la « Protection Juridique » MAIF ? Fuyez. Je l'ai testée : à chaque demande d'assistance, la réponse est la même. On vous explique que votre problème ne figure pas « in extenso » (comprenez : mot à mot) dans les clauses du contrat. Résultat : 99 % des cas de la vie courante sont ainsi exclus de la couverture. Leur seul conseil ? « Vous n’avez qu’à appeler le Médiateur de la République » (je cite !). Je vous fais économiser 35 € par mois : évitez cette arnaque et, en cas de besoin, appelez le Médiateur directement sans passer par la case cotisation. L’assurance habitation ? Testée également. La moitié des sinistres est évacuée par des clauses contractuelles hyper-restrictives. L'autre moitié fait l’objet d’expertises systématiques par des pseudo-experts margoulins et profondément malhonnêtes, dont le but unique est de protéger la main qui les paie : la MAIF. Sociétaire fidèle par héritage, j’ai découvert la réalité brutale du « modèle mutualiste » actuel. Aujourd’hui, la MAIF, c’est le prix du premium pour une couverture low-cost. Pour information, j'ai testé les véritables assureurs low-cost : ils sont aussi mauvais, mais ils ont au moins la décence de proposer une facture à la hauteur de leur incompétence, soit la moitié du prix de la MAIF. #MAIF #Assurance #AvisClient #Consommateur #Arnaque
MAIF : Anatomie d'une dérive, du "Premium" au Low-Cost. Fidèle à la MAIF par héritage familial, mes parents m'ont toujours répété : « C'est cher, mais au moins, on est bien assuré. » Ils y sont restés plus de 40 ans. Les temps ont changé. Aujourd'hui, je fais le constat : le prix est resté, la qualité a disparu. Le client est un pigeon. Le paradoxe de la "qualité" MAIF : Nous payons des cotisations premium pour un service qui, dans les faits, s'apparente désormais aux mauvaises assurances low-cost. Comment qualifier autrement une gestion de sinistre où l'on privilégie l'économie de bout de chandelle au détriment de la sécurité réelle ? Étude de cas : L'expertise "virtuelle" à 30 mètres. Dernier exemple en date de cette descente aux enfers : sur un sinistre à l'île d'Oléron, « l'expert » mandaté a conclu à une non-prise en charge pour "malfaçon"… sans jamais pénétrer sur la propriété. Un diagnostic d'une cheminée rendu depuis le trottoir, à plus de 30 mètres de la toiture concernée. Peut-on encore parler d'assurance quand la rigueur est remplacée par des magouilles ? Ce n'est malheureusement que le premier volet d'une série de récits (risques d'incendie négligés, refus de protection juridique) que je partagerai ici et ailleurs, avec des photos et des vidéos. Car quand le modèle mutualiste oublie sa mission de protection pour ne garder que sa grille tarifaire, le sociétaire a le devoir de témoigner. À bon entendeur.
Très déçue de mon passage dans cette agence vendredi à 15h00. Je m’y suis rendue pour obtenir des informations sur un nouveau contrat auto pour une Toyota Yaris (en deuxième véhicule) et pour finaliser un contrat d’assurance habitation que mon époux avait initié par téléphone avec le service commercial — un service d’ailleurs très courtois et professionnel, tout comme l’équipe de l’agence Magenta que je souhaite saluer. L’accueil a malheureusement été froid et désagréable. On a refusé de me recevoir sous prétexte que tout le monde était occupé. Mais le plus choquant reste l’expérience vécue par mon mari : il a subi exactement le même accueil, voire pire. Après avoir simplement exprimé son mécontentement face au manque de professionnalisme, il a été prié de quitter les lieux, la conseillère allant jusqu’à le menacer d’appeler la police ! Une réaction totalement disproportionnée et inacceptable de la part d’une enseigne comme la MAIF. C’est incompréhensible de traiter ainsi un sociétaire venu pour souscrire non pas un, mais deux contrats. Au départ, personne n’était disponible pour le recevoir ; à la fin, trois agents se sont retrouvés à lui crier dessus pour qu’il sorte. J’espère sincèrement que la MAIF ne cautionne pas de tels comportements, indignes de ses valeurs et de la réputation de son réseau.
Que dire un acceuil froid la personne sous pression ou stressé refuse de me prendre en charge et me demande d’appeler avec beaucoup de violence C’est inadmissible de faire un service d’accueil publique pour avoir autant de mépris et de manque de respect pour les sociétaires Je ne penses pas que cela soit sur la même ligne que les valeurs de la MAIF
Objet : Réclamation concernant l’accueil à l’agence MAIF Paris Châteaudun Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin d’exprimer ma profonde déception à la suite d’une expérience particulièrement désagréable vécue à l’agence MAIF Assurances Paris Châteaudun ; Sociétaire MAIF pour mon assurance automobile, j’ai toujours été très satisfait de la qualité d’accueil et du professionnalisme de vos équipes au téléphone ou en agence, notamment à l’agence de Magenta, où j’ai toujours été reçu avec courtoisie et bienveillance. Ce mardi à 16h30, je me suis rendu pour la première fois à l’agence de Châteaudun afin de souscrire un contrat d’assurance logement, l’agence de Magenta étant fermée. Après 40 minutes de trajet en métro, j’ai été accueilli par une conseillère au ton sec et sans le moindre sourire. Lorsque je lui ai expliqué la raison de ma visite, elle m’a répondu qu’il fallait passer par téléphone, car l’agence allait fermer. Je lui ai indiqué qu’il est 16 :30 et qu’une de ses collègues, contactée une semaine plus tôt, m’avait conseillé de venir directement en agence pour finaliser mon dossier. La conseillère m’a alors répondu que ce n’était « pas vrai » et qu’elle n’avait « aucune trace » de cet échange. J’ai trouvé cette attitude particulièrement désagréable, me donnant le sentiment d’être pris pour un menteur. Peu après, deux autres collaboratrices sont intervenues, me demandant de quitter immédiatement l’agence sur un ton agressif, allant jusqu’à menacer d’appeler la police, sans aucun motif valable. Choqué, je leur ai simplement fait remarquer qu’il y a quelques minutes, personne ne pouvait me recevoir, mais qu’elles trouvaient désormais le temps de me crier dessus. Leur réaction a été d’une violence verbale injustifiée et totalement contraire à l’esprit d’accueil que j’ai toujours associé à la MAIF.
Excellente expérience, une conseillère au top de la compétence. Je regrette fort que ce lieu, très bien situé et aménagé, ferme ses portes prochainement. Une incompréhension. Bien cordialement pour elle, Mme Bellili, Jeanne guizard, sociétaire de longue date.
Excelente agence le monsieur de l’accueil excellent madame loureau qui m’a permis d’assurer ma voiture super professionnel de très bon conseils hyper agréable et gentille je re commander cette agence