La MAIF Assurances Tarbes est une agence d'assurance située en centre-ville, proche de la Mairie. Elle propose des conseils personnalisés pour divers projets de vie tels que l'acquisition d'un véhicule, un projet immobilier ou la protection du foyer. L'agence offre une écoute attentive pour apporter les protections et services adaptés à chaque situation.
Protection du foyerProjets immobiliersAcquisition de véhiculeAssurance autoAssurance habitationAssurance véloAssurance emprunteurAssurance vieAssurance décèsÉpargneConseils personnalisés
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
10:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (70)
4,3
70 avis
5★54
4★4
3★2
2★2
1★8
E
Emilie Crampe
Excellente expérience avec l’agence MAIF de Tarbes ! Une équipe vraiment accueillante, à l’écoute et très professionnelle, qui prend le temps de présenter toutes les possibilités pour nous aider à faire les meilleurs choix.
Un immense merci à Valérie pour son accompagnement, sa disponibilité et ses conseils au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Crampe,
Merci pour ce retour très positif à l’égard de la délégation MAIF de Tarbes.
Nous sommes heureux de constater que l’accueil, l’écoute et la qualité des échanges vous ont permis de faire vos choix en toute confiance.
Votre message met en lumière l’importance de la disponibilité et du conseil personnalisé, des valeurs auxquelles nous sommes profondément attachés.
Cet encouragement sera partagé avec l’ensemble de l’équipe, qui met un point d’honneur à accompagner chaque sociétaire avec engagement et clarté.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
B
Bertrand Lahittete
Comme d'habitude un accueil impeccable et un conseillé à l'écoute et très efficace dans les formules proposées.
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand Lahittete,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et la qualité d’écoute de notre conseiller ont été à la hauteur de vos attentes. Proposer des solutions adaptées fait partie de nos priorités, et votre satisfaction est la meilleure récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Belle journée,
D
Dominique B.
Merci pour vos avis et conseils,
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique B,
Vous accompagner de manière professionnelle et personnalisée est notre priorité. Nous sommes sincèrement heureux que nos conseils aient pu vous être utiles et vous aider dans votre démarche. Merci infiniment pour votre confiance et à bientôt dans votre délégation MAIF de Tarbes !
C
C
Réponse très rapide claire et pertinente.
Réponse du professionnel : Bonjour C,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réponse ait été rapide, claire et pertinente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si vous en avez besoin. Nous vous souhaitons une bonne journée.
F
FONDACCI-CARASSOU Erika
Informations utiles et personne très gentille.
Réponse du professionnel : Bonjour FONDACCI-CARASSOU Erika,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre visite dans notre délégation de Tarbes.
L’accueil et le conseil sont les piliers fondateurs d’une relation de confiance avec nos assurés. Nous vous remercions d’avoir souligné ses aspects auxquels nous attachons beaucoup d’importance. Nous souhaitons que nos sociétaires se sentent à l’aise et trouvent un accompagnement de qualité lorsqu’ils nous sollicitent.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et vous souhaitons une agréable journée.
F
Fleury Jean cyristophe
Cela fait des années que je suis à la MAIF et toujours aussi satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Fleury Jean cyristophe,
Un grand merci pour l’avis que vous avez déposé concernant la délégation MAIF de Tarbes ! La satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos priorités, et votre retour est une belle récompense pour notre équipe. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
S
Serge Sandras
Suite au décés de ma mère j'ai envoyé un courrier distribué à cette agence le 09/01/25. Aucune réponse à ce jour. Impossible d'avoir un contact téléphonique : 10mn à écouter de belles promesses et on vous demande de rappeler. Irrespect total du societaire. Considération du client lamentable.
Réponse du professionnel : Bonjour Serge Sandras.
Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention et sommes navrés que l'accessibilité de nos services ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
La relation avec nos sociétaires ainsi que la disponibilité de nos services sont au cœur de nos préoccupations. Il est crucial pour nous de vous offrir un service professionnel et accessible, surtout dans les moments difficiles. Ce n’est pas ce que vous décrivez et nous le regrettons.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] en nous fournissant le numéro de sociétaire concerné, ainsi que les nom, prénom, date de naissance du titulaire du contrat, et votre pseudo Google. Nous serons ainsi en mesure de répondre rapidement à votre demande.
Attentivement.
p
petite treille
Sociétaire depuis plus de 25 ans. Depuis notre arrivée dans les hautes Pyrénées c'est galère sur galère. Pas moins de 5 sinistres en deux ans. Pour avoir un conseiller c'est minimum 13 on d'attente téléphonique, auquel s'ajoute 5mn à remettre à jour mon dossier administratif. On en est venu à me demander mon 2e prénom administratif (demain on me demandera la taille de mon slip!), tout ça pour m'entendre dire qu'un nid de guêpes comme de frelons n'est pas pris en charge dans mon assurance habitation bien que considéré comme nuisibles. Par contre les tarifs qui grimpent d'année en année cela ne pose pas de problème. J'en viens à me demander si je ne ferai pas mieux d'aller m'assurer ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour petite treille,
Nous prenons connaissance de votre message et nous regrettons que nos délais de réponse ainsi que nos tarifs n’aient pas répondu à vos attentes. Pour faciliter l’accessibilité téléphonique de nos services, nous vous invitons à consulter nos horaires d’affluence sur notre site internet : https://www.maif.fr/annexes/nous-telephoner/besoin-devis
Vous mentionnez la mise à jour systématique de votre dossier lors de vos appels, ainsi que la demande de votre deuxième prénom. La loi oblige les assureurs, à recueillir certaines données d’identité pour lutter contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. Nous attachons une grande importance au respect de la réglementation et à la sécurité de nos assurés, ce qui explique que nous n’avons pas d’autres choix.
Enfin, nous comprenons votre déception face au refus de prise en charge de votre sinistre. Cependant, les nuisibles font partie des exclusions de nos contrats.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti, car votre retour nous est précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. Si vous le souhaitez, nous restons disponibles pour échanger et vous apporter d'autres précisions en nous écrivant à l'adresse [email protected] en indiquant votre numéro de sociétaire, nom, prénom, date de naissance et adresse postale. Attentivement.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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