MAPA Assurances Montpellier

Une soi-disant assurance pour commerçants, qui est aux abonnés absents en cas de problème, et pire encore, qui fait tout son possible pour réduire votre indemnisation, même lorsque vous n’êtes pas responsable. Des interlocuteurs censés vous défendre, mais qui ne cherchent qu’à diminuer votre indemnisation par des procédés juridiques. Une absence totale de conseil, voire des informations pouvant induire en erreur. Des positions visant systématiquement à minimiser l’indemnisation, parfois discutables. Une chef d’agence également aux abonnés absents en cas de besoin. Un service client qui vire au burlesque, avec des réponses du type : « il faut rappeler, nous n’arrivons pas à ouvrir le PDF ». Nul. Nul. Nul.

Excellent rapport avec Priscillia qui a réussi a faire mon dossier en un temps record pour ma RC pro et également me conseiller pour mes démarches chez transition pro pour avoir plusieurs aides dont j'ignorais l'existence, merci encore pour tout

Expérience très décevante avec cette assurance. Lors de mon premier appel, on m’a assuré que mon dossier ne poserait aucun problème et qu’ils pouvaient m’assurer sans difficulté. Sur cette base, ils ont eux-mêmes engagé la résiliation de mon ancienne assurance. Par la suite, une autre conseillère m’a contacté, expliquant que la première personne n’avait pas bien pris en charge mon dossier. Elle m’a assuré qu’elle ferait tout son possible pour que mon dossier soit acceptée. Quelques jours plus tard, elle m’informe finalement que les responsables de l’agence ont refusé mon dossier, après m'avoir laissé espérer. Résultat : fausses promesses, manque de professionnalisme et communication contradictoire, le tout en me laissant sans assurance. Une expérience regrettable.

Très bien reçu, des contrats clairs et répondants à mes attentes en tant que professionnel et très bien conseillé. Merci à tout le monde et surtout Mathieu et Letitia. Bonne continuation. Je recommande à tous les professionnels.

Conseillers très sympathiques et de bon conseil. A l écoute. Merci particulièrement à SOPHIE.

Bonjour très satisfait de votre contact auprès de nous en vous remerciant bonne journée cordialement monsieur et madame joullie

Excellent accueil, nous avons été très bien renseignés ! Séverine a su répondre à mes attentes, elle a été très réactive et disponible. Tout comme Vincent et Clara. Je suis très contente de collaborer avec la MAPA de Montpellier !!!! Mercii

Excellent prestataire, à l'écoute et de bons conseils. Ils auront réussi à nous faire oublier notre assureur historique.