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Matmut Assurances

Agence d'assurance · Nîmes (30)

4,2 116 avis Fermé
Matmut Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut Assurances située au 59 Avenue Jean Jaurès à Nîmes propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les garanties et choisir la couverture la plus adaptée à vos besoins.

ParticuliersPros & EntreprisesAgents PublicsSeniorsJeunes & Étudiants Assurance AutoAssurance HabitationMutuelle SantéÉpargnePrévoyanceMultirisques ProfessionnelsAssurance ScolaireProtection JuridiqueServices FinanciersTéléconsultation MédavizDeuxième avis médicalLivraison de médicaments à domicile

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:15 · 15:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

4,2
116 avis
5★79
4★16
3★4
2★2
1★15
c
christine mere

Je suis satisfaite des conditions dans lesquelles mon sinistre auto a pu être réglé. Mes déplacements à l’agence ont toujours été fructueux. J’ai été reçue par un personnel compétent et disponible. il s’agit de Aude et de Thierry Dommage qu’il ne soit pas possible plus fréquemment de joindre l’agence par téléphone…

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous sommes ravis que notre agence de Nîmes et son équipe répondent à vos attentes. Un grand merci pour votre avis !😊 Par ailleurs, votre remarque concernant la joignabilité de notre agence a bien été prise en compte. Très belle journée à vous, Garance de L'équipe Matmut
D
Dominique PRAT

je remercie le conseillé qui ce soir là m'a reçu 10 minutes avant la fermeture et m'a gardé demi heure très sympa je venais de loin il m'a reçu quand même en sachant qu'il allait fermer. très belle conscience professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaborateur. Merci d'avoir pris le temps de témoigner ! 😊👍 Passez une excellente journée, Marc, de l'équipe Matmut
L
Loïc Duval

Je tiens à remercier M. Thierry Ballas pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc, Je vous remercie sincèrement pour votre aimable retour concernant notre service. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir un haut niveau d'exigence et de sérieux dans notre travail. Belle journée, Chloé de l’équipe Matmut
C
Christel Lelandais

Un grand merci à M. Ballas pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa patience ! En appelant la Matmut pour mon assurance auto j’ai eu la chance de tomber sur lui et aujourd’hui je garde son agence pour référence malgré le fait de vivre à Tours ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Christel, Je vous remercie chaleureusement pour ce retour si positif. Votre reconnaissance envers le professionnalisme et la bienveillance témoigne de l’attention portée à chaque client. Votre recommandation nous fait chaud au cœur 🙏 Belle journée, Chloé de l’équipe Matmut
H
Helena C

Cliente chez Matmut et devoir attendre 20m’ avant que quelqu’un ne décroche son téléphone je trouve cela très moyen. De plus 20jours de délai de traitement de dossier moyen également. Le Service client laisse à désirer

Réponse du professionnel : Bonjour Helena, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Pour plus de détails et afin d’identifier votre dossier, pouvez-vous nous écrire en message privé sur Facebook, Instagram ou X (Twitter) ? Merci, L'équipe Matmut
G
Gonzalez Dany

Je tiens à remercier Sarah, conseillère à l’agence Matmut Jean Jaurès, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle m’a accompagné avec beaucoup de patience et de clarté pour établir mon devis voiture. Ses explications étaient précises et elle a vraiment pris le temps de répondre à toutes mes questions. Un service au top, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Dany, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaboratrice. Merci à vous pour ce retour positif ! Passez une excellente journée, L'équipe Matmut
M
Marie Lena Ohanian

Je tiens à remercier ma conseillère Matmut Me Sarah pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté. Un accompagnement de qualité qui fait vraiment la différence. Merci encore!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, L'équipe Matmut
L
Ly Ma

Je ne suis plus à cette mutuelle depuis un moment.... Suite à un retard de paiement, Il ne m'avait pas prévenu qu'il mettait fin à mon contrat voiture... Du coup j'ai roulé sans assurance quelques temps.. Lorsque j'ai payé les 5 mois à venir ils ont empoché le fric sans m'assurer et l'ont gardé ... DES VOLEURS chez qui j'étais assurée depuis plus de 30 ans pour plusieurs contrats !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement et comprenons votre frustration. Afin de pouvoir vous aider, auriez-vous la possibilité de nous partager vos coordonnées sur l'une de nos messageries privées Facebook, Instagram ou X (Twitter) afin d'identifier votre dossier et le faire remonter en interne s'il vous plaît ? Restant à votre écoute, L’équipe Matmut

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