Matmut Assurances

Un immense merci à Sacha pour son accompagnement ! J'ai eu la chance d'échanger avec lui par téléphone et je suis vraiment ravie. Dès les premières minutes, on ressent son côté profondément humain, sa bienveillance et son professionnalisme. Il a su répondre à toutes mes questions sur l'assurance et la prévoyance avec une grande maîtrise, tout en prenant le temps de m'expliquer chaque point de façon simple et rassurante. On sent qu'il aime son métier et qu'il a à cœur d'accompagner ses clients avec sérieux et sincérité. Grâce à Sacha, j'ai pu obtenir très rapidement mon assurance habitation ainsi que l'assurance scolaire pour la rentrée. Tout a été géré avec efficacité et simplicité. Aujourd'hui, je suis pleinement rassurée concernant mes assurances et la gestion des imprévus. Je sais que je suis bien couverte et, grâce à lui, je n'ai plus à me soucier de tout cela. Je suis également ravie de souscrire à nouveau auprès de l'agence situé plein cœur de Valence, où j'avais déjà eu une excellente expérience. J'ai toujours été pleinement satisfaite de la qualité des contrats proposés, des conseils reçus et de l'accompagnement dont j'ai bénéficié. La qualité de service est vraiment exceptionnelle : on se sent écouté, accompagné et considéré du début à la fin. Sacha est un conseiller consciencieux, à l'écoute, patient et extrêmement compétent. C'est un vrai plaisir d'être accompagnée par une personne aussi investie et de confiance. Je recommande cette agence et Sacha les yeux fermés ! Coeur sur vous ! Mme. M

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier chaleureusement Pauline pour son accueil et son professionnalisme. D’une gentillesse remarquable, elle a été très à l’écoute et a su répondre parfaitement à mes attentes. Assuré à la Matmut depuis plusieurs années, je suis pleinement satisfait des services proposés. Cette assurance met tout en œuvre pour fidéliser ses clients, tout en proposant des tarifs compétitifs, notamment pour l’assurance automobile. Un grand merci à Pauline pour son travail remarquable, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Je recommande vivement la Matmut. Encore merci ! — Un client fidèle.

Un grand merci à Christelle pour sa gentillesse son professionnalisme, son adaptabilité et sa réactivité pour la prise en charge du dossier de mon fils en urgence et avec le sourire !sociétaire depuis des années, cela faisait longtemps que je n'avais pas eu un contact aussi efficace.

Appel au numéro de la MATMUT pour des renseignements. Aiguillés sur l'agence de Valence "par hasard". Pris en charge par Sacha qui s'est montré très professionnel et très courtois. J'ai eu les réponses à mes demandes. Très bon relationnel. Merci beaucoup.

Un grand merci à David pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité. Toujours à l’écoute et de très bon conseil. Un accompagnement au top, je recommande vivement !

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à mon récent échange avec votre conseillère Emma. ​Je l'ai sollicitée afin d'obtenir des renseignements pour souscrire une assurance dans le cadre d'un départ à l'étranger. Alors que j'étais prêt à payer pour un nouveau contrat, Emma a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une honnêteté remarquable : elle m'a informé que les garanties nécessaires étaient déjà incluses dans mes contrats actuels. ​En plus de m'avoir évité une dépense inutile, elle a pris le temps de m'expliquer en détail toutes les démarches et m'a fourni de nombreuses autres informations très utiles pour mon voyage. ​Un grand merci à Emma pour son écoute, sa transparence et la qualité de ses conseils. C'est un excellent exemple de ce qu'est un service client de confiance ! ​Cordialement,

Reçue par Pauline, elle m a très bien aidé pour ma première assurance habitation. Je suis partie avec une offre complète et le sourire! Je recommande

Voilà maintenant deux semaines et demi que j’ai fait une demande de modification de mon relevé d’information suite à une erreur effectuée par la MATMUT. Après de nombreuses relances par téléphone et via mon application, je n’ai toujours pas de retour sur cette modification. J’en ai besoin, urgemment, afin de faire assurer un nouveau véhicule, la seule réponse que l’on m’a donné « Pourquoi n’avait vous pas fait la demande plutôt? » Eh bien peut-être parce que sur mon contrat et mon application les informations sont correctes et que lors de ma demande de relevé d’information, les informations sont erronées. Ils sont très réactifs pour vous faire souscrire les contrats. Par contre dès qu’il y a un problème, il n’y a plus personne. C’est inadmissible.