Agence.contactUn immense merci à Sacha pour son accompagnement ! J'ai eu la chance d'échanger avec lui par téléphone et je suis vraiment ravie. Dès les premières minutes, on ressent son côté profondément humain, sa bienveillance et son professionnalisme. Il a su répondre à toutes mes questions sur l'assurance et la prévoyance avec une grande maîtrise, tout en prenant le temps de m'expliquer chaque point de façon simple et rassurante. On sent qu'il aime son métier et qu'il a à cœur d'accompagner ses clients avec sérieux et sincérité. Grâce à Sacha, j'ai pu obtenir très rapidement mon assurance habitation ainsi que l'assurance scolaire pour la rentrée. Tout a été géré avec efficacité et simplicité. Aujourd'hui, je suis pleinement rassurée concernant mes assurances et la gestion des imprévus. Je sais que je suis bien couverte et, grâce à lui, je n'ai plus à me soucier de tout cela. Je suis également ravie de souscrire à nouveau auprès de l'agence situé plein cœur de Valence, où j'avais déjà eu une excellente expérience. J'ai toujours été pleinement satisfaite de la qualité des contrats proposés, des conseils reçus et de l'accompagnement dont j'ai bénéficié. La qualité de service est vraiment exceptionnelle : on se sent écouté, accompagné et considéré du début à la fin. Sacha est un conseiller consciencieux, à l'écoute, patient et extrêmement compétent. C'est un vrai plaisir d'être accompagnée par une personne aussi investie et de confiance. Je recommande cette agence et Sacha les yeux fermés ! Coeur sur vous ! Mme. M
Matmut Assurances
Agence d'assurance · Valence (26)
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À propos de Matmut Assurances
L'agence Matmut Assurances de Valence, située au 67 Avenue Sadi Carnot, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les garanties et choisir la couverture la plus adaptée à vos besoins, que ce soit pour l'auto, l'habitation, la santé ou l'épargne.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:15 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (384)
⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier chaleureusement Pauline pour son accueil et son professionnalisme. D’une gentillesse remarquable, elle a été très à l’écoute et a su répondre parfaitement à mes attentes. Assuré à la Matmut depuis plusieurs années, je suis pleinement satisfait des services proposés. Cette assurance met tout en œuvre pour fidéliser ses clients, tout en proposant des tarifs compétitifs, notamment pour l’assurance automobile. Un grand merci à Pauline pour son travail remarquable, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Je recommande vivement la Matmut. Encore merci ! — Un client fidèle.
Un grand merci à Christelle pour sa gentillesse son professionnalisme, son adaptabilité et sa réactivité pour la prise en charge du dossier de mon fils en urgence et avec le sourire !sociétaire depuis des années, cela faisait longtemps que je n'avais pas eu un contact aussi efficace.
Appel au numéro de la MATMUT pour des renseignements. Aiguillés sur l'agence de Valence "par hasard". Pris en charge par Sacha qui s'est montré très professionnel et très courtois. J'ai eu les réponses à mes demandes. Très bon relationnel. Merci beaucoup.
Un grand merci à David pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité. Toujours à l’écoute et de très bon conseil. Un accompagnement au top, je recommande vivement !
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à mon récent échange avec votre conseillère Emma. Je l'ai sollicitée afin d'obtenir des renseignements pour souscrire une assurance dans le cadre d'un départ à l'étranger. Alors que j'étais prêt à payer pour un nouveau contrat, Emma a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une honnêteté remarquable : elle m'a informé que les garanties nécessaires étaient déjà incluses dans mes contrats actuels. En plus de m'avoir évité une dépense inutile, elle a pris le temps de m'expliquer en détail toutes les démarches et m'a fourni de nombreuses autres informations très utiles pour mon voyage. Un grand merci à Emma pour son écoute, sa transparence et la qualité de ses conseils. C'est un excellent exemple de ce qu'est un service client de confiance ! Cordialement,
Reçue par Pauline, elle m a très bien aidé pour ma première assurance habitation. Je suis partie avec une offre complète et le sourire! Je recommande
Voilà maintenant deux semaines et demi que j’ai fait une demande de modification de mon relevé d’information suite à une erreur effectuée par la MATMUT. Après de nombreuses relances par téléphone et via mon application, je n’ai toujours pas de retour sur cette modification. J’en ai besoin, urgemment, afin de faire assurer un nouveau véhicule, la seule réponse que l’on m’a donné « Pourquoi n’avait vous pas fait la demande plutôt? » Eh bien peut-être parce que sur mon contrat et mon application les informations sont correctes et que lors de ma demande de relevé d’information, les informations sont erronées. Ils sont très réactifs pour vous faire souscrire les contrats. Par contre dès qu’il y a un problème, il n’y a plus personne. C’est inadmissible.
Merci à Pauline pour l'accueil téléphonique ! Elle a prit le temps de répondre à toutes mes questions, de m'aiguiller dans mes recherches et m'a envoyé tout les documents très rapidement. Personnels très aimables !
Echange téléphonique avec Christelle PICHON très satisfaisant. Disponibilité, patience et explications conformes à mes attentes. On peut discuter de divers contrats sans se sentir agressée. Merci à vous et la MATMUT
Je suis assurée à la matmut depuis des années. Un rv pour faire le point m'a été proposé. Excellente idée, cela m'a permis d'actualiser l'ensemble de mes contrats. Merci Christelle pour cet échange convivial et professionnel
j'ai été très bien accueillie par Chrystelle qui a pris beaucoup de temps pour m'aider à assurer au mieux un bien atypique. je recommande vivement !
À la Matmut, au sein de cette agence, depuis de nombreuses années. Je tiens à remercier Pauline et Catherine pour leurs conseils, leur efficacité et leur bienveillance. Une super agence et de très bonnes assurances. Merci
J’ai eu un rendez-vous avec Pauline pour assurer mon véhicule. Elle a été très réactive : j’ai reçu mon devis en quelques instants et surtout avec un prix imbattable , elle a pris le temps de vérifier mes autres assurances. Je suis assuré à la Matmut depuis 2021, j’ai fait changer toutes mes assurances chez eux, je suis vraiment satisfait du service.
Très satisfaite de cette agence et particulièrement de Madame Vogel qui est très professionnelle, à l'écoute et toujours de bon conseil. Elle prend le temps d'expliquer clairement chaque point et d'orienter vers les solutions les plus adaptées. Je recommande vivement!
"Client" de longue date de l'agence Matmut Sadi Carnot, j'apprécie beaucoup l'accueil toujours agréable, et le professionnalisme des agents. Tout est fait pour proposer des solutions claires et rassurantes. Merci à Madame Pauline VC pour son engagement sur un dossier délicat.
Suite à un déménagement, j'ai été reçue au téléphone par la conseillère Pauline, qui m'as très bien aiguillé, conseillé et avertie sur toutes les informations importantes à connaitre et à ne pas oublier. Merci de votre bienveillance et votre aide :).
Un immense merci à M. Roux pour toute l’aide qu’il m’a apportée. Grâce à son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils toujours clairs, j’ai pu avancer sereinement dans mes démarches d’assurance. Je suis vraiment reconnaissant pour son accompagnement et son efficacité. Merci encore pour votre soutien et votre bienveillance, M. Roux !
J'ai eu Christelle pour un devis et une souscription de contrat. Elle a pris le temps de bien m'expliquer et de répondre à toutes mes questions, ce qui m'a permis de souscrire sans craintes. Très aimable, beaucoup de professionnalisme et très patiente.
Nous avons été accueillies par Pauline, qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Elle a su ajuster notre assurance habitation à nos besoins et nous conseiller de manière claire et précise. Accueil chaleureux, écoute et efficacité! On est très satisfaites de notre visite à la Matmut !
J ai échangé avec Pauline qui est d une gentillesse incroyable! Elle était à l écoute et m a donné de super bon conseils. Assuré à la matmut depuis des années je recommande cette assurance. En remerciant une nouvelle fois Pauline pour son travail remarquable.
Nous sommes venu à cette agence pour souscrire pour un nouveau véhicule, accueille rapide. Madame VOGEL CELERIEN nous à très bien expliqué lors de la réalisation du contrat. Puis beaucoup de conseils pour faire au mieux aux niveaux des options. C'est agréable de venir en agence et d'être bien reçu.
eu un conseillé de cette agence M Roux via la redirection téléphonique :), nous avons fait le point sur nos contrats d'assurance suite à un démarchage téléphonique précédent qui nous a perdu dans nos besoins. M Roux nous a éclairé et conseillé sur les bons produits. Pas de forcing et c'est plus qu'appréciable, très bon échange et accompagnement.
J’ai pu échanger avec Christelle, qui m’a très bien conseillé, et qui a pris le temps de tout m’expliquer. Très bon service d’accompagnement ! Et je suis ravie d’être assurée chez la Matmut