Matmut Assurances

Agence appelée ce matin pour un problème de mutuelle entre deux contrats de travail. Je remercie mon interlocutrice pour son empathie et une gentillesse hors norme. Je suis soulagée d’avoir trouvé une solution !

Merci à l’agence de Caluire pour leur accueil et leur professionnalisme, je recommande !

À ne surtout pas souscrire une mutuelle chez eux 4 mois d’attente et je n’ai toujours pas reçu mon remboursement J’appelle toutes les semaines Même réponse toutes les semaines C’est prioritaire La semaine vous l’avez sur votre compte 280 euros c’est pas rien

Une tendance humaine à toujours se mettre en avant lors de mauvaises expériences mais il faut également le faire en sens inverse ..Personnel très sympathique et professionnel . Ma fille a eu un accident de voiture avec quelques dommages corporels, le dossier est suivi d’une main de maître avec un brin de bienveillance Merci à l’ensemble de l’équipe pour votre savoir-être , ma fille a très appréciée que l’on lui dise que l’on prendrai de ses nouvelles sur son état.Merci pour elle.

Agence très conviviale, à l’écoute , des conseillers très réactifs qui ont su me conseiller sur mes différentes assurances et surtout sur l’avantage de détenir une assurance vie que j’ai évidemment ouverte chez eux. Un super accompagnement et investissement en cas de sinistre Je recommande

Cette agence a pris en charge l'établissement d'un devis pour assurer mon habitation. Le cas était un peu complexe et mon interlocutrice a fait un gros travail sur le dossier de façon à qualibrer au mieux les garanties. Je ne m'attendais pas à une approche client à ce point "sur mesure" de la part d'un assureur généraliste, tout cela avec une grande de réactivité et beaucoup de gentillesse. Ne changez rien surtout !!

Personnel toujours accueillant et souriant. Ils prennent le temps sur la gestion des dossiers et leurs conseils sont adaptés en fonction de notre situation. En cas de question, au lieu d’appeler, je préfère me déplacer en personne dans cette agence

Superbe agence avec un accueil très chaleureux. L’équipe est très souriante et à l’écoute de leurs clients. Merci à Marie ma conseillère pour son professionnalisme, sa rapidité sur un service demandé et son travail de qualité. Je recommande +++ l’agence de caluire Jean Moulin 🙂