Matmut Assurances

Très satisfaite de l'acceuil ,de l'expérience et du suivi des conseillers de l'agence ainsi que des conseillers de l'assistance qui m'ont été d'un grand secours suite à une panne importante de mon véhicule récemment. Un grand merci !

Comme d’habitude excellent accueil. Merci à Luc de m’avoir reçu avec professionnalisme. Et merci de me permettre de conduire la moto de mes rêves!!

Conseiller a l’ecoute des besoins demandés et propose les meilleures offres. Très agréable. Ravie d’etre chez vous

Je recommande fortement cette agence. Le conseiller a pris le temps d’étudier mon dossier et de tout m’expliquer clairement. Merci infiniment à M. JOUANOLOU et à son collègue pour leur professionnalisme, leur bonne humeur et leur accueil toujours souriant. C’est un vrai plaisir d’être accompagnée par des personnes aussi attentives et impliquées.

Je suis très satisfait de l'accompagnement de Madame Isabelle Ferrant en tant que conseillère. Son dévouement, sa capacité d'écoute et sa réactivité ont toujours pleinement répondu à mes attentes.

Agence très professionnel et à l’écoute mon dossier a était pris en charge de manière exceptionnelle. Mes contrats d’assurance sont gérer de manière également parfaite Rare de trouvé autant de professionnalisme et courtoisie De plus ma conseillère est d’une cordialité et gentillesse rare de nos jours Et pour l’essentiel toutes mes demandes et aide ont était faite de manière très rapide et concrète.

Bon accueil et efficacité dans la prise en charge du dossier d'un sociétaire depuis 50 ans.

A l'air du numérique et des IA, il est réconfortant de pouvoir dialoguer de vis à vis avec un humain compétent. L'informatique m'a permis une prise de rendez-vous rapide et proche en date. J'avais à régler 2 affaires et Monsieur Le Roux de l'agence Jules Julien à Toulouse fut en tout à l'écoute et efficace comme le reste des personnels présents ayant eu à intervenir. Le seul point négatif fut la température excessive du local au grand vitrage plein Ouest et l'absence de garage à vélo au droit de l'agence. Dans ces conditions avec une telle qualité de service, il est essentiel de conserver ces agences car l'approche humaine évite bien des lenteurs et incompréhensions administratives du centralisme des compagnies et mutuelles. Encore merci pour votre accueil.