RDV en agence avec V.D. conseillère clientéle très avisée , professionnelle et efficace . Bravo !!!!
Matmut Assurances
Agence d'assurance · Mérignac (33)
À propos de Matmut Assurances
L'agence Matmut Assurances à Mérignac, située au 40 Avenue de la Somme, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les offres et choisir la couverture la plus adaptée à vos besoins, que ce soit pour l'auto, l'habitation, la santé, la prévoyance ou l'épargne.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:15 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (235)
Je suis allée à l'agence ayant un souci de complémentaire de prise en charge. Madame Leroux a pris le temps d'examiner le dossier. Ma rappelé après avoir eu le service approprié et ma donné les démarches à faire. Je pensais être bloquée et elle m'a bien aidé. Ça fait du bien d'avoir une personne compétente pour nous aider. Merci
Je recommande vivement Valérie, conseillère à la Matmut ! En tant que jeune permis, j’avais beaucoup de questions pour assurer ma nouvelle voiture, et elle a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. Elle m’a accueilli chaleureusement, a pris le temps de tout m’expliquer clairement et s’est montrée très sympathique tout au long de l’échange. C’est vraiment rassurant de tomber sur une personne aussi à l’écoute et bienveillante. Merci encore pour votre aide, Mme Valérie !
Très bon accueil, très professionnelle, a approfondi ma réinscription chez MATMUT de souscription pour reprendre le bonus et explication claire et détaillée.Bienveillance de cette personne très compétente .Merci de m'avoir sécurisé
Après un moment tres douloureux suite au décès de mon frère, j'avais besoin d'un conseil. j'ai rencontré Valérie D. de MATMUT MERIGNAC, qui est une personne d'une grande gentillesse et très humaine. Elle a su me conseiller avec sensibilité car dans ces moments-là l’humanité est primordiale et compte énormément. Merci Valérie D. pour votre bienveillance ,votre professionnalisme et surtout votre écoute.
Je tiens à exprimer ma entière satisfaction concernant mon expérience avec la Matmut et, en particulier, avec la conseillère Valérie. Valérie est extrêmement agréable et chaleureuse, ce qui rend chaque échange plaisant et rassurant. Sa réactivité est remarquable : elle répond rapidement à mes demandes, clarifie mes questions avec précision et anticipe les besoins éventuels. Ce qui m’a le plus impressionné, c’est sa capacité à argumenter de manière claire et professionnelle. Elle prend le temps d’expliquer les options disponibles, les avantages et les éventuels inconvénients, afin que je puisse faire un choix éclairé. Son écoute attentive et sa pédagogie m’ont permis de me sentir en confiance et bien accompagné tout au long du processus.
J'ai été accueilli par une conseillère super. Elle a été à l'écoute du début à la fin de mon dossier. Elle a pris le temps de tout bien m'expliquer. Elle a était très compréhensive, disponible et très agréable. J'ai beaucoup apprécié son professionnalisme et son implication dans l'élaboration de ma demande de crédit. Je suis à la matmut depuis plus de 10 ans et je leur reste fidèle. Je vous conseille vivement d'intégrer leur assurance.
Cette agence de Mérignac est exemplaire s’agissant de service client. On y est servie rapidement avec efficacité dans leurs locaux. Les agents savent se servir de leur mail et/ou du téléphone afin de répondre prestement. C’est Pascal Déjoua qui m’a amenée à souscrire mes contrats d’assurance. J’ai été bien conseillée avec beaucoup de tact et la fourniture d’explications sans « forçage » pour ajouter des clauses aux contrats. Son petit sourire m’a bien plu. Bon à savoir, ils sont ouverts le samedi matin. Je recommande cette agence.