Matmut Assurances

Chez la Matmut depuis des années, je ne peux que recommander cette société d'assurance! 👍🏻 Ayant eu besoin rapidement d'une attestation, j'ai eu madame MEDDOUR au téléphone qui a su répondre rapidement et parfaitement à ma demande ! 🙏🏻 Merci beaucoup à cette conseillère humaine et professionnelle qui m'a recommandé par la suite des contrats pouvant répondre à mes besoins et m'a laissé le temps d'y réfléchir, ce qui est très appréciable et rare aujourd'hui !

Rendez vous honoré ce jour avec Mme Meddour qui est très agréable, tres souriante, et qui a répondu à toutes mes attentes.

Je tiens à remercier sincèrement Madame Mettour pour la qualité de son accueil et de son accompagnement. Elle a fait preuve d'une grande gentillesse, d'une écoute attentive et d'un professionnalisme remarquable tout au long de nos échanges. Sa douceur, sa patience et sa bienveillance ont rendu cette démarche particulièrement agréable et rassurante. C'est un véritable plaisir d'être accompagné par une conseillère aussi investie et humaine. Un grand merci à Madame Mettour pour son implication et la qualité de son service. Je la recommande sans hésitation.

Suite à mon appel avec Madame Meddour, elle a su répondre parfaitement à mon inquiétude suite à un contrat. Personne à l'écoute et professionnelle. C'est agréable d'avoir une personne comme elle.

Je viens d'appeler Matmut et la personne qui m'a répondu est madame MEDDOUR. Je n'aime pas trop les communications téléphoniques, mais avoir une personne agréable, sympathique, respectueuse, humaine et professionnelle, m'a détendu. Je vous remercie madame MEDDOUR, car vous prouvez qu'en 2026 un accueil/service client parfait, a un impact positif sur l'expérience client. Bien à vous

Très bonne expérience à la Matmut de Drancy. Rabia et Nadia sont super gentilles, très à l’écoute et très professionnelles. Elles ont réglé mon problème rapidement et tout s’est très bien passé. Merci

Bonjour Excellent accueil avec Mme Ouidja lors de deux rencontres. Le 04 et 13 mai. Hyper professionnelle avec conseils précieux en tant que nouvel assuré. Cohérente, linéaire, très accueillante et verve communicante. Pour mon épouse et moi : SATISAFACTION avec nos projets/contrats nouveaux. Mille gratitudes. Fernand BRIAND

Madame. MEDDOUR R Bihan,nous as très bien conseillé, parle des différents contrats possibles par MATMUT, sans forcé à prendre un contrat.Je recommande cette conseillère

Client fidèle depuis plusieurs années, avec trois véhicules assurés ainsi qu’une assurance habitation assurance scolaire je suis particulièrement déçu par la gestion de ma demande. Je me suis rendu en agence pour assurer mon véhicule professionnel. On m’a confirmé que cela était possible et qu’il ne restait plus qu’à valider le contrat. En rappelant par la suite, une autre personne m’a finalement indiqué que ce n’était pas possible, avançant différentes explications contradictoires. Ce manque de cohérence et de considération envers un client de longue date est regrettable. Heureusement, il existe d’autres compagnies d’assurance, souvent moins chères, proposant les mêmes garanties avec un service plus sérieux. Je précise bien que ce n’est pas la faute de la personne de l’agence de Drancy mais bien du responsable ou directeur du secteur.

prélèvements abusif et abus de confiance de ma personne . Contrat résilier pro en juillet 2025 . véhicule vendu arrêt de l’activité et prélèvement en continu de l’assurance protection juridique pro alors que j’ai plus de contrat chez eux . aucun contrat en cours mais ils continue de prélever. franchement c’est abusé . je vous deconseille d’aller là-bas . aucun professionnellisme . ils sont pas à l’écoute du client . il cherche juste à prendre votre argent A FUIR