Agence d'assurance · Saint-Étienne (42)
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L'agence Matmut Assurances de Saint-Étienne, située au 9 Rue des Docteurs Charcot, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers, professionnels et associations. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les offres et choisir la couverture la plus adaptée à vos besoins, que ce soit pour l'auto, l'habitation, la santé ou l'épargne. L'agence met également à disposition des services d'assistance 24h/24 et 7j/7.
| Lundi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
le 5/2 reçu par une jeune femme qui outre son professionnalisme, elle s'est avérée particulièrement agréable, souriante et disponible à mes interrogations.
Bon accueil,pas d'attente et bonne réactivité.
Malgré le fait que nous n’avions pas d’assurance pour le matériel professionnel, la Matmut a décidé de faire un geste pour nous aider à rebondir et a donc remboursé une partie du matériel qui a été volé, et quel geste : un chèque à 5 chiffres !! Ça valait la peine d’être patient. Merci beaucoup !
Une agence agréable et une équipe sympathique et compétente
Très bon accueil, l’équipe est sympas et compétente.
Service client absolument lamentable à la Matmut ! J'appelle pour assurer une voiture, et on me fait poireauter 15 minutes pour "trouver mon dossier" – un exploit d'incompétence. Je rappelle, rebelote : une employée me demande de patienter, puis me raccroche au nez sans jamais me recontacter. C'est du mépris pur et simple. Si vous prenez votre travail aussi peu au sérieux, changez de métier, vous n'êtes clairement pas faits pour ça. Inutile de répondre avec votre message automatique "nous sommes navrés" qui ne trompe personne, assumez plutôt votre désorganisation chronique.
Service téléphonique nul ne vaut rien les personne vous raccroche au nez il devrait choisir les personnes qui répond au téléphone
Un grand merci à la responsable du bureau de centre deux à saint Etienne qui m’a beaucoup aidé dans la gestion deux mon dernier sinistre.
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