MMA Assurances NOISY LE SEC

Carole est très efficace, patiente et réactive

Très mauvaise expérience avec cette agence. Le conseiller est tout sauf un conseiller : il m’a parlé avec un ton hautain et insolent, et m’a même suggéré d’aller souscrire à une assurance ailleurs !! Aucun sens du service client, ni honnêteté ni bienveillance. Franchement à fuir !!!! surtout si vous êtes étudiant, c’est la pire agence assurance , ce "conseiller" a même dit que son rôle n’était pas de satisfaire les besoins du client. C’est clairement pas comme ça qu’on fidélise un client. Il ne veut rien entendre et ne prend meme pas la peine d’écouter ce que la personne en face a à dire, et se contente de défendre un ANCIEN collègue qui ne fait plus partie de l’équipe même lorsqu’ils est complètement fautif, et qu’il n’a pas correctement fait son travail. Aucun professionnalisme vraiment!! zéro sur toute la ligne. Même une étoile c’est beaucoup pour cette agence A FUIR !!

je suis passée dans cette agence par hasard pour comparer mon assurance auto, l’accueil a été au top, ils se sont occupés de résilier mon contrat actuel et je n'ai rien eu à faire, je recommande vivement cette agence !

Le Conseiller laurent leducq est vraiment le contraire d’un gars sympathique ( quel doux euphémisme). J’ai appelé afin de souscrire à une assurance, il me répond (en racontant sa vie btw qu’il a commencé à Carrefour en bas de l’échelle). Après cette aparthé, il me dit que MMA ne fournit AU GRAND JAMAIS les conditions de garanties ni aucune information du contrat à souscrire??? Ceci est selon lui contraire aux règles de MMA. En gros je vous résume le truc vous souscrivez sans savoir les clauses de votre contrat !! Ce qui est très grave il entache fortement l’image de l’assurance. Heureusement l’agence MMA de la ville voisine a rectifié le tir (cette grave erreur) en me fournissant rapidement le contrat dans son entièreté et m’a présenté ses excuses concernant cette attitude ! En gros évitez le conseiller LAURENT IL EST INCOMPÉTENT !!

Toujours un accueil chaleureux que ce soit en agence ou par téléphone. Du personnel à l'écoute et professionnel. Je reste fidèle malgré mon déménagement et des offres concurrentes. Merci à tous

L'accueil n'est plus ce qu'il était conseillère tres désagréable avec des commentaires déplacer 0 tracas 0blabals.Pour ma part beaucoup de tracas et de beaucoup de blas balas Cela fesait 9 ans que j'était chez eux sans aucun incidents de paiements il a suffit que mon véhicule tombe en panne le 19 10 2024 pour avoir des problème avec l'assistance j'ai trouvé un garage le lundi 21 10 2024 j'ai dut rappeler l'assistance deux fois pour qu'elle rapatri mon véhicule les dépannage sont prioritaires m'a ton répondu.En suite entre le 23 10 2024 et le 5 11 2024.J'ai le garage a mis plus dix jours pour effectué un diagnostique j'ai demmadé A MMA d'appeler le garage parce que j'avais comme je n'avais pas pris la protection juridique on me dit non. D'accord.Donc j'ai repris une aure assurance avec la protection juridique et en plus elle est moin cher. La façon dont on traite les clients fidèle laisse franchemment à désirer .On s'excuse de la part de MMA on va me répondre j'en ai plus rien à faire

Excellente agence, toujours très bien accueillie. Chaque appel et questionnement est résolu avec courtoisie et professionnalisme. Je recommande vivement!

Je suis rattachée à l'agence MMA de Noisy le sec depuis déjà de nombreuses années. Les collaboratrices de l'agence sont accueillantes, souriantes et surtout réactives. N'hésitez pas à la solliciter pour vos besoins en assurance