MMA Assurances PUTEAUX RIVES DE SEINE

Service plus que léger avant la souscription j’ai précisé mes besoins on m’a proposé une solution qui ne répondait pas du tout à mes besoin maintenant je suis engagé. De plus mes remboursement se font par chèque car je cite «  il a un bug dans le système Monsieur ne vous inquiétez pas je ferais le changement tout de suite après » cette citation date de décembre 2023 depuis j’ai essayé de contacter la personne en charge par mail 0 réponse et essayer de les contacter au téléphone 0 réponse

Client depuis de nombreuses années de l’agence MMA Keil Oslizlo , je recommande vivement ! Notre conseillère Mme Marie Hélène JEANDEL est d’une efficacité remarquable , très à l’écoute de ses clients , hyper réactive, toujours de bons conseils et de bonne humeur.

En tant que cliente historique de MMA autant au niveau personnel que professionnel, je suis pleinement satisfaite du suivi et des conseils de Madame Jeandel. Un grand merci à son professionnalisme et sa réactivité ! Je recommande à 100% !!

Société sérieuse qui a su répondre à nos attentes en un temps record. Que ce soit pour les affaires pro et perso. Contact agréable, toujours disponible et à l’écoute de nos demandes. Des tarifs compétitifs. Nous sommes ravis de ce début de collaboration.

C’est une réelle compétence que d’avoir cette capacité de réaction et de service rendu. Enfin un vrai partenaire authentique et précieux dans le quotidien. Bravo bel exemple de professionnalisme.

Cela fait 11 ans que nous travaillons avec le cabinet MMA Kiel / Oslizlo pour assurer l’ensemble de notre flotte, nos locaux et notre activité de transport. C’est un partenariat sain qui repose sur la proximité de l’accompagnement, la confiance et la réactivité. Nous en sommes ravis.

Je n'ai jamais vu une agence aussi incompétente. Suite à un déménagement, nous informons MMA au mois de juillet que nous souhaitons résilier notre contrat habitation. Nous envoyons notre état des lieux quelques jours après dans la foulée, des que nous l'avons en notre possession. Malgré nos nombreuses relances, nous n'obtiendrons aucune confirmation de prise en compte de notre demande de la part de MMA. Puis aux mois d'août et septembre, nous sommes surpris de nous faire toujours prélever la mensualité de notre assurance. Mi-septembre, nous appelons donc l'agence pour leur expliquer la situation, et nous sommes déconcertés de voir que ni le conseiller ni ses collègues ne sont au courant de notre dossier... Les semaines passent et toujours aucune nouvelle. Je refais donc un mail, et le conseiller que j'avais eu précédemment me demande de bien vouloir les relancer dans 10 jours ! Il ne faudrait surtout pas que MMA soit proactif dans cette démarche, vous imaginez bien !!!! Le comble pour une agence qui se dit porche de ses clients.. En octobre, commençant à perdre patience, j'appelle l'agence et je tombe sur une responsable qui peine à retrouver des infos sur mon dossier. Elle me dit qu'un remboursement a été planifié quelques jours auparavant et que je devrais le recevoir incessamment sous peu. N'ayant toujours rien la semaine suivante, nous relançons de nouveau, et nous tombons sur une autre conseillère nous dit qu'aucun remboursement n'a été planifié jusqu'ici.. ce qui contredit totalement la version de sa responsable ! Cela en dit long sur la façon dont les dossiers sont gérés dans cette agence... Bref, MMA, plus jamais pour moi

Mes assureurs préfères ! Sympathiques, sérieux, fiables et extrêmement réactifs !! Je sais que tous mes contrats sont centralisés et je dors sur mes deux oreilles ! Une vraie sérénité et une assistance et un conseil pas à pas dès que j’en ai besoin ! Merci à toute l’équipe de MMA Puteaux. !