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MMA Assurances SAINT JEAN DE LUZ LE PORT

Agence d'assurance · Saint-Jean-de-Luz (64)

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MMA Assurances SAINT JEAN DE LUZ LE PORT — Agence d'assurance

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À propos de MMA Assurances SAINT JEAN DE LUZ LE PORT

L'agence MMA Assurances de Saint-Jean-de-Luz Le Port, située Place des Corsaires, propose des solutions d'assurance personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe met un point d'honneur à étudier votre profil pour définir les garanties adaptées à votre situation et à votre budget, afin de vous accompagner sereinement dans votre vie personnelle et professionnelle.

Conseil personnaliséSolutions sur mesure pour particuliersSolutions sur mesure pour professionnels et entreprisesAccompagnement projets professionnelsGestion des sinistres Assurance autoAssurance habitationMutuelle santéRC proMultirisque proAssurance marchandisesPrévoyance collectiveAssurance vieRetraiteRC DécennaleDommages aux biensAssurances de personnes

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 12:45 · 13:45 – 17:30
Mardi 08:45 – 17:30
Mercredi 08:45 – 12:45
Jeudi 08:45 – 12:45 · 13:45 – 17:30
Vendredi 08:45 – 12:45 · 13:45 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

4,1
49 avis
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1★8
J
Jean-Nicolas Sabbag

Excellent accueil et mise en place d'une solution très satisfaisante pour mon contrat d'assurance habitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition. Toujours à votre écoute A bientôt ! L’équipe de l’agence
C
Catherine Sim

Communication excellente dans le suivi! Cliente depuis 10 ans, j y suis , j y reste. En cas de sinistres , très réactif, application stricte des contrats,sans restrictions et discussions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de tout cœur de votre message et de votre témoignage ! Nous sommes reconnaissant de votre fidélité et ravis de vous avoir en tant que client ! L’équipe de l’agence
D
Danito

Excellente communication par internet. Demande de souscription réalisée en moins de 24 h, sans aucun besoin de se déplacer. Parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition. Toujours à votre écoute. À bientôt. L’équipe de l’agence
J
Julien Brunet

Je tiens à remercier chaleureusement Lise, conseillère chez MMA à Saint-Jean-de-Luz, pour son professionnalisme et sa qualité d’écoute. Elle est toujours disponible, claire dans ses explications et très efficace dans le suivi des dossiers. On sent une vraie implication et une volonté sincère de trouver les solutions les plus adaptées à mes besoins. C’est rassurant d’être accompagné par une personne aussi compétente et humaine. Je recommande MMA St Jean de luz sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette recommandation et ce retour d'expérience, c'est avec plaisir que nous vous accueillons en agence. À bientôt. L’équipe de l’agence
G
Geneviève Suzor

Nous sortons de l’agence où nous avons été mal reçus par Mme Lise Baudet .Aucune empathie voire une attitude méprisante alors que nous apportions la plainte déposée auprès de la police pour un cambriolage.Aucune aide sinon nous dire d’appeler le service sinistre ce que nous avions déjà fait la veille sans résultat. Nous sommes clients depuis bien longtemps mais ne sommes pas sûrs de le rester . A quoi sert une agence sinon à aider ses clients en cas de sinistre et pas seulement à encaisser les primes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre ressenti lors de votre passage ait été négatif. Après vérification, la collaboratrice a bien effectué les démarches nécessaires pour ouvrir votre dossier sinistre le jour de votre passage en agence et vous a expliqué clairement son rôle ainsi que celui du plateau de gestion. Un expert a été désigné dès le jour même et la date ainsi que l’heure de rendez-vous vous ont été communiquées dès le lendemain. De plus, tous les documents utiles ont été transmis au service en charge de votre sinistre pour assurer un suivi complet. Notre priorité reste de vous accompagner jusqu’à la résolution de votre sinistre. N’hésitez pas à nous contacter pour toute précision ou pour convenir d’un rendez-vous si besoin. Cordialement. L'équipe MMA Côte Basque
T
Toe

Sincèrement décevant depuis que les contrats sont signés. On a toujours l impression de les déranger, sont peu disponibles et le service sinistre est plus que long pour le traitement des dossiers. Même pour une simple demande, c est laborieux d avoir une réponse. Et les prix n en parlons pas, ça explose sans aucune explication.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs de notre agence. Notre équipe est à votre écoute. À très bientôt, L'équipe de l'agence
E
EKIN CONSULT

Très bon accompagnement, réactivité et conseil auprès de l’agence MMA de St Jean de Luz. Une équipe dédiée et joignable très facilement. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci ! Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! A votre écoute L'équipe de l'agence
C
Clément TACHON

Très bon accueil à l’agence MMA de St-Jean-de-Luz! Ma compagne et moi même avons été parfaitement conseillés par la conseillère présente le jour de notre visite. Nous sommes satisfaits de notre assureur MMA! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition. Toujours à votre écoute A bientôt ! L’équipe de l’agence