Mutuelle de Poitiers Assurances - Damien GARRIGUES

Je suis profondément scandalisé par la gestion de mon dossier par cette assurance, qui s'est révélée être non seulement incompétente mais carrément mal honnête. Dés le début, le service du secrétariat a fait preuve d'une négligence totale, ignorant mes appels, mes courriers et mes demandes de renseignements; il est impossible d'obtenir une réponse claire ou même un minimum de considération. Le directeur, visiblement plus intéressé par ses profits que par le bien être des assurés, n'a pas hésité à me traiter avec mépris lors d'un échange téléphonique. Aucun effort pour résoudre ma situation, aucune excuses pour les erreurs de leur part. Quand à la secrétaire, elle n'a même pas pris la peine de vérifier les informations que je lui fournissais. Pire encore, son attitude était déplorable, tantôt condescendante, tanto complètement désintéressé. Il est clair que ni elle ni le directeur comprennent la notion de service client, encore moins celle de respect des engagements. EN RESUME CETTE ASSURANCE EST UNE HONTE. Non seulement elle ne respecte pas ses engagements, MAIS ELLE TRAITE SES CLIENTS AVEC UN MEPRIS TOTAL. j'ai rarement été aussi déçu et frustré par un service. A FUIR ABSOLUMENT

Marie, une conseillère en assurance exceptionnelle ! Je ne peux que recommander Marie pour la qualité exceptionnelle de son travail. Dès notre premier contact, elle a su être à l'écoute de mes besoins, poser les bonnes questions et me proposer des solutions sur mesure. Son professionnalisme et sa bienveillance sont incroyables, et elle a pris le temps de m'expliquer chaque détail avec une grande clarté. Encore merci !

En tant que cliente, je prends le temps de remercier Mme Sabine David des Mutuelles de Poitiers pour son travail et son professionnalisme depuis toutes ces années.

Accueil agréable et professionnel et surtout j'ai une personne en face de moi a qui parler pas un robot ou un ordinateur en ce qui me concerne ,je préfère !!en plus des offres pour la première adhésion et de plus un super rapport qualité prix j'ai déniché la super mutuelle elle correspond à mes attentes 👍👏

J'ai été accueillie et intégrée avant même que le litige avec.mon ancienne assurance soit réglée, je leur suis très reconnaissante. Pour le.moment je ne peux en dire que l'accueil reçu...

Attention ! De faux devis pour essayer d'avoir de la clientèle sur les comparateurs.. Quand on fait un point complet, ce n'est plus du tout pareil.

j ai été victime d un incendie où lin appartement à été complètement dévasté. mon assureur Damien guarrigues(*il doit.avoir des fautes ) a fait revenir de vacances un expert qui a jouer un rôle capitale dans le remboursement. Mr guarrigues a pensé de suite à lui.. j ai lu que soit disant ce.cabinet d'assurance voudrait "vendre..blablabla afin de voler. vendre des contrats c'est leur boulot et je ne peux PAS laisser. sous-entendre que ce sont des voleurs. j avais une assurance basique et j ai été remboursé en concordance avec. si il y a une assurance qui saura vous guider honnêtement c est bien mutuelle de Poitiers rue de metz. arrêtons la paranoïa et faisons confiance à notre entourage et vous verrez que les choses se déroulent au mieux.