Mutuelle Épargne Retraite

J'ai récemment souscrit à l'assurance vie "MER HORIZON +"; notamment en raison des taux très intéressants et des frais nuls. Outre ces avantages, j'ai apprécié la facilité pour souscrire en ligne et les informations sur le contrat disponibles sur le site de la mutuelle (espace client).

Je ne recommande pas cette mutuelle. On m’a fait envoyer plusieurs fois des documents soi-disant jamais reçu alors que je prenais le soin de rappeler pour confirmer la réception. Les réponses aux mails sont inexistantes. Un gros manque de professionnalisme et communication lorsque vous voulez récupérer votre argent

Souscription récente à la MER pour un contrat Epargne MER Horizon +. La souscription en ligne s'est faite facilement et l'accompagnement commercial à été de qualité. Je recommande

Je n'arrivais pas à ouvrir mon espace adhérent. J'ai adressé un mail pour me plaindre. J'ai été contacté le lendemain par téléphone , j'ai raté le coup de fil. J'ai adressé un nouveau mail et j'ai été rappelé le jour même. J'ai eu une personne très attentive, d'un calme olympien et très efficace. Elle m'a été d'un très grand secours. Si je suis connecté , c'est grâce à elle.Merci encore

Ma rente aurais dû être versé depuis plusieurs mois, après plusieurs contacts téléphoniques, je n'aurais pas rempli un formulaire que je n'ai jamais reçu, ,j'aurais même d'après eux, fait une demande d'ajournement de rente. Vu les autres commentaires, cela ne m'étonne guère.

J’attends toujours le versement des sommes due suite au décès de mon père, pour moi même , ma sœur et mes enfants. Malgré de multiples relances qui reste sans réponses et des documents prétendus manquants ou non conforme alors que tout a été fourni. Sans solution de votre part j’envisage le dépôt de plainte.

À fuir absolument Mes parents attendent depuis trois mois, on leur leur dit que leur dossier est en cours de traitement et que cela régler sous 10 jours, mais toujours rien depuis septembre .injoignable au téléphone et ne répondent pas aux mails. Le juridique va faire bouger les choses

Cela fait 2 mois que ma rente aurai dû m'être versée pour le 1 er trimestre 2026 et toujours rien... Nous avons contacté MER par mail et par téléphone mais aucune nouvelle de leur part, personne ne prend la peine de nous reconnecter. Cela devient pénible de devoir toujours les relancer mais même ça, ça ne fonctionne pas. Je ne suis pas sereine pour la suite des versements de ma rente...