Nextcar Charles de Gaulle Airport (CDG)

À éviter absolument ! J'avais réservé une voiture chez eux des mois à l'avance. Arrivés à l'aéroport, alors que nous nous apprêtions à entrer dans leur agence, j'ai reçu un message m'informant que ma réservation était annulée suite à un incident de leur part. J'ai dû débourser la somme exorbitante de 1 200 $ auprès d'une autre agence de location pour obtenir une voiture le jour même !

Il s'agit d'une entreprise légitime, mais leur communication laisse à désirer. Nous avons réservé via Expedia. Appelez le numéro indiqué dans l'e-mail de confirmation une fois le contrôle de sécurité passé pour les prévenir de votre arrivée imminente. Nous avons dû appeler plusieurs fois avant qu'ils ne répondent. Nous avons également pu les contacter par WhatsApp. Le représentant de l'entreprise se trouve au 5e étage du bâtiment 1, à l'intérieur du Dôme, juste à la sortie du RER du Terminal 3. Prenez l'ascenseur et attendez-le dans le hall du 5e étage. C'est un espace de bureaux partagé et la réceptionniste les appellera également. Les voitures de location se trouvent dans le parking souterrain sous le Dôme. NextCar est également plus strict sur les horaires de prise en charge qu'aux États-Unis. Nous avions réservé pour 16h, mais nous sommes arrivés à 14h ; nous avons donc dû patienter un peu, car ils ne nous attendaient pas avant 16h. Une fois la voiture en main, la location s'est déroulée sans problème.

Cet endroit n'existe pas. J'ai réservé sur Expedia. L'adresse menait à un bâtiment fermé et personne ne répondait au téléphone.

Bonjour , J’ai louer chez eu un minibus pour un mois , Le véhicule était parfait , l’accueil aussi était au rendez-vous, des vrais pro , je recommande les yeux fermés

Service impeccable, bon accueil Équipe très réactive et sérieuse

J'ai fait la location d'une voiture via leur entreprise rent a wreck, nous avons eu beaucoup de mal à trouver l'endroit, ce n'est pas bien indiqué dans l'immeuble car il loue un bureau partagé. Il ne répondait pas à non plus à nos appels. Finalement, on a pu récupérer la voiture 3h plus tard. Notre voyage a mal débuté, nous sommes arrivés très tard à notre destination et nous n'avons pas pu visiter. Nous avons fait beaucoup de km durant notre voyage, nous avions un pneu qui perdait de l'air, un bruit étrange lorsque nous tournions à droite et nous avons presque manqué d'huile dans le moteur. Bref, on ne se sentait pas trop en sécurité avec notre voiture. Je n'avais pas l'intention de me plaindre mais 43 jours plus tard après ma location, ils m'ont de nouveau chargé sur ma carte de crédit. Et comme les autres commentaires, ne réponde plus à mes courriels et whatapps.

Scam business. They billed my credit card a second time 40 days later without providing any justification. I've been calling, emailing sending WhatsApp messages for one month so far just to have an explication and still cannot get hold of anyone. Attention. Ne pas louer chez eux. ils vous chargeront ce qu'ils veulent sans fournir de justificatifs et il n'yaura personne pour repondre a vos appels, emails ou autres. La location a la journee n'est pas chere mais cela risque de vous couter bien plus cher plus tard.

Transaction simple et efficace : j’ai récupéré la voiture propre et en bon état, je l’ai rendue avec 3 heures de retard et ils ne m’ont même pas facturé de frais supplémentaires. Service client impeccable. Je recommande vivement.