Agence.contactJ
Jerome Bridier
Merci pour la solution de transport que vous nous avez trouvez. très bonne communication et réaction. Agence recommandée.
AGENCE DE VOYAGES
NouvellesDestinations
Agence de voyages · Montpellier (34)
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À propos de NouvellesDestinations
NouvellesDestinations est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Montpellier (34070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (12)
3,9
12 avis
P
Peio Bilbao
Excellent séjour dans un très bel établissement avec un personnel professionnel . Merci l equipe
H
Houria Ten
Ravie de cette journée découverte de la vie des canuts à la croix rousse avec un groupe très sympathique
G
Geraldine R
Un séjour familial à Salou qui s’est très bien passé. Une agence professionnelle et sérieuse, je ferai sûrement à nouveau appel à vos services.
M
Marilor Red
Horriblement déçue : ils vendent des prestations à des agences qui ne connaissent pas leurs conditions drastiques et inhumaines en terme d'annulation/modifications impossibles : résultat: d'un week-end offert soi-disant "déplaçable",(dans un parc d'attraction, ce n'est pas comme si on partait en avion), on est passé à un séjour non déplaçable, non remboursable, et même pas modifiable pour en faire profiter quelqu'un d'autre.. alors qu'il a été payé! C'est les "conditions" qu'ils disent..certes(encore faut-il les connaître).. mais inhumain.. donc soyez extrêmement sûr avant de réserver..
R
River FisherMan
Arnaque totale sur une offre Aucun moyen de trouver un arrangement Et ils sont incapable de me fournir une facture acquittee.... Je ne ferais pls aucun achat chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu une expérience négative avec notre agence. Cependant, nous tenons à clarifier certains points.
Comme vous l'avez mentionné, vous avez malheureusement fait une erreur d’inattention sur la date de visite du parc lors de la réservation de votre séjour et vous n'avez pas vérifié la confirmation de voyage qui vous a été envoyée. Malheureusement, comme indiqué dans nos conditions générales de vente, une fois la réservation confirmée, les dates ne peuvent plus être modifiées car votre réservation est non annulable et non modifiable.
Nous avons respecté les termes de notre contrat : nous avons réservé et confirmé les dates indiquées sur le bon de commande de notre partenaire, et avons honoré notre part du marché. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu modifier vos dates de voyage, mais cela ne peut pas être considéré comme une arnaque.
Et nous espérons que vous avez passé un bon séjour.
Cordialement,
Le Service Réservation de Nouvelles Destinations
H
He C
Annonces commerciales trompeuses