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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Onela Argenteuil

Agence de services d'aide à domicile · Argenteuil (95)

3,7 21 avis Fermé
Onela Argenteuil — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Onela Argenteuil

ONELA Argenteuil est une agence de services d'aide à domicile spécialisée dans l'accompagnement des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi que dans le ménage et le repassage. L'agence propose des solutions personnalisées et une intervention rapide, y compris en cas d'urgence, avec des équipes formées et disponibles 7j/7.

Intervention 24h/24 et 7j/7Prestations en urgenceGarde de nuitAccompagnement personnalisé Accompagnement pour les personnes âgéesAccompagnement pour les personnes en situation de handicap ou en convalescenceMénage & RepassageAide à la toiletteAide au repasAide à la mobilitéEntretien de la maisonAccompagnement aux activités et loisirsCourses

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

3,7
21 avis
5★11
4★3
3★0
2★3
1★4
T
Thierry Vasram

un grand merci à l'equipe Onela et aux intervenantes qui soulage mes parents pour les aides ménagères est courses

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, ONELA Argenteuil
C
Colette DEVOY

Je n'ai juste que très peu visité cet lieu

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Sauf erreur de notre part, nous n’avons pas eu l’occasion de vous recevoir ni d’échanger avec vous. Nous serions ravis de mieux comprendre votre retour, n’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez nous faire part de votre expérience. Bien cordialement
S
Sara Desandré

Un grand merci à l’équipe d’Onela pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Les auxiliaires de vie sont formidables, attentionnées, ponctuelles et très professionnelles. Ma mère est entre de bonnes mains, et cela me rassure énormément. Onela a changé notre quotidien ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, ONELA Argenteuil vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. Bien à vous, La direction - ONELA Argenteuil
A
Arnaud Sellès

Service catastrophique, cela fait plusieurs fois que mon grand père de 90 ans passe la nuit dans son fauteuil. L’auxiliaire qui doit venir le coucher le soir est absente, personne ne s’en souci, aucun remplacement n’est prévu. Ce n’est que le lendemain matin que l’auxiliaire découvre qu’il a passé toute la nuit sur son fauteuil. Je ne comprend pas que le service d’une société d’aide à la personne puisse être aussi défaillant c’est ahurissant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence. Vos réponses sont très importantes pour nous, elles nous aident à nous améliorer. Nous sommes désolés d'apprendre que notre agence ne répond pas entièrement à vos attentes. Nous souhaiterions ainsi échanger avec vous afin d'améliorer la situation. Nous allons prendre contact pour convenir d'un rendez-vous. Bien à vous, La direction - ONELA Argenteuil
S
Souraya Chihi

Georgette est une auxiliaire de vie exceptionnelle, toujours attentionnée et dévouée à ceux qu’elle accompagne. Sa gentillesse et son professionnalisme apportent un vrai réconfort au quotidien. Avec elle, chaque journée devient plus douce et sereine. Merci Onela

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Bien à vous, La direction - ONELA Argenteuil
L
Lise Vigneux

Intervenantes très compétente, le personnel d’agence au top !!! Mes parents sont ravi Je les recommande +++

R
Rachida

Un grand merci à la responsable actuelle de l'agence d'Argenteuil pour son écoute attentive à mes besoins et l'assistance apportée lors de ma prise en charge APA. Un grand merci également à la plupart du personnel intervenant à domicile.

J
Jessica D.

Je m'adresse aux familles ainsi qu'aux éventuels stagiaires, fuyez, ce n'est est pas avec eux que vous apprendrez un métier !! ne mettez pas vos parents ou votre entourage dans les mains de cette agence. Je n'ai jamais vu ça c'est juste honteux. J'espère que votre agence fermera en tout cas vous êtes sur le bon chemin. Bravo! Ne pouvant pas mettre 0 j'ai donc mis une étoile. Aucun professionnalisme, le côté humain n'en parlons pas, et surtout dans les bureaux ....!!! PASSER VOTRE CHEMIN.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence. Vos réponses sont très importantes pour nous, elles nous aident à nous améliorer. Nous sommes désolés d'apprendre que notre agence ne répond pas à vos attentes. Nous souhaiterions ainsi échanger avec vous afin d'améliorer la situation. Bien à vous, ONELA Argenteuil