Patrimoine & Immobilier

Très bonne gestion locative de mon appartement depuis de nombreuses années. Merci Mme MASSET !

Très mauvaise expérience. Un énorme manque de professionnalisme de la part de Mme Chloé Massé, qui ne prend pas la peine de rappeler ou de répondre par mail si elle considère que votre dossier ne l'intéresse pas, même suite à une visite et un nombre important de documents envoyés. Mieux, elle repère sûrement le numéro de téléphone et esquive les appels. Je suis assez choqué de ce genre de comportement et ne recommande vraiment pas de faire affaire avec cette agent.

En recherche d’appartement, j’appelle l’agence pour une visite, à l’autre bout du téléphone une personne qui ne me répond qu’à moitié et qui est désagréable car elle aurait « passé une mauvaise journée ». Malgré une volonté de ma part d’expliquer ma situation calmement, les réponses sont sèches et malpolis. J’ai du rappeler l’agence pour souhaiter une bonne journée car on m’a raccroché au nez. Je déconseille d’appeler cette agence au risque que ce soit une mauvaise journée.

Travaillant avec Chloé depuis de nombreuse année, très professionnelle, réactive, d'excellents conseils, disponible, je vous la recommande vivement.

Extremement satisfait de ma collaboration avec Mme Massé de Patrimoine Immobilier a Tours, qui a debloque une situation qui trainait depuis plusieurs mois, en prenant en charge en direct la vente d'un appartement, bien que non situe sur Tours. De,meme, elle a permis de mener a bien la cession d'un deuxieme objet sur Tours, en gerant toutes les phases de la vente. Je ne peux que recommander Mme Massé pour vos projets immobiliers sur Tours.

Cela fait maintenant près de 15 ans que je travaille avec cette agence. Le service rendu est de qualité : quittance envoyée régulièrement, recap fiscale de fin d'année, ... ça parait basique mais l'expérience montre que ce n'est pas toujours le cas... On sent une agence qui est bien tenue et bien managée. Mention spéciale à Chloé pour son sens du service client, sa capacité d'écoute, son engagement, ses conseils et son énergie.

Je recommande cette agence qui a su m'aider dans ma recherche d'appartement !

Mauvaise expérience avec patrimoine immobilier. J' ai loué un appartement à la remise des clés tout est parfait. Je ne me suis pas méfier lors de l' état des lieux entrant. La personne qui vous fait l' état des lieux ne note pas tout les défauts sur son rapport. Certainement qu'il a des ordres pour vous pénaliser quand vous faites l'état des lieux de sortie. 3 Ans plus tard, je rends l' appartement. Et là coup de massue. La personne qui fait l' état des lieux de sortie, scutte les moindres anomalies. Le pire c'est qu'il met 2 heures avec la lampe de son portable dans les moindres recoins pour vous pénaliser. Finalement l'agence a mis 2 mois pour rendre leur rapport. La caution ne vous sera pas rendu 593 € Faites très attention si vous passez par eux pour louer. L' état des lieux d'entrée doit être fait très sérieusement. Faites noter la moindre imperfection. Exemple une petite rayure sur un sol où sur un mur. L' état des robinets traces de calcaire.