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Arrivée a l hotel en signifiant jai de l insuline le réceptionniste dit on a pas de frigo médicaments perdu pour ma fille. Restaurant degue hotel bruyant sale et quand on remonte les faits playafiesta prend en compte juste les faits de l hôtelier. Vraiment aucun professionnalisme. Et tant pis si vous avez payer pour les prestations on vous communique rien. Tout est en surplus pas d internet 4jours problème reseau.a évite fortement Mensonge total on ne m'a rien proposé et on m a donné un hotel plus onéreux la veille de notre départ. Et le frigo a été proposé également la veille du depart

Une expérience exceptionnelle avec Playayfiesta ! 🌟 L'équipe est incroyablement professionnelle, à l'écoute, et toujours prête à répondre à toutes nos attentes pour des vacances parfaites. Mention spéciale à Tarik, un jeune alternant très sympathique et compétent, qui a su nous conseiller avec beaucoup de patience et d'enthousiasme. Merci à toute l'agence pour ce service de grande qualité. Je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent organiser un voyage sans stress ! ✈️🌴

Fuyez cette agence car nous été escroqués de 1600 euros. Car nous avons été tellement déçu de l’hôtel Alban Selekta à Lloret de Mar Pas de remboursement possible avec cette agence. Alors un conseil fuyez cette agence.

Hôtel et lieu magnifiques Mais l’agence a encaissé le séjour deux fois. Après un versement effectué, elle a prélevé la somme une deuxième fois. Une erreur est possible ; mais l’agence reste muette, ne répond pas à mes multiples messages et donc ne me rembourse pas le trop perçu.

Bonjour, Si j'avais pu mettre 0 étoile, c'est ce que j'aurai mis mais bon... Séjour réservé sur le site VEEPE our un séjour en all inclusive à l'hôtel Caleta car de PLATJA d'Aro. Arrivée à l'hôtel à 15 h30 pour le check in, quelle agréable surprise d'apprendre que le séjour a été annulé, certainement pas par moi. J'appelle donc sur le numéro mentionné sur le voucher qui m'a été envoyé par PLAYA FIESTA le 5 aout 2024 et une personne qui s'est présentée comme étant Myriam me dit qu'ils ont annulé le séjour depuis janvier 2024. Bien sur on n'a reçu aucun mail en janvier mais un le 2 aout 2024 nous disant que le solde du séjour allait être prélevé, un autre le 4 aout 2024 nous disant que le prélèvement avait bien été réalisé pour le solde du séjour et celui du 5 aout 2024 confirmant la réservation avec le voucher. Bref cette dame nous prend pour des imbéciles en disant que ses responsables ont bien validé l'annulation. Quand on demande à parler aux fameux responsables, elle dit que ce n'est pas possible avouant finalement qu'ils ne sont pas là pour finalement vous raccrocher au nez au bout de 15 minutes de mauvaise foi. Ensuite plus possible de les joindre, ils ne répondent plus et vous envoient un mail disant que vous avez demandé l'annulation du séjour alors que vous venez de faire plus de 500 kilomètres de route et que vous êtes sur place sans solution. Bref tout ça va se terminer en justice, bravo PLAYAFIESTA pour votre professionnalisme..... dans l'option comment gâcher les vacances des clients

Nous sommes partis pour leur Spring Break en 2012 et c'est vraiment une honte d'emmener des jeunes dans ces conditions. Logé dans un hôtel totalement insalubre limite dangereux. Aucune sécurité non plus. La police espagnole était présente pratiquement tout le séjour en bas de l'hôtel tellement c'était n'importe quoi. Une des pires expériences de vacances que nous avons ou connaître. Société malhonnête qui a soigneusement supprimé nos différents retours sur les réseaux sociaux à l'époque et qui ne fait qu'exploiter le concept de Spring break pour s'en mettre plein les poches.