Polyexpert

Inadmissible. Suite à un dégât des eaux dans ma cuisine, mes meubles ont gonflés et mon électroménager fichus!!!!! Je n' ai reçu aucune indemnisation, l' expert ne voit pas de rapport entre les meubles de cuisine détériorés et le dégât des eaux. Ils ne veulent rien savoir. A fuir!!!! Aucune solution n' a été proposée!!!!!! Lamentable Je vais prévenir 60 millions de consommateurs! Une étoile c'est déjà trop!

Très mauvaise expérience. L’expert mandaté est arrivé avec une attitude condescendante et n’a pas pris en compte certains éléments pourtant obligatoires dans l’expertise, comme les plafonds. Cela donne l’impression d’un travail bâclé et peu professionnel.

Bonsoir et encore 1 étoile est de trop , mon assurance mandate un expert de polyexpert , trouve que les devis fournis sont trop élevés m'impose une entreprise qui celle ci le devis est moins élevé mais énormément de postes non chiffrés et a ma grande surprise l'entreprise n'est pas assuré. 5 mois après toujours pas d'avancement sur mon dossier suite à un incendie. Aucunes mesures de mise en sécurité n'a été proposé, pas de solution apportée pour le manque de chauffage et je ne peux vous faire la listes complètent des choses vécues pendant ces 5 mois, pour moi Mr Poulain est un expert incompétent il me faire vivre un vrai cauchemar,

Dégâts des eaux Je tiens à remercier l’entreprise polyexpert pour leur savoir faire et leur réactivité suite à mon sinistre. Mr Bourrel a pris en charge tous les éléments endommagés et je lui en suis reconnaissant. Je recommande sans hésiter l’agence Midi-Pyrénées.

Suite à la dernière tempête en Seine-et-Marne, mon portail a été arraché. Mon assurance, PACIFICA du Crédit Agricole, a mandaté Polyexpert pour gérer le sinistre. L’évaluation des dégâts s’est faite en visioconférence. L’expert m’a proposé une offre en m’indiquant qu’elle pourrait être revue à la hausse en fonction des devis. J’ai accepté en toute bonne foi. Mais une fois les devis reçus – qui, sans surprise, dépassent l’estimation initiale – PACIFICA me répond que j’ai validé l’offre et que c’est à moi de demander aux artisans de baisser leurs prix. Franchement, bravo pour ce partenariat exemplaire avec vos assurés ! Non seulement vous ne respectez pas vos engagements annoncés, mais vous renvoyez la charge sur vos clients. Félicitations pour ce modèle de relation client !

L'expert assigné à mon dossier a clairement d'autres priorité puisqu'il se permet de prendre 4 mois pour répondre aux sollicitations de ma part et celles de mon assurance. Mais après tout un dossier qui traine depuis plusieurs années n'est sans doute pas à la minute prés du point de vue de POLYEXPERT.

Expert incompétent qui est venu suis à une fuite, pas équipé et n’est pas monté sur la toiture à demande à ce qu’on monte et envoie les photos nous même. Même pas 2 minutes après les photos envoyées, il constate déjà que la toiture est endommagée mais pas du aux intempéries!!! la toiture est à changer à nos frais bien entendu. A fuire

Bonjour. L’expert que je ne nommerai pas, ne tient compte que partiellement des éléments que vous lui fournissez et leurs barèmes d’indemnisation ne sont pas actualisés. Donc une fois la conclusion apportée, impossible de discuter. je pense que si ces experts étaient confrontés à ce type de situation, en tant que victime, se rendrait compte que leurs rapports ne sont pas en phase ni en adéquation avec la réalité. A éviter fortement !