Agence immobilière · Lyon (69)
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REGIE BGC VILLEURBANNE est une agence immobilière située à Lyon 3ème. Le site web propose des actualités variées sur des thèmes comme la maison, la santé, la finance, le high-tech, les animaux et le sport. Il met en avant des articles informatifs et des conseils pratiques sur divers sujets.
Informations mises à jour le .
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Problème de fuites d'eau dans des parties communes de garage depuis 8 mois . Pas d'interlocuteur compétent. Faut appeler 15 fois avant que ça décroche. Problème toujours pas résolu .
Un syndic qui sait essentiellement augmenter ses honoraires ou faire voter des travaux (il touche un pourcentage), profitant d'un conseil syndical de propriétaires très âgés aux rangs clairsemés. Par ailleurs, son incompétence technique fait peur. En terme de gestion du bien, c'est la misère. Sur le plan humain, pas mieux ! Par exemple, c'est en me prenant de TRES haut sur un ton méprisant que la gestionnaire de mon immeuble m'explique que si une importante serrure de l'immeuble n'est toujours pas réparée au bout de 2 mois, c'est parce que l'unique sous traitant avec lequel elle travaille est en congés ! On crois rêver ! Mais pire, elle m'explique cela un mois après la fin des congés du dit sous-traitant ! Je m’arrête là mais je pourrai en mettre des pages ! ! ! Dans le milieu des syndics des grandes propriétés, je ne sais pas qui conseiller. Mais BGC, c'est à bannir en tant que syndic !
Une régie catastrophique ! absence de transparence, dossiers non suivis, travaux non suivis, bref, à éviter ! Abandon en cours d'AG par la gestionnaire, absence de réponse, etc... En outre, la RGPD n'est absolument pas respectée !
La régie BGC s'occupe de notre copropriété. La réussite de la gestion des dossiers dépend de l'implication des personnes. Notre contact est Jennifer MEKHERBI : une personne professionnelle et consciencieuse. Des dossiers bien menés d'autant plus que l'on peut être un peu exigeant. 😉
Très bonnes relations avec le conseiller immobilier pour la vente de mon appartement, personne très réactive, disponible et à l'écoute, la vente c'est faite au bout de 2 mois environ. Merci Monsieur PEREZ
Très bonne régie , communication directe , prendre en charge rapidement des problèmes , toujours a l'écoute . je suis très content que BGC gère ma Copropriété je la conseille a tout le monde . Grand merci à Monsieur GAVAUDAN , Monsieur BRIOT , Madame salhi et Madame GUENOUFFI Pour leur professionnalisme de gestion . Bien Cordialement .
Ma copro est géré depuis deux ans par BCG dont 1 an 1/2 que je suis arrivé et je suis satisfait de la qualité du suivi de mon gestionnaire (Aline),qui est très professionnelle, répond rapidement avec son assistante aux différentes demandes. Je dirais que l'écoute est une bonne qualité pour ce gestionnaire et la communication
J'apprécie beaucoup le travail du gestionnaire actuel de notre copropriétaire (Julien).Il est trés investi ,assure un très bon suivi des problèmes, réactif,dynamique ,avec qui on a un réel dialogue.J'espère qu'il s'occupera de nous un peu plus longtemps que ses prédécesseurs.
Nous sommes ravis des services fournis par BGC et ne regrettons en aucun cas d'avoir fui la précédente régie (Rosier M.). Entière satisfaction de notre gestionnaire Syndic (Julien) quant à la qualité de son suivi, sa réactivité et son dynamisme. Mmes Castel / Chamley et Dubreuil
Bonne régie, ont su répondre à mes besoins en temps et en heure. Je suis tombée sur un bon interlocuteur qui a prêté attention à toute mes questions avec amabilité. Prix correct et mes pépins ont été résolus efficacement.
Je confirme les avis qui les qualifient de voleur. On paye on paye, délais d'attente hors du commun lorsqu'il y a un soucis dans le logement. J'ai préféré déménagé car suite cambriolage, au bout de 7 mois d'attente pour changer la porte d'entrée cassée je suis partie et encore en partant du logement, la porte n'a jamais été changée. Logement loué ne respectant pas l'intégrité physique et moral des locataires.
Une régie exemplaire. Les problèmes de fuite de la voisine du 6eme ayant entraîné un dégâts des eaux, le personnel de la régie a tout de suite réagit afin de faciliter les démarches de réparation. Je n'ai perdu qu'un fauteuil dans l'histoire ; encore une fois merci de leur réaction et de leur diligence. Cordialement
SYNDIC A FUIR ! INCOMPÉTENCE TOTALE Nous avons ce syndic depuis plusieurs années. Nous allons changer dès que possible. Le gestionnaire d’immeuble change constamment, et tous sont aussi incompétents les uns que les autres. Attention, syndic et régie immobilière pouvant être qualifiés de « voleurs » tellement ils ponctionnent des sommes indues. On doit se battre avec eux par relance de mails. Humainement, ils sont détestables aussi. L’ADIL (agence départementale d’information au logement) hallucine de leurs méthodes. Un conseil : à éviter ! Attention, BGC va peut-être répondre à cet avis affirmant que je ne suis pas cliente, ce qui serait totalement faux. Ils ont l'habitude de répondre par ce genre de message si vous lisez leurs réponses suites à d'autres avis négatifs. Ils sont même malhonnêtes.
A fuir! J'ai loué mon garage avec eux, non seulement ils ont oublié de me fournir certains papiers mais en plus mon garage était pleins de déchets à l'état des lieux. J'ai du attendre 4 mois pour que quelque chose soit fait et ensuite on ne m'a remboursé seulement 1 loyer sur les 4. Ne répondent pas, ne savent pas de quoi vous parlez. Bref lamentable.
Très décu par cette régie. Si vous cherchez des gens hautains ne répondant jamais ou après trois ou quatre relances et encore, et se montrant incompétent pour le métier qu'ils exercent, alors c'est ici que vous pouvez aller. J'en veux pour preuve l'oubli d'assurer l'immeuble pendant une assez longue période lorsqu'ils ont pris en charge notre copropriété. Si vous ne craignez pas les avaries c'est un très bon choix. Les nombreux rappels effectués par le conseil syndical auprès de leur service comptable pour régulariser les comptes en la faveur des co-propriétaires : toujours plaisant. Les résolutions votées en assemblée mais soudainement non contraignantes quand il s'agit de les faire appliquer. Avec l'absence d'information aux copropriétaires. les convocations aux AG envoyée hors délai (super professionnel) et honéreux. Si vos aimez revoter sans fin pour cause (tenez vous bien) d'erreur de plume et le changement d'ordre des questions (très pratique) et les rajouts de questions lors de l AG, (si si ) vous êtez bien chez bgc
Cette régie à gérer notre immeuble pendant plusieurs années. Les responsables changent beaucoup et à la fin, plus personne n'est responsable. L'incompétence répétée à l'état pur. Depuis que nous avant changé de régie, beaucoup de problème ont disparu. Je déconseille donc vivement cette enseigne.
Locataires attention à votre solde de sortie. BCG n'a aucun scrupule à retenir des sommes indues durant 1 année sans justificatif. un exemple concret : T2 occupé 1 mois seulement, loyer 770€ + 20€ de charges. dépôt de garantie restitué 770€ - 154€ de provision sur charges dans l'attente de la régularisation annuelle. Je veux bien que la Loi Alur autorise l'agence à conserver 20% du montant du loyer jusqu'au prochain décompte annuelle de charges.... mais au regard du temps d'occupation de l'appartement (1 mois) c'est vraiment se faire de la trésorerie sur le dos des locataires. A bien y réfléchir , je regrette vraiment de leur avoir laissé les clefs 3 semaines avant mon départ. Rien ne sert d'être agréable.....
Des gens INCOMPÉTENTS (et je pèse bien mes mots). Même le premier contact par téléphone a été désagréable ! Ils ne sont pas capables de répondre concrètement à la demande de leurs clients. Personnel très arrogant et odieux. Ils sont très doués pour accueillir l'argent, mais surtout pas leurs clients. D'une utilité semblable à celle d'un lombric. A FUIR !!!!!
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