Agence.contactJe suis pleinement satisfait du travail de l’agence immobilière Régie Dervault By Géraldine Andrieux qui gère notre copropriété depuis plusieurs années avec un grand professionnalisme. Notre copropriété est coordonnée par Anthony Turkan, une personne qui est réactive, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à nos questions ou intervenir rapidement lorsque cela est nécessaire. Sa gestion est rigoureuse, ces échanges sont clairs et transparents, et nous apprécions particulièrement le sérieux ainsi que son implication au quotidien. C’est rassurant de pouvoir compter sur un syndic aussi compétent et efficace. Un grand merci à toute l’équipe et à Anthony Turkan pour la qualité de leur travail. Je recommande cette agence sans aucune hésitation !
REGIE DERVAULT BY Géraldine Andrieux
Agence immobilière · Lyon (69)
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À propos de REGIE DERVAULT BY Géraldine Andrieux
Régie DERVAULT by Géraldine Andrieux est une agence immobilière créée en 2017, privilégiant une approche humaine et de proximité. Elle propose des services personnalisés en toute transparence, basés sur l'écoute, la compréhension des besoins et la réactivité.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (280)
Bonjour Depuis le changement du syndic auprès de Régie DERVAULT, notre copropriété est bien mieux géré probablement aussi grâce a Anthony TURKAN qui est très impliqué / qui n’hésite pas à animer la copropriété avec un grand dynamisme
Super expérience avec la régie Dervault et mes contacts, Myriam et Guillaume très réactif et bienveillant, ça fait vraiment plaisir. Je recommande!
Je recommande fortement Je tiens à remercier chaleureusement Mme Abbas pour le temps consacré à l étude du dossier pour mon fils ,de son écoute , de sa gentillesse et de sa disponibilité
Encore merci beaucoup à Madame Abbas pour son soutien, son humanisme et son professionnalisme qui nous a permis de trouver un appartement adapté à nos besoin.
Très bonne expérience avec cette régie. Un grand merci à Mme Abbas pour son accueil, sa réactivité et la qualité de la visite. Professionnelle, disponible et à l’écoute. Je recommande vivement !
Très mauvaise expérience avec l’agence REGIE DERVAULT by Géraldine Andrieux. J’ai contacté l’agence pour un appartement à Lyon vu sur Leboncoin. Une première personne m’indique que c’est le locataire qui organise les visites. Après avoir contacté le locataire, celui-ci me précise au contraire qu’il va quitter le logement d’ici quelques jours et que c’est l’agence qui gère les visites. Il y a donc manifestement un sérieux problème de communication interne. Je rappelle donc simplement pour comprendre comment organiser une visite virtuelle, étant donné que nous déménageons de Belgique vers Lyon courant juin et que nous ne pouvons pas nous déplacer plusieurs fois inutilement. La personne que j’ai eue au téléphone a été particulièrement hautaine et désagréable, avec des remarques du type : « si vous ne vous déplacez pas, vous ne risquez pas de trouver un appartement », puis « passez par d’autres agences alors ». Ce manque total de professionnalisme et de respect envers de potentiels clients est inadmissible. Il est tout à fait possible d’expliquer les contraintes d’une agence sans parler aux gens de manière méprisante. Je ne passerai certainement pas par cette agence, ni aujourd’hui ni à l’avenir, et je ne la recommande pas.
Une expérience en tant que candidat locataire des plus déplorables. Une certaine inconsistance dans ce qu'ils demandent comme pièces selon l'heure de la journée a laquelle on les appel, et surtout un irrespect total de notre temps. Ils demandent de fournir un dossier facile, pas de problème. Ce dossier facile a l'avantage de réunir toutes les pièces de notre dossier de location et de résumer sur la première page notre situation nos revenus et toutes les informations importantes. En + de ce document ils demandent après la visite que l'on remplisse leur pdf qui contient EXACTEMENT les même informations à remplir, et de fournir les pièces. Ça prend une heure a remplir. On se dit donc que si ils nous demandent ça c'est qu'on est sélectionné mais non ils se payent juste le luxe de nous demander deux fois de produire un document. C'est une honte de ne pas respecter le temps des gens de la sorte ils se prennent vraiment pour des princes qui nous donnent l'aumône. Quand on voit les honoraires qu'ils se permettent de prendre avec un tel manque de sérieux ça fait glousser.
Nous avons toujours eu un excellent accompagnement de la part de Mme Myriam Abbas de la Régie Dervault. Elle est disponible et très réactive par rapport aux demandes que nous avons pu lui transmettre depuis plusieurs années !
Un syndic de copropriété investi, par l’intermédiaire de Mr Florian Auvé. Un tel décalage avec le reste des syndics lyonnais, c’est fou de redécouvrir ce que signifie sens du service, sens des responsabilités et sens de la relation client, avec tant de volonté de bien faire, quand on a connu tant de syndics endormis dans le formol et qui encaissent simplement les émoluments sans s’investir dans les copropriétés! Merci Mr Auvé pour redorer le blason des syndics de copropriétés par votre action (en opposition avec l’inaction du reste de la place…)
Je suis très satisfaite du travail de Myriam Abbas au sein de la régie. Elle s’occupe de mon appartement avec sérieux et professionnalisme. La communication est fluide, elle est réactive et toujours disponible en cas de besoin. Les démarches sont claires et bien suivies, ce qui est vraiment rassurant. Je recommande sans hésitation.
Je tenais à remercier la régie dervault et particulièrement Mme Myriam Abbas qui a été + qu’efficace pour répondre à ma recherche de logement. À deux reprises (2018 et 2026) j’ai pu bénéficier d’une grande aide de la part de Mme Abbas pour me voir attribuer un logement et une signature de bail et je vous recommande vivement la régie Dervault pour vos recherches.
Enfin un gestionnaire syndic compétent ! Après des années de gestion catastrophiques à la concurrence, je peux enfin souffler grâce au suivi particulièrement professionnel d’Anthony (Turkan). Merci pour votre travail et vos précieux conseils !
Vous souhaitez avoir une information simple par téléphone ? On vous répondra avec agressivité et mauvaise foi, sans jamais pouvoir communiquer réellement. Personne désagréable au bout du fil qui vous aboie dessus alors que vous demandez simplement un éclaircissement. Vraiment, certaines personnes ne devraient pas être en poste avec une relation client. A éviter !
Le syndic Dervault et en particulier Monsieur Turkan gèrent la copropriété dont je fais partie avec, de mon point de vue, réactivité et le souci d’allier défense des intérêts de la copropriété et humanité; cette capacité à faire face aux enjeux donne à mon avis une très belle dimension à cette gestion et un vrai sens aux actions menées.
Équipe de gestion immeuble solide , bonne revue comptable lors de mutation depuis autre syndic avec réconciliation avec règlement de copropriété
Très bonne expérience avec Gaëlle lors de l’état des lieux de sortie. Elle a été à la fois professionnelle, ponctuelle et très sympathique. Merci pour son sérieux.
Nous recommandons ce syndic pour son professionnalisme et son expertise. Nous sommes très reconnaissants de l'accompagnement de M. Turkan dont les conseils et les actions sont toujours pertinents et efficaces. Un grand merci pour tout le travail accompli depuis un an sur notre petite copropriété.
De loin le meilleur syndic que je connaisse. Professionnalisme, réactivité, conseils avisés. Mention spéciale à Anthony Turkan pour son accompagnement de grande qualité, son efficacité, y compris dans un contexte très complexe. Je recommande déjà autour de moi sans hésitation.
Cela fait maintenant plus d'un an qu'Anthony TURKAN s'occupe de la gestion de notre copropriété et nous ne pourrions pas être plus reconnaissants de la qualité de son travail. Après des années à souffrir de l'absence de gestion par un syndic incompétent qui avait laissé notre copropriété dans un état désastreux, nous étions désespérés de réussir à trouver un syndic qui arriverait a redresser la situation. En seulement un an, Anthony a réussi un par un à résoudre tous nos problèmes d'impayés et de travaux non faits et à remettre au propre notre situation. Toujours disponible et réactif, il a su nous réconcilier avec la profession.
Très bonne expérience générale avec la Régie. Anthony fait preuve d'une grande souplesse. Merci
Je suis très satisfaite de cette agence immobilière ! Ils ont su me proposer un appartement dans des délais bien meilleurs que ce que j’espérais. Mention spéciale à Anthony, qui a été réactif, professionnel et toujours disponible. Un accompagnement sérieux et efficace du début à la fin. Je recommande vivement !
Je suis très satisfait de REGIE DERRVAULT IMMOBILIER, mon opinion est très positive jusqu'à présent, et je leur souhaite le meilleur pour l'avenir.
J’ai eu un problème de chauffe eau le 24 décembre la veille d’un jour férié et l’agence a été très réactive en particulier Mme. Barilley, le chauffe eau a été changé dans la journée.
J'ai signé un bail le 21 janvier via la Régie Dervault. Je vous recommande de fuir à tout prix cet établissement. J'ai fait face à un manque total de professionnalisme et n'ai eu que des mauvaises surprises. Sans compter une mauvaise foi à vous couper le souffle.
Après une expérience catastrophique avec la régie de mon dernier logement, cela fait vraiment du bien d’être enfin accompagnée par une équipe sérieuse et à l’écoute. Je suis régulièrement en contact avec Lisa qui sait être réactive et de bons conseils !
Extrêmement satisfaite des 2 agents à nommer Gael en présentiez Et Anais au téléphone Adorables toutes les 2 à mon écoute Je suis une personne de plus de 72 ans et un peu perturbée par ce déménagement Gael a su me rassurer avec intelligence et empathie... À mon âge on est très sensible à ces délicates attention Idem pour Anais au téléphone Un énorme merci à elles 2 Bravo à la régie d avoir dans son sein un tél duo généreux Très cordialement B.touitou
Je tiens à remercier l’agence et particulièrement Mme Abbas Myriam pour son accompagnement exceptionnel. Depuis le dépôt de mon dossier, elle m’a suivie de près avec une grande disponibilité et beaucoup d’humanité. Son professionnalisme et sa bienveillance ont vraiment fait la différence. Merci encore pour votre suivi et vos retours rapide
État des lieux réalisé de manière douteuse, facturation de sortie de l’appartement abusive à la limite des délais légaux sans informations au préalable, à fuire absolument. Agence malhonnête qui profite du contexte tendu du marché lyonnais pour s’en mettre plein les poches. Vous devriez avoir honte
Je ne laisse presque jamais de commentaires, mais cette expérience mérite une exception. Si vous cherchez à perdre votre temps, votre argent, et potentiellement votre santé mentale, Reggie Dervault est le "choix" idéal. Dès le premier contact, j’aurais dû me méfier : retard chronique, communication désastreuse, et un ton condescendant comme si on devait lui être reconnaissant d’exister. Le professionnalisme, quant à lui, est resté bloqué au stade de concept abstrait. Et quand j’ai osé poser des questions ou demander des explications, j’ai eu droit à de l’arrogance, voire de l’agressivité passive. Bref, fuyez.
Une expérience catastrophique avec cette agence. Après m’avoir fait déplacer pour une visite, aucune suite donnée, aucun rappel, aucun suivi de dossier. Quand j’ai tenté d’obtenir des nouvelles par téléphone, on m’a répondu avec mépris : jusqu’à me raccrocher au nez. En lisant les autres avis négatifs, je comprends que mon cas est loin d’être isolé : accueil désagréable, absence de dialogue, attitude hautaine. Et les avis positifs, étrangement répétitifs, laissent songeur sur leur authenticité. Un conseil : ne perdez pas votre temps avec cette agence, il existe sur Lyon bien d’autres professionnels compétents et respectueux de leurs clients.