J’ai attendu leur réponse pendant plus de deux semaines, à la fin on refuse mon dossier sans explication ni clarification. Ils sont injoignables par mail et par téléphone ce qui rend la recherche de logement étudiant plus difficile que ça l’est déjà. Je ne recommande pas.
Régie MOUTON
Agence immobilière · Lyon (69)
À propos de Régie MOUTON
La Régie MOUTON est une agence immobilière familiale et indépendante à Lyon, forte de plus de 160 ans d'expérience. Elle propose une gamme complète de services pour accompagner ses clients dans leurs projets immobiliers, en mettant l'accent sur une approche humaine, personnalisée et rigoureuse.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:45 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (235)
Expérience extrêmement décevante entre la SCI Les Clochettes et Régie Mouton. Le bail avait été signé directement avec la SCI Les Clochettes et l’état des lieux d’entrée réalisé avec la fille des gérants. En cours de location, la gestion du logement a ensuite été reprise par la régie. Aujourd’hui, alors que l’appartement a été rendu propre et dans l’état dans lequel je l’avais reçu, on me réclame malgré tout des montants importants pour des “frais de remise en état” que je considère injustifiés et abusifs. Je suis particulièrement outrée par les sommes demandées alors qu’aucune dégradation n’a été causée durant mon occupation du logement. J’ai toujours entretenu l’appartement correctement et je regrette le manque de transparence ainsi que la manière dont le dossier est traité. Une expérience très décevante, avec le sentiment qu’on cherche à retenir de l’argent sur la caution malgré un logement rendu correctement.
J’ai mis une étoile parce qu’on est obligé d’en mettre une à minima mais ça vaut rien. C’est simple la Régie Mouton est à fuir ! À bannir de votre liste de prestataire immobilier . Une arnaque de bas niveau, incompétente dans la profession d’agence immobilière . Un meublé hors de prix certes dans le 6e mais pas aux niveaux des prestations d’habitations ( bruits , insonorisation, odeurs de fritures de restaurants et parties communes sales) Une caution de loyer ponctionnée de 479,25€ pour des travaux de nettoyage ( taches de calcaire constatées pourtant à EDL entrant) dont une régularisation de provisions pour charges de 273,52 € . Soit 753,52 € de charges pour un studio de 32m2 pour un séjour de 11 mois. C’est la technique de camoufler dans un loyer cher une part de provisions pour charges faibles pour rendre le bien locatif plus attrayant.
Professionnalisme exemplaire. Réactif, à l'écoute, de bon conseils. Cela fait du bien d'avoir des personnes compétentes pour nous accompagner. Merci.
A fuir, je n’avais jamais vu quelqu’un d’aussi condescendant au téléphone, je pense qu’une remise en question serait nécessaire ou au minimum un rdv chez un psychiatre. Jusqu’a preuve du contraire c’est vous qui avez choisi ce métier.
Accueil très chaleureux et une réactivité incroyable. Merci à toute l’équipe de la régie Mouton !
Je rejoins les nombreux autres avis désastreux pour raconter à mon tour ma mauvaise expérience avec la Régie Mouton. Dans le cadre de notre recherche d’appartement, nous avons candidaté via cette agence. Il s’agissait d’une candidature avec visite autonome, et il nous a été très clairement précisé qu’il fallait déposer le dossier rapidement afin d’avoir une réponse rapide (sous deux jours, selon leurs propres mots). Une semaine plus tard, toujours aucun retour de l’agence. Je décide donc d’appeler l’agence pour avoir simplement des nouvelles de notre dossier. Je tombe alors sur une dame particulièrement désagréable qui m’annonce sèchement que notre candidature n’a pas été retenue. Je réponds calmement que j’aurais simplement apprécié d’être prévenue. À cela, elle me rétorque d’un ton agressif que je devais « arrêter de la prendre de haut », avant de s'emporter et de me raccrocher au nez, alors que je demandais seulement une information et un minimum de considération. Aucun suivi, aucun professionnalisme, et un contact humain plus que déplorable. Finalement, c’est sans doute une bonne chose que nous n’ayons pas été retenus pour cet appartement, car j’ose imaginer le suivi et la considération une fois locataire. Une agence clairement à fuir.
A FUIR!!! L'élite de l'incompétence. N'espérez pas avoir d'actions concrètes de leur part ni par mail ni par tel. 2 mois pour avoir un double des clés, plaques de portes a plus de 70€ et des travaux en attente depuis plus de 3 mois...C'est a ce demander ce qu'ils font la bas si ce n'est pas gérer des locataires ??