Régie MOUTON

Expérience extrêmement décevante entre la SCI Les Clochettes et Régie Mouton. Le bail avait été signé directement avec la SCI Les Clochettes et l’état des lieux d’entrée réalisé avec la fille des gérants. En cours de location, la gestion du logement a ensuite été reprise par la régie. Aujourd’hui, alors que l’appartement a été rendu propre et dans l’état dans lequel je l’avais reçu, on me réclame malgré tout des montants importants pour des “frais de remise en état” que je considère injustifiés et abusifs. Je suis particulièrement outrée par les sommes demandées alors qu’aucune dégradation n’a été causée durant mon occupation du logement. J’ai toujours entretenu l’appartement correctement et je regrette le manque de transparence ainsi que la manière dont le dossier est traité. Une expérience très décevante, avec le sentiment qu’on cherche à retenir de l’argent sur la caution malgré un logement rendu correctement.

A fuir, je n’avais jamais vu quelqu’un d’aussi condescendant au téléphone, je pense qu’une remise en question serait nécessaire ou au minimum un rdv chez un psychiatre. Jusqu’a preuve du contraire c’est vous qui avez choisi ce métier.

Accueil très chaleureux et une réactivité incroyable. Merci à toute l’équipe de la régie Mouton !

Je rejoins les nombreux autres avis désastreux pour raconter à mon tour ma mauvaise expérience avec la Régie Mouton. Dans le cadre de notre recherche d’appartement, nous avons candidaté via cette agence. Il s’agissait d’une candidature avec visite autonome, et il nous a été très clairement précisé qu’il fallait déposer le dossier rapidement afin d’avoir une réponse rapide (sous deux jours, selon leurs propres mots). Une semaine plus tard, toujours aucun retour de l’agence. Je décide donc d’appeler l’agence pour avoir simplement des nouvelles de notre dossier. Je tombe alors sur une dame particulièrement désagréable qui m’annonce sèchement que notre candidature n’a pas été retenue. Je réponds calmement que j’aurais simplement apprécié d’être prévenue. À cela, elle me rétorque d’un ton agressif que je devais « arrêter de la prendre de haut », avant de s'emporter et de me raccrocher au nez, alors que je demandais seulement une information et un minimum de considération. Aucun suivi, aucun professionnalisme, et un contact humain plus que déplorable. Finalement, c’est sans doute une bonne chose que nous n’ayons pas été retenus pour cet appartement, car j’ose imaginer le suivi et la considération une fois locataire. Une agence clairement à fuir.

A FUIR!!! L'élite de l'incompétence. N'espérez pas avoir d'actions concrètes de leur part ni par mail ni par tel. 2 mois pour avoir un double des clés, plaques de portes a plus de 70€ et des travaux en attente depuis plus de 3 mois...C'est a ce demander ce qu'ils font la bas si ce n'est pas gérer des locataires ??

A FUIR ABSOLUMENT J’ai été harcelée pendant plus d’un an par un voisin, malgré de nombreuses plaintes adressées à la régie : aucune réaction (le voisin en question est locataire, le propriétaire de cet individu n'a jamais été contacté, jamais). La situation a récemment fini par dégénérer : ce voisin m’a menacée de mort et a tenté de défoncer ma porte d’entrée pour pénétrer chez moi. Il a été placé en garde à vue et une plainte est en cours. Après cet épisode traumatisant, j’ai contacté la régie une nouvelle fois, encore dans l’espoir d’un minimum d’humanité. J’étais en détresse. La réponse de ma gestionnaire, Jacqueline Rondet, a été : "Faut poser votre dédite Madame, je ne suis pas magicienne" Apparemment, faire son travail relève pour elle de la magie. J’ai dû quitter mon logement du jour au lendemain car il devenait dangereux pour moi d’y rester et malgré cela, ils ont eu le CULOT de me demander d’assurer moi-même les visites du bien avec leur société partenaire. Une véritable mascarade. Bref, un manque total d’humanité, de professionnalisme et de considération pour leurs locataires. La Régie Mouton est, sans exagération, la pire expérience et les pires interlocuteurs que j’aie rencontrés dans ma vie. PS : plusieurs de mes voisins ont témoigné auprès des autorités compétentes du harcèlement que j’ai subi. Heureusement qu’il reste, malgré tout, des personnes humaines et bienveillantes.

A FUIR Je ne parle même pas de la gestion inexistante durant mon délai de location. Pour la sortie, On nous balade, de A à Z. « Nous ferons tout pour écouter le préavis. » Pas de nouvelles pendant 3 semaines. Pas de réponse. Aucun arrangement sur les délais ni rdv alors que j’avais trouvé repreneur. Qui bien sûr est resté sans nouvelle. La régie préfère faire perdre de l’argent aux propriétaires avec des délais à rallonge. L’appartement était délabré à mon entrée mais non c’est de ma faute! Je l’ai rendu plus propre que je ne l’ai eu. 250€ de facture pour nettoyer le calcaire sur 2 robinets cassés d’origine et fixer un radiateur. Aberrant mais logique d’après eux? Là pour encaisser mais jamais pour aider. Y’a t’il un recours collectif en cours ? J’ai des mails à l’appuie et serait intéressée de contribuer à la sanction que méritent ces charlatans.

Expérience DESASTREUSE. Après quelques année dans ma location, j'ai rendu le logement dans un état impeccable, murs lessivés et j'en passe. Je n'ai revu que 100 euros de la caution. L'état des lieux d'entrée a été fait en 20mn top chrono et l'éat des lieux de sortie en 2 HEURES!!!!!! (pour 38m2) par une société indépendante qui ne fait que ça. J'ai rarement vu tant d'injustice. J'oublie de préciser que pendant ces années de location nous avons eu quelques problèmes dans les parties communes et notamment des excréments humain.... Est-ce que la régie à fait quelque chose ? Non :) Enfin si pardon, elle a changé le système d'ouverture de porte au bout de...... 6 mois peut être ? A FUIR!