Regie Pedrini

Regie sérieuse dans l'ensemble monsieur Pedreni.A quelqu un de correct et professionnel. Par contre concernant la personne de l' accueil une formation de contact professionnel serait nécessaire. Qu on soit prestataire ou client, un sourire ne mange pas de pain, il me semble que le professionnalisme commence de la secrétaire d' accueil jusqu a la direction. On a plus l' impression d' embêter la personne de l' accueil.

Note : ⭐ (car on ne peut malheureusement pas mettre 0) Une expérience absolument déplorable. Si vous cherchez un exemple concret d'inefficacité et de mépris du client, vous êtes à la bonne adresse. J'ai eu le "privilège" d'être reçu par trois personnes différentes : un exploit de régularité dans la mesure où elles étaient toutes aussi désagréables et pressantes les unes que les autres. On sent clairement que l'accueil n'est pas une priorité ici, à moins qu'il ne s'agisse d'un concours interne d'impolitesse. Côté organisation, c’est le chaos total. À chaque étape de mon dossier, une nouvelle information "indispensable" sortait du chapeau, alors qu'aucune d'entre elles ne figurait dans le mail récapitulatif envoyé par la régie elle-même. Un manque de professionnalisme flagrant qui fait perdre un temps précieux à tout le monde. Bref, une gestion à l'image de l'accueil : médiocre et sans aucune considération. Passez votre chemin si vous espérez un minimum de rigueur et de courtoisie.

La régie est top en gestion locative, très réactive même en cas de problème. Je recommande

Expérience très médiocre. Nous avons vu un bien à visiter, nous devions tenir informer la régie de la visite que nous avons prévu avec les locataires actuels. Nous les tenons informés et après 5 relances par mail, pas de retour de leur part. Nous sommes restés sans réponses à nos mails et ne parlons pas des appels téléphoniques resté sans retour. Aujourd’hui, retour négatif sans la moindre explication et sans la moindre excuse par rapport aux non réponses obtenu depuis le début de semaine. J’espère que tout le monde ne travaille pas de la même manière.

Regie Pedrini, de la communication à la réalisation de prestations, le service est incroyablement catastrophique. Ne respecte pas les locataires, ne réponds jamais aux demandes.

Ne répondent jamais au téléphone ni aux mails... nous avons demandé des extraits de vidéo surveillance mais aucune réponse malgré des relances tous les jours depuis 1 mois.

Mettre en attente pendant 45 min avant l'heure de fermeture de l'agence et se prendre un merci au revoir par le répondeur téléphonique, c'est quel genre de mal politesse ça ? Incompétents, désagréable, chaque échange avec eux est une épreuve. Fuyez pauvre fou !

Caution injustement conservée alors que l’appartement a été rendu dans un état impeccable. Aucune réponse, aucun professionnalisme. Je déconseille très fortement de s’engager avec cette régie.