Regie Trocadero

Disponibilité des interlocuteurs, très à l'écoute et service de qualité. Je recommande la Régie TROCADERO

Manque de professionnalisme ultime. Dans un premier temps je reçois un message avec une heure de rdv (convenue au téléphone au préalable ) complètement fausse, bon cela arrive et on m’a accordé le créneau prévu en me disant que tout étais ok. Cependant, dans un second temps, je vais au rdv comme convenue, je pause ma matinée pour pouvoir visiter le bien, j’attends 30 minutes sur le lieu pour avoir une réponse froide beaucoup plus tard que personne ne viendra car le logement est déjà loué ! Inadmissible de faire déplacer les gens pour rien. Si encore de vraies excuse et une possibilité de proposer d’autres solution de logement aurait été faites pourquoi pas, mais malheureusement ce n’a pas été le cas. Je suis très déçue par cette régie, en espérant que l’accompagnement client va s’améliorer.

Simple, personne ne répond aux appels JAMAIS, régie fantôme ? je comprends pas comment ils louent leurs biens s'ils répondent jamais au téléphone.

Une agence immobilière qui n’en est pas une Pas de réponse aux différentes demandes de serrurier , plombier ... De +, agent immobilier très condescendant ! Fuyez !

Régie lamentable, incapable de faire déplacer un plombier en moins de deux mois, incapable de mobiliser un serrurier en trois mois, incapable de réparer les chauffages des chambres en 10 mois. Ajouté à cela un dépôt de garantie restitué trois mois après la fin du bail avec une amputation de celui-ci pour des frais non justifiés (état des lieux de sortie meilleur que celui d’entrée) vous avez un service au top c’est-à-dire que vous vous démerdez et qu’en plus ça vous coûte du pognon. Si vous n’avez pas le choix de passer par eux, faites-le, mais méfiez vous.

D'une incompétence rare !!! A fuir