Rent A Car

3 réservations dans cette agence, équipe joignable au téléphone pour répondre aux questions, véhicules nickels et équipe efficace et accueillante, jamais d’attente. Tarifs compétitifs lorsque l’on réserve en avance par rapport aux autres loueurs ou plateformes.

La location en elle-même c'est très bien passée. Par contre quand je leur ai rendu le véhicule, j'étais mal garé, mais devant chez eux, je leur ai signalé, ils m'ont répondu qu'ils allaient s'en occuper. J'ai rendu le véhicule le 2 septembre à 9h20 à l'agence de Puteaux, et à 09h50 des agents ont relevé l'infraction comme quoi le véhicule était mal garé et peu de temps après j'ai reçu la contravention de 35 euros. A plusieurs reprises j'ai contacté l'agence Rent a car de Puteaux, ils m'ont assuré qu'ils allaient s'en occuper mais ils n'ont rien fait, donc j'ai payé... .c'est sympathique de louer chez eux....

Première fois que je loue un utilitaire et je suis ravi ! La réservation effectuée via le site était très rapide et l’accueil du jeune homme de l’agence était vraiment agréable. Je n’hésiterai pas à faire appel à nouveau à leurs services si besoin est.

Super expérience. Juste à côté de la gare de puteaux ce qui est très pratique. Le véhicule était nickel, les délais de traitement et d’état des lieux très rapide. L’équipe a été arrangeante et agréable. Je repasserai sans hésiter !

Très bonne expérience pour ma part louer samedi à 17h45 à dimanche 8h

Expérience déplorable pour ne pas dire épouvantable. Un manque de professionnalisme profond et une malhonnêteté totale. On réserve sur internet pour faciliter les choses et au final rien ne se passe comme prévu. Des délais allongés pour récupérer un véhicule surtout quand on se déplace de loin et qu’on a besoin de se déplacer urgemment. Quand on essaie de joindre une personne au téléphone on a l’impression que c’est le client le coupable. Je ne recommande pas. D’ailleurs vos propres employés ne sont pas forcément à blâmer car tout émane de la direction qui ne fait pas son travail. Il s’agirait de mettre en place une formation rigoureuse pour votre équipe, de respecter vos employés et de les traiter décemment! Cela les pousserait certainement à mieux accomplir les missions qui sont les leurs. A fuir!

J'ai récemment loué une voiture avec l'agence Rent a Car et mon expérience a été absolument fantastique ! Dès le début, j'ai été chaleureusement accueilli par l'agent Islam, qui s'est révélé être une véritable perle rare. Son professionnalisme, sa gentillesse et son attitude attentionnée ont rendu mon expérience de location inoubliable. Islam a été d'une aide précieuse tout au long du processus, répondant à toutes mes questions avec patience et fournissant des conseils utiles. Son dévouement envers la satisfaction du client est remarquable et je suis reconnaissant d'avoir eu la chance de traiter avec lui. Je recommande vivement l'agence Rent a Car, en particulier grâce au service exceptionnel fourni par Islam. Bravo à lui pour son travail remarquable et sa contribution à rendre cette expérience de location si agréable ! Cordialement .

Une équipe vraiment au top ! Ils sont sympas, disponibles et arrangeants. C'est vraiment un plaisir de se rendre à cet agence.

Très bien, mais 2 remarques : - Le montant de la caution a été porté de 1500 à 2000€ "la semaine précédent" ma location, mais je n'en ai été informé qu'en agence. Ce montant est resté bloqué 5 jours après la fin de ma location. - Je me souvenais avoir choisi un camion avec hayon, qui n'est pas proposé en service Aller Simple, m'ont expliqué deux membres du personnel. Mon souvenir est-il incorrect ou y a-t-il une erreur sur le site ?. Au final sans hayon c'était mieux.

Mauvaise expérience, nous ne recommandons pas cette agence. Nous avons loué un utilitaire pour un aller simple. Pour commencer pas d’état des lieux du véhicule, la personne nous a simplement montré la trappe à essence et comment ouvrir l’arrière du camion. Concernant le contrat, l’agence devait m’envoyer une copie par mail mais il a dû se perdre en court de route, à cette heure-ci toujours rien. Ils nous envoient tout par mail sans réelle explication. Seulement mauvaise surprise, en arrivant dans l’agence où nous devions rendre le camion dans le sud de la France il y avait des éclats sur le pare brise non notifiés sur l’état des lieux (fait par l’agence sans nous avant notre arrivée). Heureusement pour nous le personnel de cette agence était top et a dû vérifier en remontant sur d’autres états des lieux précédents d’autres agences (véhicule aller simple) et a confirmé que c’était bien présent avant notre location. Concernant la caution, la personne de l’agence de Puteaux m’a assuré l’avoir annulé sans pour autant m’envoyer par mail le ticket d’annulation et clôture de la caution. J’ai dû appeler plusieurs fois, ainsi que mon agence de retour pour que ce soit enfin effectué. Nous sommes très déçus.

C'était ma première expérience dans la location de camion (pour un déménagement) et tout s'est très bien passé. L'équipe jeune est très sympa et dynamique, de bons conseils. L'organisation était rapide et efficace, je suis très satisfaite. Je reviendrais si besoin et je recommande absolument. Merci beaucoup à l'équipe!

Bonjour, je ne sais par quoi commencer tellement il y en aurait à dire... Je précise que je ne travaille pas chez ADA 🤔. Pour commencer, vous avez à faire à une équipe jeune.. (Trop jeune ?) peut-être que des stagiaires ? Le gérant est en congés ? le doute s'installe... et surtout pas commerciaux, juste de bons photographes... Mais non, plutôt pro le ptit gars derrière son comptoir, et sympathique, normal nous n'avons pas encore payé. Ensuite, prise en compte du véhicule et état des lieux long, cause état très déplorable du véhicule (il sont sensés avoir leur permis les précédents conducteurs 🤔🤔) alors pas moins de dix minutes pour prendre chaque éraflure en photo, toute...sauf une, celle qu'on vous imputera à votre retour 😡 permis, je ne sais pas, mais fumeurs 🚬 sûrement... Vous aimez le tabac froid ? Moi non ! État intérieur, ben sale, aussi sale qu'olfactif... Mais jusque-là, rien de grave... Question sécurité, là aussi il faudra repasser car si vous ne demander pas les kit complet triangle, gilet et kit anti crevaison et bien on ne vous le donne pas, pour cause, ils n'en on pas pour tout le monde, donc... Priez pour ne pas crever 🚚... Chargement de mon vieux camion et oh!! Un pneu quasi à plat, direction la station service : 1,8 au lieu de 3,8 cool, heureusement que je n'entretiens pas mon véhicule de travail comme ça 😮 retour chez Rent a Car, nous signalons leurs manquements et geste commercial de leur part : vous nous devez 10 euros pour l'essence !! vous avez dépassé 🤨 de... 1 trait, donc à vue de nez, c'est 10 euros c'est sûr, je ne reviendrai plus chez vous, c était une première, et une dernière...