Rent A Car

Je fais souvent appel à RENT-a-CAR à Saint-Denis pour mes locations de véhicules. À chaque visite, l’accueil est chaleureux et vraiment professionnel. Tout se déroule avec efficacité — du choix du véhicule à la restitution — sans détour ni complication. Le personnel est à l’écoute, disponible, et rend l’expérience agréable. Vraiment top, je recommande vivement !

Super expérience, je recommande vivement de passer chez eux! Les véhicules sont irréprochables et les personnes qui nous ont aiguillé/servie, Aurore et Greg, sont juste incroyables. En effet, ils étaient à l’écoute et réactif.. merci encore !

Très bonne accueil. Sympathique. Le personnel mériterait de plus jolie locaux.

Très bonne agence ! Le personnel fait preuve de flexibilité et disponibilité à toute épreuve ! Merci à l’ensemble de l’équipe pour le service. Je recommande !

Ma meilleure expérience chez un loueur de véhicules jusqu’à présent ! Agence honnête, à l’écoute de ses clients, avec des véhicules en excellent état pour des prix raisonnables. Un grand merci à Greg et à Mme la Gérante pour leur très bon sens commercial.

En juillet de 2022 nous avons loué un mini bus pour 1700 euros et à 10 jours du départ on nous annonce qu'il y a une augmentation de 1000 euros et que si nous n'acceptions pas nous n'aurions pas de mini bus contraints et forcés nous avons payé et en plus ils ne nous ont pas signalé que le mini bus a été accidenté et nous nous en sommes aperçus au cours de nos vacances Ah j'ai oublié de dire qu'on a failli tomber en panne car il n'y avait pratiquement pas de gaz oil. Bon début de vacances n'est-ce pas.... nous nous avons avons avons accepté

Accueil en fonction des humeurs du jour, c'est à dire catastrophique. Devis établi pour des grandes vacances, non respecté et doublé 15 jours avant donc obligé de l'accepter car pas de solution, plus 50 %. Je déconseille fortement mais très fortement cette so ciété.

Alors j’ai effectué ma réservation sur internet une fois sur place je mentionne la réservation je tombe sur une femme super à l’écoute professionnelle, je ne peux pas prendre ma réservation à cause de la caution, on me notifie que j’ai 1 mois pour prendre ma réservation tout est bien pour l’instant. Je me présente je tombe sur un homme un peu âges alors là aucun professionnalisme du début à la fin ne trouve pas ma réservation aigri du début à la fin il me dit que je ne peux pas réservé pour cause que je n’ai pas 23 ans mais 3 ans de permis il faut avoir les deux je me suis fais balader depuis 1 semaine pour ça au final le pire n’est pas ça pour avoir mon remboursement je dois envoyé un mail …

Entreprise pas du tout sérieuse ! Lors de la location du camion, la responsable du site avec qui j’ai eu affaire devait prendre l’empreinte de ma carte bancaire pour la caution mais celle-ci a directement débité les 1800€ de caution. Bientôt deux semaines que cette mésaventure a eu lieu, et je n’ai toujours pas été remboursé ! Je suis obligée d’appeler tous les jours l’agence afin d’avoir des nouvelles concernant mon argent. Dans cette entreprise il y a que des incompétents, aucunes personnes est capable de me dire quand est-ce que je vais être rembourser. A part me dire, que mon dossier a été traité et que je dois patienter. En attendant, j’ai -1800€ sur mon compte, je ne peux plus utiliser mon carte bancaire à cause d’une incompétente ! Entreprise à fuir !!!!

ATTENTION AUX ARNAQUES. Pour un aller simple, il m'a été notifié presque 2 mois après le retour du véhicule, un belle et bien encombrante facture de 641,99 € à régler sous huit jours !!!! Au retour du véhicule, la personne me valide tout ok à la voix, il y avait une trace de peinture (retro scooter dans la nuit sûrement) que nous avions commencé à enlever lui et moi juste avec un chiffon, ce conn@rd m'a dit qu'il ne mettrait rien dans le rapport et le nettoierai lui même (je lui ai proposé de nettoyer évidemment, 0risque à prendre avec ces sociétés là) et quelle surprise quand on me dit qu'il l'a bien notifié dans le rapport et que la société à fait appel à un expert qui SE BASANT SEULEMENT SUR UNE PHOTO DE MAUVAISE QUALITE déclare que c'est une griffe, et donc 641,99€... Au final pour mettre un coup de chiffon et un peu d'acétone. ON MARCHE SUR LA TETE, à quelle heure une expertise a lieu sans déplacement ?? et de me répondre "c'est une procédure courante tant dans la profession que dans les assurances" OH REVEILLONS NOUS LA. Evidemment pas moyen de se faire entendre, la procédure c'est la procédure vous savez bien comment ils sont, "nous faisons un geste commercial au lieu de 100€ de tarification (supplémentaire aux frais déclaré par l'expert, sinon c'est pas marrant) nous vous faisons une réduction de 40%, vous nous devez donc 60€ au lieu des 100€ + devis de l'expert" Ô GRAND SEIGNEUR.. non mais sans déconner.. je suis excédé de cette société, étant en grande précarité économique et sociale, je tiens à vous dire que votre société et tant d'autres nous portent une charge mentale extrême. Je ne vous dis pas merci, et ne réutiliserait jamais vos services.