Rent A Car

Je trouve cette situation honteuse. J’ai souscrit une assurance complémentaire. Une personne m’a percuté sur le côté alors qu’elle était en tort. Elle ne s’est pas arrêtée et a commis un délit de fuite. J’ai néanmoins eu le temps de relever la plaque d’immatriculation et j’ai immédiatement déposé plainte, accompagné d’un témoin qui a tout vu et qui confirme les faits. J’ai transmis toutes ces informations à Rent, d’autant plus que mon assurance complémentaire est censée prendre en charge les sinistres lorsqu’un tiers est impliqué. Or, j’apprends aujourd’hui que 300 € ont été retenus sur ma caution sous prétexte qu’il n’y aurait pas de tiers identifié. Je trouve cela totalement inadmissible. Je considère cette situation injuste et honteuse. Je vais donc être dans l’obligation d’envisager de faire appel à un avocat. C’est d’autant plus regrettable que ma famille et moi avons toujours choisi Rent depuis des années. Je suis donc extrêmement déçu par la manière dont ce dossier est traité. Point positif L’accueil du personnel de Paris Voyage de Lyon à Paris Le 23 février Le 24 dépôt à Paris

Location d’un utilitaire en aller simple, véhicule en bon état malgré 100 000km. Soyez vigilant lors de l’état des lieux, personne négligente et non chalante, il n'avait pas vu un énorme impact sur le toit. Il faut tout contrôler. Pensez à vérifier votre plafond de carte bancaire pour la caution (pré autorisation, pas débitée) et d'avoir un justificatif de domicile, permis et carte d'identité.

Tres peut enpatique surtous le grand monsieur pas sympatique pas a garder comme agent de location de voiture tres nul vraiment parle mal tres mal au client vraiment je rajoute rien dautre ne le garder pas c est mieux pour le chifre daffaire de cette agence . se monsieur antipatique ma fait une reponse des plus elogieuse vraismant pas tres courtoi agence a fuir narive pas a la cheville de europecar qui eux on des location merveilleuse est de tres beaux loco .

⸻ Bonjour, Je vous déconseille fortement cette agence de location qui ne respecte pas ses clients. D’habitude, je passe par une autre agence, Rent A Car, qui met à disposition des véhicules en très bon état. Cette fois-ci, le véhicule était endommagé de tous les côtés et, en plus, il ne se verrouillait pas. J’ai donc dû annuler mon chantier en déplacement. Une fois arrivé sur place, je me suis rendu compte que le matériel — très coûteux — ne pouvait pas rester en sécurité dans le véhicule. Aucun geste commercial n’a été proposé pour se faire pardonner. De plus, CarPlay ne fonctionnait pas, la boîte de vitesses était manuelle alors que j’ai l’habitude d’avoir une automatique, et l’habitacle avait une mauvaise odeur. Je suis très déçu de cette expérience

Je déconseille cette agence. Les voitures sont loués sans le plein d’essence (bien souvent dans la réserve) et sale que ce soit intérieur ou extérieur. Les expériences dans d’autres Rent à car de la région ont été bien meilleure.

Déjà l'attente m'a paru interminable mais ça encore ça va, ça arrive d'être seule à gérer l'agence... Par contre l'état intérieur et extérieur du véhicule est assez négligé et j'ai récupéré un véhicule avec même pas la moitié du plein d'essence... Et pas de lave-glace alors que le pare-brise est sale. Très bof

Location d'un utilitaire 2 fois en juillet Pour un trajet de 500 kilomètres. Fabien a l'accueil, très sympathique et à notre écoute. Trouve toujours une solution. Je recommande cette agenge.

J'ai louer un véhicule dans cette agence, vraiment au top ! voiture propre, personnel très professionnel , prix attractif. Je recommande fortement cette agence qui pour moi est la meilleure du secteur. Un grand merci a leur chef d'agence.