Rent A Car

Je tiens à remercier Cyril pour son excellent accueil et son professionnalisme. Très aimable, disponible et à l’écoute, il a su rendre la location simple et agréable du début à la fin. La qualité du service était irréprochable : explications claires, démarches rapides et véhicule en parfait état. Je suis très satisfaite de cette expérience et je recommande vivement Cyril pour son sérieux, sa gentillesse et son efficacité. Merci encore pour ce service de grande qualité !

Service impeccable chez Rent A Car à Tours ! L'accueil est chaleureux, l'équipe est professionnelle et à l'écoute. Le véhicule était propre, en excellent état et conforme à mes attentes. Les démarches ont été simples et rapides, sans mauvaise surprise. Je recommande vivement pour une location sans stress !

Location d’utilitaire en urgence au dernier moment et Océane a été très pro et efficace. Elle a réussi à nous trouver un camion avec un très bon tarif..et tout ça avec le sourire 😃. Très rare dans ce milieu, je recommande fortement cette agence et Océane pour son professionnalisme et sa gentillesse. Encore merci à elle !

Nul. Ils se rejettent la faute entre collègues. Véhicule loué par mon assurance rendu dans un état pitoyable : vomi visible, odeur insupportable, pas de lave-glace, pas de carburant. Société pitoyable. Les concurrents du secteur sont bien plus professionnels.

Mon ami et moi n’avions pas réservé en avance pour notre séjour des châteaux et Océanne a été très arrangeante et accommodate pour nous. Nous avons eu une bonne location pour 3j, pas cher, en bon état, et ils ont été hyyyper sympa dès la location et après la remise !! On recommande 😼

Très bon véhicule, bon accueil et service rapide. Quant à celui qui se plaint des stationnements dans le quartier (j'ai vu ça dans les com' et moi-même il m'a laissé un papier sur le pare-brise du véhicule que j'ai garé à côté de l'agence la veille pour le rendre le lendemain matin) les places ne sont pas réservées aux résidents !!! Tout le monde à Tours paye des impôts et les entreprises encore plus que les autres, tout le monde a droit d'utiliser les places de stationnement et si ça ne lui convient pas qu'il s'achète un garage, les places ne sont pas réservées !

Je ne recommande absolument pas : manque de respect absolu au téléphone, l’employé m’a raccroché au nez et lorsque j’appelle pour annuler la location on me donne une fausse adresse mail. Résultat, j’ai dû encore rappeler cet homme irrespectueux et lui demander la bonne adresse. Aucun mail de confirmation pour me dire que je serais bien remboursée etc. Fuyez

J'ai réservé une voiture le 15 pour le 18 mars à 16h30. La réservation a été confirmée. Et quand on arrive à l'agence :surprise l'agence est fermée ! Aucun mail ni appel téléphonique pour nous prévenir. On appelle le numéro noté sur la vitrine et là on apprend que c'est l'agence de chambray les tours et que c'est à nous de payer le taxi pour y aller et ensuite qu'il faudra rapporter le véhicule à l'agence de chambray sinon il nous sera compté des frais supplémentaires !!! Une véritable arnaque, aucun respect du client ! Agence à fuir !!!