Très belle boîte avec un patron très compréhensif Mr BRONNER et sa collaboratrice Isabelle merci pour tout
Restadom
Agence de services d'aide à domicile · Lyon (69)
À propos de Restadom
Restadom est une agence de services d'aide à domicile située à Lyon 5ème. Elle propose des prestations personnalisées pour accompagner les personnes âgées, handicapées ou fragiles dans leur vie quotidienne, afin de leur permettre de rester à domicile dans les meilleures conditions.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (5)
Société à éviter. Aides soignant qui n'en sont pas. Aucune formation pour s'occuper de soins sur personnes invalides (manipulation de la personne, savoir-faire,...) Mépris du patron envers les malades et les familles :"si vous n'êtes pas contents, vous pouvez aller voir ailleurs" C'est chose faite!
A éviter, cette société met en danger les bénéficiaires : sur 23 jours d'intervention, elle n'est pas intervenue 3 fois et n'a pas prévenue des absences. Ces absences auraient mis en danger les bénéficiaires si je n'avais pas réalisé les aides prévues (Repas...). J'ai rencontré les médecins qui les suive et ils m'ont confirmé que mon père aurait été dans le coma (hypoglycémie) sans mon intervention. Le gérant n'a pas hésité à dire : 'Vous ne pensez pas que je vais surveiller 35 personnes...' , et il n'a pas, non plus, hésité à rompre immédiatement le contrat car il refuse toute observation. D'autre part, le 6 janvier, le patron souhaitait faire intervenir une personne ayant une gastro auprès de personnes ayant une santé fragile (Pulmonaire, cardiaque...). Le Ministère de la santé a pourtant prévenu des risques encourus par ces maladies très contagieuses (gastro, grippe etc) Cette société n'a pas non plus respecté le devis initial en augmentant l'heure d'intervention de 0€50. J'ai prévenu les organismes officiels de ces actes de malveillance . Ces sociétés pensent argent et non services pour les personnes fragiles. Lors des problèmes sérieux il ne faut pas hésiter à prévenir la Métropole de Lyon car ces sociétés profitent des aides et de prévenir la dgccrf car ils peuvent enlever leur agrément. Plus nous serons nombreux à dénoncer les abus de ces responsables sans scrupule, plus ils devront respecter les personnes fragiles
Après passage de laide a domicile je suis obligée de repasser derrière ... (je suis en invaliditée) Mais apparemment cest moi qui suis chiante d'après le responsable !!! Merciiii pour ce professionnalisme et la réactivité de cette structure que je déconseille fortement !!!! ( Si besoin de formation en hygiène et environnement n'hésitez pas à me contacter je vous mettrais en relation avec des professionnels de ma famille )
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