Selectour - Marietton Ailleurs Voyages

Un voyage réservé et effectué avec Élodie et un prochain en automne à venir. Toutes nos conditions étaient réunies (espace d’eau pour enfant, proximité avec la mer, chambres communicantes..). Les échanges ont été fluides et pertinents et nous nous sommes vite mis d’accord sur le lieu définitif des vacances. Un grand merci à elle.

Nous avons acheter un séjour de 7 jours en Turquie. Personnel de l'agence très bon accueil, avenant...et au top pour la transmission des documents de voyage. Sur place les transferts aéroports les retours étaient parfaits. L'hôtel très bien situé : Beyazit Palace Hôtel Avec un personnel très attentionné, accueillant, et qui vous renseigne très bien. Hôtel mignon propre, nourriture variée. En plus en février 25 à Istanbul le était emprunt de neige de Soleil et d'un peu de froid c'était agréable.

Après le Maroc le Portugal. L'organisation tourne bien, les contacts sont agréables, simples et les réponses rapides. Nous recommandons vivement.

L agence est au top ! 2 séjours organisés avec Zaher. Un accompagnement sur mesure à l écoute de nos besoins et envies . S occupe de tout … rien qu’à se laisser guider ! Merci ☺️

Sérieux, réactif, à l'écoute, disponible, efficace. Je n'ai pas trouvé mieux pour m'aider à préparer mon voyage en Egypte. Merci Zaher, N'hésitez pas à le solliciter pour un de vos voyages. Il est top !

Merci beaucoup à Diana pour son professionnalisme, son implication, sa disponibilité et toute son aide pour mon voyage au Mexique en septembre et depuis 2019 pour mes autres voyages, je fais toujours appel à elle et je suis toujours satisfaite du résultat. Merci également à Zaher pour son aide lors de mon retour (enregistrement carte d’embarquement) à bientôt pour mon prochain voyage je l’espère.

Un voyage intense au coeur de l’île de la Réunion très bien organisé par Diana. Son écoute réactive à tout moment nous a conduit dans la deuxième étape de ce séjour exceptionnel à profiter au mieux de l’île Maurice. Merci beaucoup Diana pour votre professionnalisme.

Merci à Diana pour ses conseils et son professionnalisme. Nous sommes partis à Santorin durant 10 jours et nous en avons pris plein les yeux. Tout s'est très bien passé. Nous revenons avec beaucoup de souvenirs et repartirons, dès que nous le pourrons, avec cette agence.

Un grand merci à l'équipe Ailleurs Marietton pour l'accueil ,l'écoute et les bons conseils. L'agence nous a accompagné avec professionnalisme pour l'organisation de notre séjour en Grèce cet été 2023

A FUIR !!!!! Agence absolument pas honnête face à ses erreurs avec des méthodes commerciales discutables. Mes parents ont réservé un voyage, pour des raisons personnelles (perte de leur chien) ils n'ont pu partir aux dates prévues. L'agence n'arrivant pas à les joindre directement a pris contact avec moi. Comment ont-ils trouvé mon numéro ?? L'homme que j'ai eu en ligne ne s'est même pas présenté, il était stressé et pressé donc peu agréable ! J'ai dû lui poser des questions afin de comprendre qui il était et quel était l'objet de son appel. Il souhaitait proposer à mes parents de prendre de nouveaux billets de train et d'avion afin de partir plus tard avec une réponse à donner avant 14h. Nous étions à la limite du harcèlement, puisqu'à 12h il me rappelait paniqué afin d'obtenir une réponse tout de suite. Mes parents et lui se sont mis d'accord pour un nouveau départ le lundi matin, or lors des réservations ce dernier s'est trompé et a réservé les billets de train et d'avion pour le dimanche ... Il a été répondu et ce de manière très désagréable à mes parents que cette erreur était de leur fait ils n'avaient qu'à vérifier les billets. Il me semble que si nous faisons appel à une agence de voyage c'est justement pour ne pas se soucier de ce genre de détails !!! Les honoraires de l'agence sont même spécifiquement justifiées pour s'occuper de tout. Très déçue du personnel et donc de l'agence !

Nous avions acheté un billet en décembre pour un voyage en mars. Lors du retour, il y a eu un retard qui a fait raté l'escale. L'agence nous a accompagné dans nos questionnements et préoccupations et surtout, nous a aidé à ouvrir un dossier de dédommagement auprès de la compagnie et nous avons été remboursé d'une partie du billet. Un accompagnement et des conseils au top et MÊME APRÈS L'ACHAT DU BILLET. Je recommande cette agence et surtout les conseillers.