Agence de voyages · Troyes (10)
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Selectour - Transgallia est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Troyes (10000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Toujours enchantés aussi bien de l'accueil souriant de Barbara, Mélanie ...que de l'information donnée à chaque projet de voyages, nous avons plaisir à franchir la porte de l'agence! Merci encore. Pierre.
Très bon accueil, échanges très sympa et toutes les infos souhaité. Je recommande.
Toujours très bien reçus par Barbara qui gère régulièrement nos voyages. Bon accueil de la part de Mélanie aussi.
La personne qui s'est occupée de notre dossier a trouvé un séjour en adéquation avec nos attentes.
Toujours tres bien reçus dans cette agence. Le personnel est très agréable et compétent
Excellent accueil et renseignements précis.
Des prestations sur mesures et des conseils personnalisés. Le personnel est pro et en plus vous êtes accueilli avec le sourire. Je recommande fortement
Accueil et conseil au top. Très à l écoute de nos envies , une nouvelle fois, le circuit établi est parfait. C est notre troisième contrat avec cette agence et je la conseille vivement . Très professionnelle et attentive, Barbara nous a préparé un séjour à la hauteur de nos souhaits. Bravo et merci
Très bon accueil de la part de Melanie et Barbara Très à l’écoute et très réactive et toujours avec le sourire Toujours disponible pour répondre à nos demandes
Superbe expérience avec Transgallia, horaires de depart et d’arrivée respectés, accueil a l’hotel irreprochable, sejour conforme aux renseignements et documentations touristiques. Je recommande vivement cet agence et nous y retournerons. Vive les vacances.
Un super voyage en Italie avec une belle organisation de la part des équipes Transgallia. C’était génial avec un timing parfait tout le long de nos visites !
A éviter absolument, passer votre chemin. Nous avons utilisé leurs services en septembre pour partir en couple solo, nous ne pouvons que vous conseiller de fuir cette agence, qui n'a aucune compétence pour organiser un voyage en autonomie. Utiliser internet, faites vos réservations vous-même et vous serez gagnants à tous points de vue, vous n'aurez pas vos vacances de pourries grâce à leurs incapacités. Au retour, nous avons fait une réclamation, l'agence rejette la faute sur le prestataire. Après plusieurs relances sans suite, nous avons fini par obtenir un remboursement correspondant au surplus réglé par nous-même lors du séjour, sans oublier qu'il nous a été versé un montant inférieur à celui annoncé. Bref, nous ne viendrons plus dans cette agence.
Bonjour, nous sommes très satisfaits de nos vacances au Mexique que l'agence Transgallia nous a concoctée. Notre agent de voyage a été à l'écoute de ce que nous voulions. Ce séjour en famille restera inoubiable, le club ainsi que les excussions réservées étaient Toppisisme ! Encore Merci pour votre professionnalisme.
Très satisfaits de l’organisation de notre voyage à Rome:)!! Tout était parfait! Un grand Merci à Mélanie pour sa gentillesse et son professionnalisme :)! Nous recommandons vivement !!!!
Toujours de très bons conseils de la part de Barbara et Mélanie pour préparer nos voyages. Nous revenons avec confiance à l'agence chaque année depuis très longtemps maintenant !
Bonjour, nous avons effectué un circuit "Merveilles Irlandaises de 10 jours en septembre 2023. L'agence de voyage Transgallia de Troyes a été très bon conseils et Djamila s'est démenée pour que notre voyage puisse se réaliser car nous nous sommes décidés fin juillet 2023 pour réserver et ceci pour nous et un couple d'amies au départ de 2 aéroports différents. Je dis BRAVO et à très vite pour une nouvelle destination en 2024......
Si vous ne voulez pas vous faire arnaquer , fuyez ! Nous avons dû annuler un voyage 2 jours avant de partir suite a un décès dans notre famille. Ils nous ont assurés qu’ils nous rembourseraient une partie du voyage ( hôtels, locations de voitures mais pas les vols car ce n’était à priori pas possible) puis après nous avoir baladés plusieurs jours ils se sont rétractés et nous ont remboursés ZÉRO euro. Donc ils ont empochés la totalité du voyage. Nous n’avions pas pris d’assurance annulation suite au défaut de conseils de notre interlocutrice , qui nous a dit qu’en cas de soucis nous n’aurions qu’à voir avec notre assurance de carte bleue. Au total, entreprise très malhonnête, qui ne voit en vous qu’un portefeuille.
Très déçue par cette agence de voyage. J'ai participé à un voyage Canada-USA en juin semé de désagréments (2 pannes de bus, un hôtel insalubre ...). Depuis 4 mois, j'attends un retour sur ma demande de dédommagement. Rien qu'une seule et même réponse : le prestataire n'a pas répondu. Aucune prise de responsabilité, bien navrant.
Agence à fuir ! ! ! Voyage payé quelque jours seulement avant le confinement.....l'agence se cache derrière une ordonnance pour refuser de nous rembourser et faire un avoir valable 18 mois.....apres plusieurs mails envoyés, pas de réponses....apres sollicitation de la direction, pas de réponse....celle ci ne prends pas ses responsabilités et n'a aucunes considération de ses clients. Tout se passe bien si il n'y a pas de problèm es j'imagine.....mais nous avions fait le choix de leur faire confiance car nous pensions avoir une sécurité en cas d'imprévu.....nous nous sommes trompé....autant réserver son voyage tout seul.....ne recommande pas.....
Mauvaise expérience. Très déçue de la localisation de l’hôtel, qui était annoncée en « centre ville » de Londres par l’agence mais dans la réalité à une heure en transports en commun... Ma réponse après celle du propriétaire : Vous maintenez que l’hôtel finalement proposé est situé en "centre-ville" pour une heure de transports en commun ! Vous jouez sur les mots. Je ne trouve pas ça honnête de votre part. Je déconseille toujours !
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