Senior Compagnie Paris 6 et 14 - Aide à Domicile

Notre famille a été profondément déçue par la prise en charge d'un proche âgé et vulnérable suivi pendant plusieurs années. Expérience extrêmement préoccupante concernant le suivi d'une personne âgée vulnérable accompagnée pendant plusieurs années. Nous avons découvert un logement dans un état de dégradation très avancé, révélant selon nous une absence manifeste de suivi et de contrôle de la part des responsables de secteur. Malgré les sommes importantes facturées, nous avons constaté un manque de vigilance, d'encadrement et de vérification du travail effectué auprès d'une personne âgée dépendante. Nous disposons d'éléments matériels, de relevés horaires et de nombreux documents qui nous amènent à nous interroger sérieusement sur certaines heures facturées ainsi que sur l'absence de contrôle du personnel intervenant. Nous avons également rencontré de grandes difficultés pour obtenir les documents et informations concernant le dossier de notre proche, malgré ses demandes écrites. La situation nous paraît particulièrement grave pour une structure dont la mission est précisément de protéger et d'accompagner des personnes âgées fragiles. Nous estimons qu'un meilleur contrôle des intervenants et un suivi beaucoup plus rigoureux sont indispensables. Cet avis reflète uniquement notre expérience personnelle et notre profonde déception face à une situation qui nous a beaucoup affectés. Notre expérience nous a profondément choqués et nous ne pouvons malheureusement pas recommander cette structure. Nous estimons que les manquements constatés dans l'accompagnement et le suivi de personnes âgées vulnérables sont particulièrement graves et méritent toute l'attention des autorités compétentes afin que de telles situations ne puissent plus se reproduire.

L'agence senior compagnie de Paris 14 est très efficace. Le personnel d'encadrement est toujours à l'écoute et prodigue de bon conseils. Le personnel intervenant est aussi efficace et bienveillant.

Service de qualité. Employés dévoués. Je recommande.

Excellente expérience, équipe très pro

une étoile pour ne pas mettre zéro. des auxiliaires de vie incompétentes, négligentes et peu aimables. quand je n'étais pas chez ma mère j'avais peur de ce qu'elles faisaient. la première ponçaient les meubles en tek au lieu de faire le déjeuner puis nettoyait le balcon qui n'avait pas besoin de l'être. la seconde jouait sur son portable pendant qu'elle faisait cuire les aliments et en face de ma mère aphasique. la troisième estimait qu'elle était chez elle et si on lui donnait une instruction elle répondait "je ne suis pas en prison". une expérience horrible avec des femmes horribles et inhumaines

L'équipe de Senior Compagnie a accompagné mon mari, pendant sa longue et douloureuse maladie, avec professionnalisme, bienveillance et une grande souplesse pour remanier les plannings dans les périodes compliquées d'aller-retour aux urgences ou séjours hospitaliers. Toutes et tous ont été des soutiens formidables pour l'aidante que j'ai été pendant ces jours difficiles. Toute ma gratitude et mes recommandations pour ce bel organisme, vraiment au service des malades et de leur entourage!

Je suis très satisfaite de mon expérience avec L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Le suivi est clair et bien organisé, ce qui permet de travailler sereinement et efficacement. Je recommande vivement cette agence ! N’hésitez pas à venir vous renseigner ou même à travailler avec nous vous ne serez pas déçue Venez nombreux, nous vous recevrons à bras ouverts 🤗.

L'équipe de Claire, assistée de Carine puis de Eva et Christophe a accompagné ma Maman durant 4 ans 1/2 jusqu'à son décès. Ils ont toujours été à l'écoute de ses besoins (et des miens) et réactifs notamment à des situations d'urgence. Les assistantes de vie qui sont venues quotidiennement apporter leur aide ont été efficaces, toujours gentilles et dans l'empathie (Et lorsque, exceptionnellement, cela n'a pas été le cas, la Direction a été très réactive à mon alerte et a fait le nécessaire immédiatement). Elles ont su se faire accepter (ce qui n'était pas gagné au départ!) et se sont adaptées à l'affaiblissement progressif de ma Maman. Je tiens à remercier notamment Bertille, Emmanuelle, Irakli, Marie-Josée et Marie-Louise présents jusqu'à la fin. Une mention toute spéciale à Rachid et ses mains d'or, d'une serviabilité et d'une disponibilité remarquables. C'est grâce à vous tous/tes que ma Maman a pu, comme elle l'avait toujours voulu, rester chez elle jusqu'à la fin. Je recommande cette agence de Senior Compagnie sans hésiter et ferai de nouveau appel à eux si j'en avais le besoin. Merci encore.

Je tiens à remercier sincèrement Senior Compagnie pour l’excellente expérience que j’ai eue en travaillant avec eux. C’est une entreprise véritablement engagée pour le bien-être des personnes âgées et en situation de handicap, mais aussi attentive au bien-être de ses employés. Je me suis senti vraiment très à l’aise au sein de cette équipe. Je souligne leur empathie, leur souci constant d’offrir un service de qualité et leur approche humaine et respectueuse. Tout le personnel, la responsable, font preuve d’un grand professionnalisme et d’une véritable vocation. Pour moi, c’est sincèrement la meilleure entreprise avec laquelle j’ai travaillé dans ce domaine. Je suis très reconnaissant pour tout ce que j’y ai appris et pour le soutien que j’ai toujours reçu. Je recommande vivement Senior compagnie et je leur souhaite de continuer à grandir et à aider tant de personnes avec la même chaleur et la même dévotion !

J’ai utilisé les services de cette Entreprise pour ma mère, et j’en suis très satisfait J’ai bénéficié d’intervenants, serviables, aimables, patients, à l’écoute et ponctuels, je vous remercie vivement et vous recommande.