Sixt

Merci d'avoir été aussi réactif et compréhensif face a notre situation (panne de voiture)

Mauvaise expérience avec un jeune homme à l’accueil : attitude désagréable et peu commerciale. Le sens du service client était clairement absent, ce qui a terni mon expérience. Ps : c’était le samedi 7 février à 10h 😊

A fuir absolument ! Pas d’état des lieux à la prise en charge du véhicule, restitution sans aucun problème avec photos à l’appui et récépissé OK le lendemain. 1 semaine après soi-disant dommage sur le véhicule sans aucune preuve ! Service client incompétent, ne parlant qu’anglais. Prélèvement de frais astronomiques sur la caution sans aucune contestation possible et impossibilité de se faire prendre en charge par l’assurance CB car délai de 15 jours dépassé vu la lenteur de leur procédure. C’est une arnaque bien rodée et honteuse …

Surprise ! Réception d’une facture supplémentaire ce jour ! Nous avions réservé une voiture, Citroën C3. On nous donne une C3 air cross.. et bien c’était plus cher !! Quelle belle surprise de le découvrir 1 mois après avec ce 2nd prélèvement déjà fait sur mon compte bancaire. Une pratique bien rodée à en croire la personne jointe par téléphone « qui n’est pas responsable », évidemment ! Si vous aimez les surprises, n’hésitez pas à louer chez Sixt..

Mon employeur avait réservé une catégorie de véhicule spécifique pour répondre à mes contraintes médicales, dans le cadre d’une location longue durée en attendant la livraison d’un véhicule neuf. À notre arrivée pour le pickup, nous avons été accueillis par une personne (une jeune femme, dont j’ai oublié le nom) très professionnelle et à l’écoute. Elle nous a informés que le véhicule initialement réservé n’était finalement plus disponible, mais a immédiatement proposé un surclassement sans aucun surcoût. Elle nous a même invités à essayer deux véhicules pour s’assurer que je sois correctement installé et que nous choisissions le modèle le plus adapté à mes besoins de santé. Une attention rare et vraiment appréciable. Nous sommes ravis de cette excellente expérience avec cette agence Sixt. C’est parti pour deux mois de location, en toute sérénité !

Très bonne expérience chez Sixt aéroport de Rennes. Accueil chaleureux et professionel, prise en charge rapide. J'ai eu un véhicule surclassé sans frais supplémentaires. Je recommande sans hésiter.

accueil très professionnel et courtois à la remise des clefs, agréablement surpris d avoir une voiture aussi grande,voiture très propre intérieur et extérieur , que j ai rendu aussi propre a l intérieur merci pour votre acceuil Benoit

Mauvaise expérience ! Notifie des dommages trois mois après la clôture du contrat de location Attention a bien clôturer le contrat de location avec eux et en leurs présence Ne jamais avoir confiance! Vous notes des dommages sans votre présence, et gare au surprise.