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Sixt location de voitures

Agence de location de voitures · Dijon (21)

4,4 399 avis Fermé
Sixt location de voitures — Agence de location de voitures

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À propos de Sixt location de voitures

Sixt location de voitures est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (399)

4,4
399 avis
5★314
4★31
3★4
2★5
1★45
A
A G

J'ai loué une voiture pour mon mariage, je l'ai rendu exactement dans le même état que je l'ai récupéré. On me reproche un dommage à l'avant gauche (que je n'ai pas fait). Un véhicule équipé de je ne sais combien de caméra, je pense que je l'aurai remarqué si j'avais touché quelque chose. Je souscris une assurance et ensuite je reçois un mail comme quoi je leur dois plus de 1100€ de réparation. Contestation faite ainsi que plainte. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT. PROTECTION INTULR RT FAUSSE DÉCLARATION D'ACCIDENT

Réponse du professionnel : Bonjour A G, nous sommes désolés de la situation et de votre insatisfaction. Nous vous invitons à consulter notre centre d'aide sur 🌐Sixt.fr/help-center Si nécessaire, vous pouvez nous contacter via votre espace client 📲 sur la réservation en question, afin que nous puissions examiner votre dossier. Vous pouvez également nous adresser un email 📧 [email protected] en indiquant votre n° de réservation à 10 chiffres (débutant par un 9). Veuillez préciser qu'il s'agit d'un avis Google dans votre message. Bien cordialement, Sixt location de voitures
N
Nicolas B

Très bonne expérience ! J'ai été accueilli par Jeanne qui a fait preuve d'un professionnalisme irréprochable. Service rapide, très agréable et efficace, c'est un vrai plaisir d'être aussi bien reçu. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas B, merci pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous mettons tout en œuvre pour atteindre l’excellence à chaque location ⭐ Au plaisir de vous revoir bientôt chez SIXT. Bien à vous, Sixt location de voitures
A
AntiBaltringues

L’avantage en gare de dijon , en attendant ton véhicule de location, tu as le temps d’observer les autres loueurs, alignés en rang d’oignon par de petits comptoirs. L’agent d’accueil SiXT en costard cravate est une catastrophe. Toujours notifié par la es réseaux sociaux sur son téléphone personnel, on ne voit déjà pas trop la productivité. Ensuite une cliente est venue pour avoir des informations pour réserver un véhicule, et là, non seulement les clients ne courraient pas les rues ce jour là, mais en plus il lui dit ça va être compliqué de louer un véhicule électrique. Elle va au guichet à coté et là tout est devenu possible. Quel professionnalisme SIXT.. Non mais lol

Réponse du professionnel : Bonjour AntiBaltringues, nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement. N'hésitez pas à consulter notre centre d’aide sur Sixt.fr/help-center 🌐Si besoin contactez-nous via votre espace client📲 sur la réservation concernée, pour que nous puissions regarder votre dossier. Ou envoyez-nous un email 📧 [email protected] avec votre n° de réservation à 10 chiffres (commencant par un 9). Merci de mentionner qu'il s'agit d'un avis Google dans votre message. Cordialement, Sixt location de voitures
M
Mohamed MZE SAID SAID

Equipe super sympa et professionnel. Le préparateur de voiture a été arrangeant et compréhensif, je le remercie de sa patience et de son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed MZE SAID SAID, merci pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous mettons tout en œuvre pour atteindre l’excellence à chaque location ⭐ Au plaisir de vous revoir bientôt chez SIXT. Bien à vous, Sixt location de voitures
S
Sable Seine

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE ! du début à la fin. On m’affiche clairement “18 ans minimum” pour la location, je réserve et je me déplace exprès jusqu’à l’agence à 3h de route . Une fois sur place, on m’explique finalement que les véhicules sont réservés aux +25 ans et qu’ils étaient premium pas comme indiqué sur l’application. Cette information importante n’est pas mise en avant au moment de la réservation, ce qui est très trompeur. Résultat : déplacement inutile, perte de temps, et aucune vraie alternative proposée correspondant à ma réservation. En plus de ça, l’accueil a été très décevant. La personne sur place m’a parlé de manière peu professionnelle, avec un ton très nonchalant et moqueur , ce qui m’a vraiment déplu ! Je ne recommande pas, surtout pour les jeunes conducteurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Sable Seine, nous sommes désolés de la situation et de votre insatisfaction. Nous vous invitons à consulter notre centre d'aide sur 🌐Sixt.fr/help-center Si nécessaire, vous pouvez nous contacter via votre espace client 📲 sur la réservation en question, afin que nous puissions examiner votre dossier. Vous pouvez également nous adresser un email 📧 [email protected] en indiquant votre n° de réservation à 10 chiffres (débutant par un 9). Veuillez préciser qu'il s'agit d'un avis Google dans votre message. Bien cordialement, Sixt location de voitures
c
carole clerc

Des escrocs, à fuir. Service client absent. Suite à l'annulation d'une location de voiture en corse d'un montant de 318 euros, il vous garde 99 e de frais d'annulation soit presque 30%. Et tout cela a un mois de la location. Si cela n'est pas de l'escroquerie je ne vois pas. Ps: notre avion a été annulé donc notre weekend annulé. L'hôtel nous a remboursé sans rien nous compter en frais.

Réponse du professionnel : Bonjour carole clerc, nous vous présentons nos excuses pour cette situation et cette expérience décevante. Pour toute question, consultez notre centre d'aide sur 🌐Sixt.fr/help-center Au besoin, merci de nous joindre directement via votre espace client 📲 depuis la réservation concernée, nous pourrons ainsi étudier votre cas. Ou écrivez-nous à 📧 [email protected] avec votre numéro de réservation à 10 chiffres (commençant par 9). Pensez à indiquer qu'il s'agit d'un avis Google. Sincèrement, Sixt location de voitures
G
Georges

Mauvaise expérience, ma mère est venu avec une réservation prévu depuis plus d’une semaine. Nous habitons à 1h de Dijon j’ai fais le déplacement spécialement pour sa et une fois arrivée, l’agent sur place nous dis que le dossier est bloqué pour raison de sécurité. Donc voilà 2h d’essence pour rien, plus un service désagréable, car nous avons appeler la plate-forme et ceux ci disent que nous devons envoyer une lettre recommandée. Donc aucuns moyens de récupérer une voiture. Le problème n’est pas le fait que la réservation est annulé, c’est le fait que on l’a appris sur place à l’agence et nous n’avons eu aucuns mails ou aucuns messages concernant cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et nous comprenons votre frustration. Cependant, après vérification, nous ne trouvons aucune information correspondant à votre dossier avec les éléments que vous nous avez fournis et le nom. Nous vous invitons à contacter directement notre service clientèle à l'adresse [email protected] en précisant tous les détails de votre réservation (nom, numéro de réservation, dates, etc.). Notre équipe dédiée pourra ainsi vous assister au mieux et vous faire un retour par e-mail. Bien à vous.
B
Bakkaoui Inès

Plus jamais !! De gros arnaqueur !!! Ils envoient une facture de dommage après une location 2 semaines après ! Une pur invention j’ai rendu la voiture impeccable une personne l’a forcément manipulé après moi et il rejette la faute sur moi ! Ne louez jamais chez eux. Et j’en ai pas fini avec vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement suite à votre précédente location. Néanmoins nous ne sommes pas en mesure de trouver la location en question avec les informations que vous nous faites parvenir. Pour ce type de cas, nous vous invitons à faire parvenir votre demande à l'adresse : [email protected] en communiquant votre numéro de contrat ou de réservation. Bien à vous

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